संक्षेप में:यदि आपका अमेज़ॅन खाता बंद हो गया है, तो आप पहुंच पुनः प्राप्त करने के लिए कुछ कदम उठा सकते हैं। "खाता सेटिंग्स" पृष्ठ का पता लगाकर और आप लॉग इन क्यों नहीं कर सकते हैं इसके बारे में जानकारी पढ़कर प्रारंभ करें। यदि आवश्यक हो, तो अपना पासवर्ड रीसेट करें और आगे की सहायता के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें। इन चरणों का व्यवस्थित रूप से पालन करके, आप जल्द ही अपने खाते तक फिर से पहुंचने में सक्षम होंगे।
जब आप कुछ ऑर्डर करने के लिए लॉग इन करने का प्रयास कर रहे हों तो आपका अमेज़ॅन खाता लॉक हो जाना निराशाजनक लग सकता है। अच्छी खबर यह है कि ऐसे कई विकल्प हैं जो आपको अपने खाते में वापस आने में मदद कर सकते हैं। कुछ को आप स्वयं आज़मा सकते हैं, या आपको सीधे अमेज़ॅन टीम के किसी सदस्य से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।
"अमेज़ॅन खाता सेटिंग" के लिए इंटरनेट पर खोज करें। शीर्षक वाले अमेज़ॅन पृष्ठ को देखें, जो कहता है, "खाता सेटिंग्स - अमेज़ॅन ग्राहक सेवा।" इस लिंक पर क्लिक करें.
एक बार जब आप पिछले लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको "खाता सेटिंग" पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा। तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको एक पंक्ति दिखाई न दे, जिसमें लिखा हो, "मैं अपने खाते में लॉग इन क्यों नहीं कर सकता?" इसके संगत ">" पर क्लिक करें।
"मैं अपने खाते में लॉग इन क्यों नहीं कर सकता" पृष्ठ पर जानकारी पढ़ें। यह आपके ईमेल पते, सेल फोन नंबर और पासवर्ड से संबंधित है और आप प्रत्येक को सही ढंग से कैसे दर्ज कर सकते हैं।
यदि आप सभी जानकारी सही ढंग से दर्ज कर रहे हैं, तो आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है। पहले बताए गए पृष्ठ पर, "पासवर्ड" पैराग्राफ के अंतर्गत "अपना पासवर्ड रीसेट करें" लिंक तक पहुंचने तक नीचे स्क्रॉल करें, फिर लिंक पर क्लिक करें।
"अपना पासवर्ड रीसेट करें" पृष्ठ अपना पासवर्ड रीसेट करने के तरीके के बारे में बहुमूल्य विवरण प्रदान करता है। इस जानकारी को पढ़ें.
"अपना पासवर्ड रीसेट करें" पृष्ठ पर नंबर 1 पर "पासवर्ड सहायता" लिंक है। "पासवर्ड सहायता" पृष्ठ पर जाने के लिए इस पर क्लिक करें।
"पासवर्ड सहायता" पृष्ठ पर अपना ईमेल पता या सेल नंबर दर्ज करें। यदि आप यह जानकारी नहीं जानते हैं क्योंकि यह आपके अमेज़न खाते से संबंधित है या विवरण ठीक से काम नहीं कर रहे हैं, तो कृपया अगले चरण पर जाएँ।
यदि अपना ईमेल पता या फोन नंबर दर्ज करके अपने अमेज़ॅन खाते में लॉग इन करना काम नहीं कर रहा है, तो "पासवर्ड सहायता" पृष्ठ पर "ग्राहक सेवा" लिंक पर क्लिक करें।
लिंक पर क्लिक करने से आप "खाता और लॉगिन मुद्दे" पृष्ठ पर पहुंच जाएंगे। प्रश्न 1 का उत्तर दें, जिसमें कहा गया है, "हम आपकी क्या मदद कर सकते हैं?" यदि आप "मैं अपना पासवर्ड भूल गया" पर क्लिक करते हैं, तो यह आपके पासवर्ड को आज़माने और रीसेट करने के तरीके के बारे में जानकारी खींच लेगा। अपने खाते तक पहुंच प्राप्त करने के लिए इस जानकारी को आज़माएँ।
यदि आपने "मैं अपना पासवर्ड भूल गया" के अंतर्गत सब कुछ आज़मा लिया है और आप अभी भी पहुंच प्राप्त नहीं कर पा रहे हैं, तो आप "मेरा पासवर्ड काम नहीं कर रहा है" दर्ज करेंगे क्योंकि आपके पास पहले से ही एक अमेज़ॅन खाता है।
यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका या कनाडा में हैं या अंतरराष्ट्रीय हैं तो "मेरा पासवर्ड काम नहीं कर रहा है" का चयन करने से ग्राहक सेवा से संपर्क करने के तरीके के लिए एक फ़ोन नंबर प्रदर्शित होता है। अमेज़न ग्राहक सेवा को कॉल करें।
यदि आप अपने अमेज़ॅन खाते तक नहीं पहुंच पा रहे हैं, तो घबराएं नहीं। जब तक आप किसी समाधान पर न पहुँच जाएँ तब तक चीज़ों को चरण दर चरण आगे बढ़ाएँ। जल्द ही, आपको एक बार फिर से अपने खाते तक पहुंचने में सक्षम होना चाहिए।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Amazon जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने अमेज़न खाते को कैसे पुनः प्राप्त करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।