यह लेख बताता है कि बैंक ऑफ अमेरिका के खाते से किए गए भुगतान को कैसे रोका जाए। शुल्क का विवाद करने और भुगतान को ऑनलाइन, फोन और मेल के जरिए रोकने का अनुरोध करने के लिए विस्तृत निर्देश दिए गए हैं। बैंक ऑफ अमेरिका की विवादित आरोप जांच प्रक्रिया का विवरण भी दिया गया है।
यदि आपको बैंक ऑफ अमेरिका खाते से खरीदी गई वस्तु पर भुगतान रोकने की आवश्यकता है, तो आपको सबसे पहले सीधे व्यापारी से संपर्क करना चाहिए और उनसे शुल्क वापस लेने के लिए कहना चाहिए। यह आमतौर पर मामले को सुलझाने का सबसे तेज, सबसे आसान तरीका होगा। यदि व्यापारी अनिच्छुक है या आपकी मदद करने में असमर्थ है, तो आप भुगतान के विवाद के लिए बैंक ऑफ अमेरिका से संपर्क कर सकते हैं।
भुगतान ऑनलाइन रोकना
फोन द्वारा भुगतान रोकना
सुनिश्चित करें कि आपके पास आपका क्रेडिट या डेबिट कार्ड नंबर, बिलिंग स्टेटमेंट, और व्यापारी जानकारी तैयार है। कॉल बैंक ऑफ अमेरिका की ग्राहक सेवा लाइन । ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करने के लिए संकेतों का पालन करें। चार्ज को विवादित करने के लिए उन्हें अपने कारण बताएं और उनके द्वारा अनुरोध की गई कोई भी अतिरिक्त जानकारी प्रदान करें।
लिखित में भुगतान रोकना
एक लिखित विवरण के साथ एक पत्र भेजें कि आप शुल्क और बिलिंग विवरण की एक प्रति क्यों विवादित कर रहे हैं:
बैंक ऑफ अमरीका
पीओ बॉक्स 25118
टाम्पा, एफएल 33633-0900
एक बार जब बैंक आपका अनुरोध प्राप्त कर लेता है, तो यह आपके खाते से प्रभार को अस्थायी रूप से निलंबित कर देगा, और जब वे मामले की जांच करेंगे, तो आप इसके लिए जिम्मेदार नहीं होंगे। इस जांच में साठ दिन का समय लग सकता है। यदि बैंक भुगतान को रोकने का फैसला करता है, तो यह प्रभार के निलंबन को स्थायी कर देगा। यदि बैंक फैसला करता है कि आपके पास भुगतान रोकने के लिए आधार नहीं है, तो आप विवादित राशि का भुगतान करेंगे, लेकिन जब बैंक अपनी जांच कर रहा था, उसके लिए कोई ब्याज नहीं देना होगा।
यदि इस प्रक्रिया के दौरान आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप बैंक ऑफ़ अमेरिका के सहायता फ़ोरम, चैट रूम की मदद, या ग्राहक सेवा फ़ोन लिन ई से संपर्क कर सकते हैं।
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