यह लेख बताता है कि यदि आपका सामान खो गया है या अमेरिकी एयरलाइंस की उड़ान में देरी हो गई है तो आपको क्या करना चाहिए। यदि आप हाल ही में अमेरिकन एयरलाइंस के साथ उड़ान भर चुके हैं और अपना सामान खो चुके हैं, तो यह लेख आपके लिए फायदेमंद हो सकता है। मार्गदर्शिका बताती है कि किसी खोए हुए सामान का दावा कैसे जारी किया जाए, वह समय सीमा जिसके भीतर आपको अपना दावा प्रस्तुत करने की आवश्यकता है, और यदि ये युक्तियां काम करती हैं तो कैसे आगे बढ़ें।
आपने हाल ही में एक अमेरिकन एयरलाइंस की फ्लाइट में उड़ान भरी है। हालांकि, एयरलाइन ने आपका सामान खो दिया है, और अब आपको सामान का दावा करने की आवश्यकता है
आपने अमेरिकन एयरलाइंस के साथ उड़ान भरने का फैसला किया क्योंकि वे आमतौर पर एक महान सेवा और अच्छी कीमतें प्रदान करते हैं। हालांकि, आपकी सबसे हालिया उड़ान के बाद, यह स्पष्ट हो गया कि एयरलाइन ने आपका सामान खो दिया है। उस कारण से, आपको एक खोया सामान का दावा दर्ज करने की आवश्यकता है, लेकिन आप यह सुनिश्चित करने के लिए अनिश्चित हैं कि ऐसा कैसे करें।
खोया सामान बेहद असुविधाजनक है। हालांकि, अमेरिकन एयरलाइंस के साथ एक खोए हुए सामान का दावा दाखिल करना त्वरित, सरल है, और उनकी वेबसाइट के माध्यम से किया जा सकता है।
खोए हुए सामान के दावे को दर्ज करने का सबसे आसान तरीका खोजने के लिए, इस सरल गाइड का पालन करें।
यदि आपके बैग पांच दिनों के लिए खो गए हैं या देरी से आए हैं, तो आप खोए हुए सामान का दावा दर्ज नहीं कर पाएंगे।
उदाहरण में कि आप लैंडिंग पर अपने बैग नहीं ढूंढ सकते हैं, आपको एक अमेरिकन एयरलाइंस एजेंट का पता लगाना चाहिए। एजेंट को अपने मुद्दे के बारे में बताएं और वे आपको एक 13 अंकों की संदर्भ संख्या प्रदान करेंगे जिसका उपयोग आप अपने बैग को ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं।
अपने खोए हुए बैग को ट्रैक करने के लिए, अमेरिकन एयरलाइंस की वेबसाइट पर जाएं और फिर होमपेज पर सबसे ऊपर "यात्रा सूचना" टैब पर क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन मेनू से, "बैग" विकल्प पर क्लिक करें। "बैग" पृष्ठ पर, "विलंबित या क्षतिग्रस्त बैग" टैब ढूंढें और उसका पालन करें।
"विलंबित या क्षतिग्रस्त बैग" पृष्ठ पर, आपको "अपने बैग ढूंढें" शीर्षक की खोज करने और हाइपरलिंक का अनुसरण करने की आवश्यकता है। फिर आप अपना खोया या विलंबित बैग ढूंढने के लिए अपना विवरण दर्ज कर सकते हैं।
यदि आपकी उड़ान के उतरने के पांच दिन बाद भी आपके बैग नहीं आए हैं, तो आपको एक यात्री संपत्ति प्रश्नावली भरने की आवश्यकता है।
आप "विलंबित या क्षतिग्रस्त बैग" पृष्ठ पर यात्री संपत्ति प्रश्नावली पा सकते हैं। पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको "बैग विलंबित 5+ अधिक दिन" शीर्षक नहीं मिल जाता है, तब "पूर्ण प्रश्नकर्ता पीडीएफ" पर क्लिक करें।
सामान के लिए खोए हुए सामान के दावे को आधिकारिक तौर पर दर्ज करने के लिए, जो कि पांच दिनों से अधिक की देरी है, आपको "यात्री संपत्ति प्रश्नावली" भरने की आवश्यकता है। एक बार जब आप प्रश्नावली भर लेते हैं, तो आपको अपना सामान खोने के 30 दिनों के भीतर इसे उपलब्ध अमेरिकन एयरलाइंस के पते पर भेजना होगा।
प्रश्नावली को पूरा करने के लिए, आपको अपना नाम, घर का पता, ईमेल पता, उड़ान यात्रा कार्यक्रम, और अपनी उड़ान और सामान के बारे में विवरण प्रदान करना होगा। आपको उन वस्तुओं के बारे में भी जानकारी देनी होगी जो आपके खोए हुए सामान के अंदर थीं, उनके मूल्य और उम्र सहित।
यदि आपने इस गाइड का सावधानी से पालन किया है, लेकिन आप अभी भी अनिश्चित हैं कि आप खोए हुए सामान का दावा कैसे दर्ज कर सकते हैं, तो आपको सीधे अमेरिकन एयरलाइंस से संपर्क करना होगा। एयरलाइन से संपर्क करने का सबसे आसान तरीका फोन है।
अमेरिकन एयरलाइंस के लिए अद्यतित विवरण जानने के लिए, गेटहुमन पर जाएं वेबसाइट। एयरलाइन को कॉल करने पर, ग्राहक सलाहकार आपके खोए हुए सामान के दावे को दर्ज करने में आपकी सहायता करने में सक्षम होंगे।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से American Airlines जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अमेरिकन एयरलाइंस के साथ लॉस्ट बैगेज क्लेम कैसे दर्ज करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।