नए क्रेडिट कार्ड की खरीदारी करते समय, आप जानना चाहते हैं कि अन्य उपयोगकर्ताओं का क्या कहना है। अमेरिकन एक्सप्रेस ग्राहक सेवा के लिए एक उत्कृष्ट प्रतिष्ठा के साथ एक व्यापक रूप से ज्ञात क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता है। यह ग्राहकों को पसंद आने वाले कई पुरस्कार कार्यक्रमों की आपूर्ति करता है। American Express के कुछ ऐसे क्षेत्र हैं जिनमें ग्राहक सुधार देखना पसंद करेंगे; हालाँकि, कुल मिलाकर, यह उच्च रैंक पर है।
अमेरिकन एक्सप्रेस ने एक बार फिर जेडी पावर ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण में शीर्ष सम्मान हासिल किया है (प्रतिस्पर्धियों को मामूली अंतर से पछाड़ते हुए), लेकिन ग्राहकों को इसके बारे में क्या कहना है? अमेरिकन एक्सप्रेस क्रेडिट कार्ड के लिए कुछ समीक्षाएँ क्या हैं? आप यहां ग्राहक सहायता से संपर्क करके अमेरिकन एक्सप्रेस के बारे में उपभोक्ताओं की राय के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, और आप नीचे कुछ समीक्षाएँ पढ़ सकते हैं।
जब पूछा गया कि ग्राहकों को अमेरिकन एक्सप्रेस क्रेडिट कार्ड के बारे में क्या पसंद है, तो उन्होंने निम्नलिखित जवाब दिया:
हालाँकि अमेरिकन एक्सप्रेस की ग्राहक सेवा रेटिंग उच्चतम है, फिर भी कुछ चीजें हैं जो ग्राहकों को पसंद नहीं हैं। उन मुद्दों में निम्नलिखित शामिल हैं:
लब्बोलुआब यह है कि अमेरिकन एक्सप्रेस को नकारात्मक समीक्षाओं की तुलना में अधिक सकारात्मक समीक्षाएँ मिलीं। जबकि ग्राहकों ने कुछ मुद्दों को नापसंद किया, अमेरिकन एक्सप्रेस को कुल मिलाकर अच्छा दर्जा दिया गया, एक बार फिर इसे जेडी पावर ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण में शीर्ष पर पहुंचाया गया। अधिक जानकारी के लिए, यहां अमेरिकन एक्सप्रेस ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से American Express जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अमेरिकन एक्सप्रेस क्रेडिट कार्ड के लिए कुछ समीक्षाएं क्या हैं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।