यह आसान लेख की रूपरेखा का अनुसरण करता है कि अगर आपकी अलास्का हवाई उड़ान में देरी हो रही है तो क्या करना चाहिए। यदि आपने हाल ही में अलास्का एयर में देरी का अनुभव किया है और आप जानना चाहते हैं कि क्या आप उचित मुआवजा दे रहे हैं, तो यह मार्गदर्शिका आपको लाभान्वित करेगी। लेख बताता है कि अलास्का एयर पर मुआवजे का हकदार कौन है, मुआवजे के लिए आवेदन कैसे करें और अगर ये कदम असफल होते हैं तो क्या करें।
आप अलास्का एयर के साथ उड़ना चुनते हैं। हालाँकि, आप जिस उड़ान के लिए जा रहे हैं, उसमें देरी हुई है।
आप अलास्का एयर ग्राहक हैं क्योंकि कंपनी की अच्छी प्रतिष्ठा है, और इसकी उड़ानें आमतौर पर समय पर चलती हैं। हालाँकि, आपकी उड़ान में देरी हुई है, और आप इस बात से अनिश्चित हैं कि आप क्या कर सकते हैं, और क्या आप मुआवजे के हकदार हैं।
अलास्का एयर एक विलंबित उड़ान को कैसे संभालती है, यह देरी के कारण और उस समय की लंबाई पर निर्भर करेगा जिसके लिए आप देरी कर रहे हैं। हालांकि, कुछ परिस्थितियों में, आप एयरलाइन से मुआवजे के हकदार होंगे।
यह जानने के लिए कि आपकी विलंबित उड़ान मुआवजे के लिए अर्हता प्राप्त करती है, और विलंब की स्थिति में आपको क्या करना चाहिए, इस गाइड का पालन करें।
इससे पहले कि आप यह निर्धारित कर सकें कि अपनी विलंबित उड़ान को कैसे संभालना है, और क्या आप अलास्का एयर से मुआवजे के हकदार हैं, आपको अपनी देरी का कारण जानने की आवश्यकता है।
यदि आपकी उड़ान एक हवाई यातायात नियंत्रण मुद्दे, खराब मौसम, या किसी अन्य अपवाद परिस्थिति के कारण देरी हुई है, तो आप किसी भी प्रकार के मुआवजे के हकदार नहीं होंगे। फ्लाइंग वेदर जैसे मुद्दों के कारण देरी अलास्का एयर के नियंत्रण से पूरी तरह से बाहर है, और इसलिए कंपनी उत्तरदायी नहीं है।
हालांकि, यदि आपकी उड़ान में देरी हो रही है, तो एयरलाइन को नियंत्रित कर सकते हैं, जैसे कि स्टाफ की समस्या, आपको उचित मुआवजा मिल सकता है।
एक देरी के लिए मुआवजा दिया जाना है, आपकी उड़ान तीन घंटे से अधिक देरी से होनी चाहिए। केवल देरी से आने वाली उड़ानों की भरपाई होने की संभावना नहीं है।
यदि आप पहले से ही हवाई अड्डे पर हैं, लेकिन आपकी उड़ान केवल मामूली देरी से चल रही है, या आपकी देरी का कारण एयरलाइन के नियंत्रण से बाहर है, तो आपको अलास्का एयर हवाई अड्डे के प्रतिनिधि का पता लगाने की आवश्यकता होगी। हवाई अड्डे के कर्मचारी आपको अपनी उड़ान के प्रस्थान के अपेक्षित समय के बारे में अपडेट देंगे।
यदि आप अभी तक हवाई अड्डे तक नहीं पहुंचे हैं, लेकिन आपकी उड़ान में पहले ही देरी हो गई है, तो आप अलास्का एयर कस्टमर केयर टीम को कॉल कर सकते हैं, जो आपकी उड़ान के बारे में अपडेट प्रदान करेगी। आप GetHuman वेबसाइट पर अलास्का एयर के लिए संपर्क विवरण पा सकते हैं।
आपकी उड़ान एक महत्वपूर्ण समय के लिए विलंबित हो गई है, और इसकी देरी का कारण अलास्का एयर के नियंत्रण में है, इसलिए आपको लगता है कि आप मुआवजे के हकदार हैं।
अलास्का एयर आपकी देरी के लिए क्या मुआवजा देगा, यह जानने के लिए, आपको ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना होगा।
आप अलास्का एयर वेबसाइट पर संपर्क विवरण पा सकते हैं। वेबसाइट होमपेज पर जाएं और बटन तक स्क्रॉल करें जब तक कि आपको 'ग्राहक सेवा' शीर्षक न मिले। 'ग्राहक सेवा' मेनू से, 'सहायता केंद्र' हाइपरलिंक पर क्लिक करें। 'सहायता केंद्र' पृष्ठ पर, आप उपयुक्त टेलीफोन नंबर का चयन कर सकते हैं।
वैकल्पिक रूप से, आप GetHuman वेबसाइट पर ग्राहक सेवा फोन नंबर पा सकते हैं।
यदि आपने इन सभी चरणों की कोशिश की है, लेकिन आप अभी भी अनिश्चित हैं कि अपने विलंबित अलास्का हवाई उड़ान के लिए क्षतिपूर्ति कैसे प्राप्त करें, तो ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।
संपर्क विवरण GetHuman वेबसाइट पर पाया जा सकता है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Alaska Airlines जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने अलास्का हवाई उड़ान के लिए विलंबित होने के लिए कैसे मुआवजा प्राप्त करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।