यदि मेरी उड़ान अमेरिकी एयरलाइंस रद्द कर दी जाती है तो क्या होगा?

परिचय

जब अमेरिकन एयरलाइंस की कोई उड़ान रद्द हो जाती है या देरी के कारण आप अपनी कनेक्टिंग फ्लाइट मिस कर देते हैं, तो अगला कदम अगली उपलब्ध फ्लाइट को फिर से बुक करना होता है। आप इसे तीन तरीकों से कर सकते हैं: कियोस्क पर जाकर, ऑनलाइन या ऐप के ज़रिए फिर से बुक करके। हम इस गाइड में चरणों पर चर्चा करेंगे।

अमेरिकन एयरलाइंस कियोस्क पर जाएँ

अगर आप फ्लाइट कैंसल होने के समय पहले से ही एयरपोर्ट पर हैं, तो अगली उपलब्ध फ्लाइट को फिर से बुक करने के लिए कियोस्क का इस्तेमाल करें। अपडेट की गई यात्रा की जानकारी देखने के लिए आपको अपने कन्फर्मेशन कोड या बोर्डिंग पास की ज़रूरत होगी। अगर आप दूसरी फ्लाइट को फिर से बुक करना चाहते हैं, तो अपनी फ्लाइट बदलने के बारे में ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करें। आप कियोस्क पर अपनी फिर से बुक की गई फ्लाइट के लिए नया बोर्डिंग पास प्रिंट कर सकते हैं।

अमेरिकन एयरलाइंस के ग्राहक ऐप या वेबसाइट aa.com के ज़रिए भी अपनी उड़ानें फिर से बुक कर सकते हैं। हम आगे के चरणों में उन पर चर्चा करेंगे।

अमेरिकन एयरलाइंस ऐप खोलें

सुनिश्चित करें कि आप अपने खाते में लॉग इन हैं।

होम स्क्रीन पर बैनर पर टैप करें

अपनी यात्रा की समीक्षा करें

अगर आप अपडेट की गई जानकारी से सहमत हैं तो आपको दूसरी फ्लाइट बुक करने की ज़रूरत नहीं है। अन्यथा, नई फ्लाइट चुनें।

नया बोर्डिंग पास पाने के लिए चेक इन पर टैप करें

अपनी उड़ान के बारे में अपडेट पाने के लिए पुश नोटिफिकेशन सेट करना न भूलें, साथ ही बोर्डिंग रिमाइंडर भी प्राप्त करें।

वेबसाइट का उपयोग करके अपनी यात्रा खोजें

इस लिंक का उपयोग करें: https://www.aa.com/reservation/view/find-your-reservation

अपना आरक्षण खोजने के लिए अपना अंतिम नाम और पुष्टिकरण कोड दर्ज करें। आप टिकट नंबर का भी उपयोग कर सकते हैं। अपनी यात्रा के अंतर्गत, चयनित उड़ान स्वीकार करें या कोई नई उड़ान चुनने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। बस दूसरी उड़ान को फिर से बुक करने के तरीके के बारे में ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

निष्कर्ष

अगर आपको अभी भी अपनी अमेरिकन एयरलाइंस की उड़ान के बारे में कोई चिंता है, तो अधिक जानकारी के लिए उनके अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न पढ़ें। इस लिंक का उपयोग करें: https://www.aa.com/i18n/customer-service/faqs/faqs.jsp

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों में आरक्षण, टिकट, यात्रा जानकारी, विशेष सहायता आदि के बारे में जानकारी शामिल होती है। यदि आपके पास अभी भी अन्य चिंताएं हैं, तो कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करने में संकोच न करें।