यह आलेख चर्चा करता है कि यदि आपकी अमेरिकन एयरलाइंस की उड़ान रद्द हो जाती है तो क्या करना चाहिए। अमेरिकन एयरलाइंस की रद्द करने की नीति का वर्णन किया गया है, जिसमें उन स्थितियों का वर्णन शामिल है जिनके लिए वे रिफंड देंगे और कौन से पात्र नहीं हैं। ऑनलाइन और मेल दोनों अनुरोधों के लिए रद्दीकरण वापसी का अनुरोध करने के निर्देश दिए गए हैं।
यदि आपकी अमेरिकन एयरलाइंस की उड़ान रद्द हो गई थी, तो आपकी यात्रा को गंभीर अव्यवस्था में फेंक दिया जा सकता है या पूरी तरह से बर्बाद कर दिया जा सकता है। अगर ऐसा होता है तो क्या करना है, यह जानने के लिए आगे पढ़ें।
अमेरिकन एयरलाइंस की रद्द करने की नीति
जब अमेरिकन एयरलाइंस को खराब मौसम जैसे अपने नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण एक उड़ान को रद्द करना पड़ता है, तो वे अगली उपलब्ध उड़ान पर आपको फिर से बुक करेंगे और जब आप उस नई उड़ान की जांच करेंगे तो अपने बैगों को फिर से लगाएँ। यदि आपको 4 घंटे या उससे कम समय तक अपने गंतव्य पर पहुंचने में देरी हो रही है, और आपका टिकट एक अकाट्य टिकट नहीं था, तो आप भुगतान के मूल रूप में धनवापसी के लिए पात्र हैं, कोई भी रद्द करने की फीस कम। यदि आपको 4 घंटे से अधिक की देरी हुई थी, तो आप धन वापसी के लिए पात्र हैं चाहे आपने कोई भी टिकट खरीदा हो। यदि आपको नॉनस्टॉप से कनेक्टिंग फ़्लाइट में स्विच किया गया था, या एयरलाइंस को बदलना पड़ा, तो आप बिना देरी किए भी रिफंड के लिए पात्र हैं।
अगर आपकी उड़ान रद्द हो जाती है
पहली बात यह है कि एक अमेरिकन एयरलाइंस डेस्क पर जाना और उनके प्रतिनिधियों में से एक से बात करना है। वे आपके साथ एक उड़ान खोजने के लिए काम करेंगे जो आपको अभी भी समय पर अपनी मंजिल तक पहुंचाएगा। आप कंपनी की वेबसाइट पर "योर ट्रिप्स" के तहत, और अपने रिकॉर्ड लोकेटर में प्रवेश करके या एक कियोस्क पर अपने बोर्डिंग पास को स्कैन करके अमेरिकी ऐप खोलकर उनकी प्रगति की जांच कर सकते हैं।
कैसे एक वापसी के लिए अनुरोध करने के लिए
धनवापसी को आपके क्रेडिट कार्ड पर लागू होने में 7 दिन का समय लग सकता है।
यदि आप किसी कारणवश अनुरोध को ऑनलाइन नहीं कर सकते हैं, तो अपने धनवापसी अनुरोध को मेल करें:
अमेरिकन एयरलाइंस
ध्यान दें: यात्री रिफंड
4000 ई। स्काई हार्बर ब्लाव्ड।
फीनिक्स, AZ 85034
यदि आपको सहायता की आवश्यकता है तो आप अमेरिकन एयरलाइंस की ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। इसे ऑनलाइन हेल्प डेस्क, ट्विटर और फेसबुक पर फोन के जरिए पहुँचा जा सकता है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से American Airlines जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मेरी अमेरिकन एयरलाइंस की उड़ान रद्द हो जाती है तो मैं क्या करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।