अपनी सभी सुविधाओं के साथ, उड़ान व्यवसाय या प्रथम श्रेणी हमेशा यात्रियों को एक बिल्कुल अलग अनुभव प्रदान करता है। अमेरिकन एयरलाइंस में व्यवसाय या प्रथम श्रेणी में उन्नयन जटिल नहीं है। हालाँकि, आप नवीनीकरण प्रक्रिया के दौरान कुछ चुनौतियों का अनुभव करते हैं। हालांकि चिंता नहीं। गेथ्यूमन बड़े निगमों के लिए संपर्क और सरल गाइड जैसी जानकारी प्रदान करता है, जिसमें अमेरिकन एयरलाइंस भी शामिल है जो ग्राहकों को ग्राहक सहायता टीम से संपर्क किए बिना उनकी समस्या का पता लगाने में मदद करता है।
लंबी दूरी की यात्रा करने वाले व्यक्तियों के लिए एक आरामदायक उड़ान आवश्यक है। व्यवसाय या प्रथम श्रेणी यात्रियों को उस आवश्यक सुविधा को प्रदान करने के लिए भव्य सेवाएं प्रदान करता है, जो कि आवश्यक है। अमेरिकन एयरलाइंस यात्रियों को चुनने के लिए विभिन्न वर्ग प्रदान करती है, जिसमें प्रीमियम इकोनॉमी, इकोनॉमी, फ़र्स्ट और बिज़नेस क्लास शामिल हैं। ग्राहकों के पास विलासिता और आराम का अनुभव करने के लिए अपनी सीटों को व्यवसाय या प्रथम श्रेणी में अपग्रेड करने का विकल्प है। एयरलाइन यात्रियों के लिए विभिन्न प्रकार के उन्नयन प्रदान करती है:
मानार्थ उन्नयन: यह एक वफादारी कार्यक्रम है जहां एयरलाइन 500 मील से कम की उड़ानों पर कुलीन सदस्यों को अपग्रेड करती है।
कार्यकारी प्लेटिनम: सदस्यों को 2 सिस्टमवाइड अपग्रेड (SWU) सालाना 50,000 मील और 4 SWU के लिए प्रदान किया जाता है। वे संयुक्त राज्य अमेरिका, हवाई, मैक्सिको, कनाडा, बरमूडा, बहामास, मध्य अमेरिका और कैरिबियन के भीतर उड़ानों पर मानार्थ उन्नयन से लाभान्वित होते हैं।
सोना और प्रीमियम: इस कार्यक्रम के सदस्यों को 500 मील से कम की उड़ानों पर अपग्रेड मिलता है। सदस्य अतिरिक्त 500-मील अपग्रेड भी खरीद सकते हैं।
कंसीयज की: यह सर्वोच्च स्थिति है, और सदस्यों को अन्य कुलीन सदस्यों से अधिक प्राथमिकता दी जाती है।
प्लैटिनम प्रो: सदस्यों को संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, मैक्सिको और बहामा के भीतर उड़ानों पर मानार्थ उन्नयन मिलता है।
साथी अपग्रेड: एक कुलीन सदस्य के साथ यात्रा करने वाले साथी को समान प्राथमिकता मिल सकती है। संभ्रांत सदस्यों को अपने और अपने सहयोगियों के लिए एक उन्नयन का अनुरोध करने की अनुमति है। उन्नयन पुरस्कार और भुगतान किए गए टिकट दोनों के साथ किया जाता है।
राज्यव्यापी उन्नयन: ये उन्नयन कार्यकारी प्लेटिनम अभिजात वर्ग के सदस्यों द्वारा अर्जित किए जाते हैं और किसी भी अमेरिकी उड़ानों में दुनिया भर में शामिल किए जा सकते हैं। यात्रियों को इकोनॉमी से लेकर बिजनेस क्लास या बिजनेस क्लास से फर्स्ट क्लास तक तीन फ्लाइट्स की अनुमति होती है।
माइल्स के साथ अपग्रेड: डिस्काउंटेड इकोनॉमी क्लास टिकट इस अपग्रेड के लिए योग्य हैं। ये अपग्रेड रिटर्न या आउटबाउंड फ्लाइट के लिए तीन सेगमेंट में किए जाते हैं, लेकिन अवार्ड टिकट और बेसिक इकोनॉमी के किराए पर नहीं किए जा सकते। उन्नयन के लिए आवश्यक मील की संख्या मार्ग और टिकट के किराया वर्ग पर निर्भर करती है। यात्रियों के पास अपने अर्जित मील पर अपने साथी के टिकट को अपग्रेड करने का विकल्प होता है।
अमेरिकन एयरलाइंस की वेबसाइट पर व्यवसाय या प्रथम श्रेणी में अपग्रेड करने के लिए कदम
नवीनीकरण करने के लिए अन्य विकल्प
कॉल अपग्रेड करें: यात्री यात्रा से कम से कम 72 घंटे पहले सीट अपग्रेड के लिए ग्राहक सेवा एजेंट से संपर्क कर सकते हैं। ग्राहकों को उस वर्ग का चयन करने की अनुमति है जिसे वे अपग्रेड करना चाहते हैं और भुगतान करना चाहते हैं।
लाइव चैट: ग्राहकों को एजेंटों के साथ लाइव चैट के माध्यम से समर्थन मिल सकता है। यात्रियों के पास अपने मुद्दों को हवा देने और उन्हें आवश्यक सहायता प्राप्त करने का मौका है।
मदद पृष्ठ: अमेरिकन एयरलाइंस ग्राहक एफएक्यू, फोरम और ऑनलाइन हेल्प डेस्क यात्रियों को एक-दूसरे के साथ बातचीत करने और एयरलाइन के साथ अपने अनुभव साझा करने का अवसर प्रदान करते हैं। ग्राहक अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों को खोज सकते हैं और उन्हें आवश्यक उत्तर प्राप्त कर सकते हैं।
Twitter: आप अपने ट्विटर अकाउंट पर लॉग-इन कर सकते हैं और "@AmericanAir" खोज सकते हैं। अपने मुद्दों पर एक विस्तृत ईमेल लिखें और ट्वीट भेजें। कृपया उनके सोशल मीडिया मैनेजर के जवाब का इंतजार करें।
फेसबुक पेज: अपने फेसबुक अकाउंट पर लॉग-इन करें और अमेरिकन एयरलाइंस की खोज करें। होमपेज पर मैसेंजर पर क्लिक करें और एयरलाइन को एक विस्तृत संदेश लिखें। एक एजेंट अपग्रेड के बारे में जाने के लिए आपकी सहायता करेगा।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से American Airlines जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अमेरिकन एयरलाइंस पर बिजनेस या फर्स्ट क्लास में अपग्रेड कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।