अमेरिकन एक्सप्रेस एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी है जो भुगतान का प्रबंधन करती है और उपभोक्ताओं, छोटे व्यवसायों और निगमों को क्रेडिट कार्ड और ट्रैवलर चेक जैसी वित्तीय सेवाएं प्रदान करती है। यदि आप इन वित्तीय सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप अपने यूजर आईडी और पासवर्ड के साथ अपने अमेरिकन एक्सप्रेस खाते में साइन इन करके उन्हें ऑनलाइन प्रबंधित कर सकते हैं। यह चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका बताती है कि यदि आपने अपना उपयोगकर्ता आईडी और/या पासवर्ड खो दिया है तो अपना खाता कैसे पुनर्प्राप्त करें।
अमेरिकन एक्सप्रेस एक अंतरराष्ट्रीय निगम है जो निगमों, छोटे व्यवसायों और औसत उपभोक्ता के लिए क्रेडिट कार्ड जैसी वित्तीय सेवाएं प्रदान करता है। यह यात्रियों के लिए सेवाएं भी प्रदान करता है, जैसे क्रेडिट कार्ड, व्यक्तिगत और कॉर्पोरेट यात्रा योजना, होटल और कार किराए पर लेने के लिए संगठन, टूर पैकेज और ट्रैवेलर्स चेक।
अमेरिकन एक्सप्रेस दुनिया में चौथा सबसे बड़ा कार्ड नेटवर्क है जो इस आधार पर है कि कितने कार्ड प्रचलन में हैं और खरीद मात्रा के आधार पर दुनिया में चौथा सबसे बड़ा है। यह संयुक्त राज्य अमेरिका और यूनाइटेड किंगडम सहित दुनिया भर के 23 देशों में सबसे लोकप्रिय क्रेडिट कार्ड है। अमेरिकन एक्सप्रेस के कई शीर्ष होटलों, एयरलाइनों और खुदरा विक्रेताओं में सह-ब्रांडेड क्रेडिट कार्ड भी हैं।
जो लोग अमेरिकन एक्सप्रेस की वित्तीय सेवाओं का उपयोग करते हैं, वे उन्हें अपने अमेरिकन एक्सप्रेस खाते के माध्यम से ऑनलाइन प्रबंधित कर सकते हैं। इसे एक्सेस करने के लिए आपको अपनी यूजर आईडी और पासवर्ड दोनों की जरूरत होती है। यदि आपने उनमें से एक या दोनों को खो दिया है, तो अपना खाता पुनर्प्राप्त करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
चरण एक: अमेरिकन एक्सप्रेस वेबसाइट पर जाएं।
चरण दो: पृष्ठ के शीर्ष पर स्थित मेरा खाता पर क्लिक करें।
चरण तीन: ड्रॉपडाउन मेनू से, उपयोगकर्ता आईडी या पासवर्ड भूल गए पर क्लिक करें? सहायता और सहायता के तहत।
चरण चार: अपना 15-अंकीय अमेरिकन एक्सप्रेस कार्ड नंबर और चार-अंकीय कार्ड आईडी (CID) दर्ज करें। यह आपके कार्ड के सामने, आपके कार्ड नंबर के ऊपर, दाईं ओर मुद्रित होता है। जारी रखें पर क्लिक करें।
आपको लॉगिन पेज पर निर्देशित किया जाएगा जहां आपकी यूजर आईडी पहले से ही भरी जाएगी।
यह एक अच्छा विचार है कि अपना यूजर आईडी लिख लें और दोबारा खो जाने की स्थिति में इसे कहीं सुरक्षित रख लें।
चरण एक: लॉगिन पेज पर, पासवर्ड भूल गए पर क्लिक करें।
दूसरा चरण: अपना 15-अंकीय अमेरिकन एक्सप्रेस कार्ड नंबर और चार-अंकीय कार्ड आईडी (CID) दर्ज करें। जारी रखें पर क्लिक करें।
चरण तीन: आपके पास उत्तर देने के लिए एक सुरक्षा प्रश्न होगा। इसके बजाय, आप एक बार के पासकोड (OTP) के साथ टेक्स्ट या ईमेल प्राप्त करने के लिए एक अलग सत्यापन विधि का उपयोग करें पर क्लिक कर सकते हैं। जब आप इसे प्राप्त कर लें, तो छह अंकों की संख्या दर्ज करें और जारी रखें पर क्लिक करें।
चरण चार: यदि आपसे अधिक सुरक्षा जानकारी मांगी जाती है - जैसे कार्ड के पीछे तीन अंकों की संख्या - इसे दर्ज करें।
चरण पांच: एक नया पासवर्ड बनाएं और सभी आवश्यक मानदंड शामिल करें। अपना नया पासवर्ड दोबारा टाइप करें।
चरण छह: अब जब आपने अपना यूजर आईडी प्राप्त कर लिया है और एक नया पासवर्ड बनाया है, तो आप उनका उपयोग अपने खाते में लॉग इन करने के लिए कर सकते हैं।
यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो American Express से संपर्क करें और एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपकी सहायता करेगा।
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