मैं अपने आश्वासन वायरलेस फोन और योजना को कैसे सक्रिय करूं?

एश्योरेंस वायरलेस मुफ्त सरकारी फोन में सबसे लोकप्रिय नामों में से एक है। सहायता कार्यक्रम वर्जिन मोबाइल द्वारा चलाया जाता है। अपने डिवाइस को सक्रिय करने के लिए इन चरणों का पालन करें;

1. अपने डिवाइस की पावर कुंजी दबाएं और डिवाइस को चालू करने के लिए इसे कुछ सेकंड के लिए दबाए रखें

2. हैंड्स-फ्री एक्टिवेशन प्रक्रिया शुरू होगी। आपका एश्योरेंस वायरलेस डिवाइस हैंड्स-फ्री एक्टिवेशन प्रक्रिया को बिना किसी उपयोगकर्ता सहभागिता के पूरा कर सकता है।

3. आपका डिवाइस PRL को अपडेट करेगा

4. जब यह पूरा हो जाए, तो 'Ok' पर क्लिक करें

5. यदि कोई फर्मवेयर अपडेट हैं, तो पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यदि कोई अपडेट नहीं है, तो 'ठीक' पर क्लिक करें।

6. सक्रियता अब पूरी हो गई है

अपने आश्वासन वायरलेस फोन ताला खोलने

आपके एश्योरेंस वायरलेस फोन को अनलॉक करने में ज्यादा मेहनत नहीं लगती। पावर बटन दबाएं और स्क्रीन चालू होनी चाहिए। स्क्रीन पर टैप करें और कुछ समय तक होल्ड करें। अब आपका फ़ोन अनलॉक हो जाएगा।

यदि आपका फ़ोन किसी पिन या पासवर्ड से बंद है, तो आपको इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए इसे दर्ज करना होगा।

यदि आपको अपना पिन या पासवर्ड याद नहीं है, तो भी अपने फ़ोन को अनलॉक करना संभव है। जब आप अपना पासवर्ड या पिन बदलते हैं, तो एक का उपयोग करें जो मजबूत और अद्वितीय है। यदि आप पिन या पासवर्ड को याद नहीं कर सकते हैं, तो इसे नीचे लिखना ठीक है जहां कोई भी इसे एक्सेस नहीं कर सकता है। यदि आपको संदेह है कि किसी ने एक्सेस किया है तो अपना पिन बदलें।

यदि आप निर्माता से संपर्क कर सकते हैं, तो करें और सहायता के लिए पूछें। आप निर्माता के वेबसाइट पर अपना IMEI नंबर दर्ज करने का भी प्रयास कर सकते हैं। यदि आप अपना IMEI नंबर एक्सेस नहीं कर सकते हैं, तो निर्माता से पूछें कि क्या वे अभी भी आपकी मदद कर सकते हैं। वे आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए एक सुरक्षा कोड दे सकते हैं। अपने फोन को अनलॉक करने की कोशिश करते समय सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक है इसके मॉडल को जानना।

सपोर्ट टीम से मदद लें

यदि आपको अपने एश्योरेंस वायरलेस फोन या प्लान को सक्रिय करने या अनलॉक करने में परेशानी होती है, तो आप सपोर्ट टीम की मदद ले सकते हैं।

फोन का समर्थन

यदि आप एक प्रतिनिधि के साथ सीधे बात करना चाहते हैं, तो उनसे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। यह सहायता प्राप्त करने का सबसे तेज़ तरीका भी है।

जब आप एक प्रतिनिधि के साथ जुड़े होते हैं, तो आपको विनम्र और सुखद बनने की कोशिश करनी चाहिए। यदि वे आपसे कोई भी जानकारी मांगते हैं जो आपकी पहचान को सत्यापित कर सकती है, तो इसे जल्द से जल्द प्रदान करें। समर्थन टीम से संपर्क करने से पहले सहायक हो सकने वाली सभी जानकारी एकत्र करना बुद्धिमानी है।

पहली बार फोन करने पर आपको हमेशा मदद नहीं मिल सकती है। आपको कुछ बार फॉलो-अप कॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि एक प्रतिनिधि आपकी सहायता करने में असमर्थ है, तो आप दूसरे से मदद ले सकते हैं।

ई - मेल समर्थन

समर्थन प्राप्त करने के लिए ईमेल एक और बढ़िया विकल्प है। यदि आपको किसी प्रतिनिधि के साथ बोलना जरूरी नहीं है, तो आप उन्हें एक ईमेल भेज सकते हैं। यदि आपको तत्काल मदद की आवश्यकता है तो यह विकल्प उचित नहीं है। अंत में सहायता प्राप्त करने से पहले आपको कुछ ईमेलों का आदान-प्रदान करना पड़ सकता है। प्रत्येक ईमेल का जवाब देने से पहले कुछ घंटे लग सकते हैं। अपने ईमेल को छोटा रखें लेकिन सभी महत्वपूर्ण विवरणों को शामिल करने का प्रयास करें।

हेल्प डेस्क

सहायता पाने के लिए सहायता डेस्क एक और विश्वसनीय मंच है। इसमें बहुत सारी लक्षित युक्तियां और सिफारिशें हैं जो विभिन्न विषयों को कवर करती हैं। एश्योरेंस वायरलेस फोन के ज्यादातर यूजर्स सपोर्ट टीम से संपर्क करने से पहले हेल्प डेस्क की मदद लेते हैं। आप मौजूदा वार्तालाप का अनुसरण कर सकते हैं या नई शुरुआत कर सकते हैं।

अपनी समस्या बताते समय विनम्र और धैर्यवान बनें। भले ही अन्य ग्राहकों को आपकी सहायता की आवश्यकता हो, लेकिन वे इसे करने के लिए बाध्य नहीं हैं। हेल्प डेस्क पर मदद मिलने में लंबा समय लगता है।