एयर कनाडा से सामान शुल्क वापसी प्राप्त करने के लिए विभिन्न प्रक्रियाएं हैं, इस कारण के आधार पर कि आप अपना पैसा वापस प्राप्त करना चाहते हैं। यदि आपकी उड़ान आपको या एयर कनाडा द्वारा रद्द कर दी गई थी, तो आपको एक ऑनलाइन फॉर्म भरना होगा। हालांकि, यदि आप क्षतिग्रस्त, खोए हुए या विलंबित सामान के कारण धनवापसी का अनुरोध कर रहे हैं, तो आपको दूसरी प्रक्रिया से गुजरना होगा।
आपके प्रश्न का उत्तर, "मुझे एयर कनाडा से सामान शुल्क वापसी कैसे मिल सकती है?" इस लेख में यहीं पाया जा सकता है। सामान शुल्क के लिए धनवापसी कैसे प्राप्त करें, इस कारण पर निर्भर करता है कि आप अपना पैसा वापस क्यों चाहते हैं: क्या आपकी उड़ान एयर कनाडा द्वारा रद्द कर दी गई थी? क्या आपने सामान की फीस देने के बाद अपनी उड़ान रद्द कर दी थी? वैकल्पिक रूप से, क्या आपका सामान क्षतिग्रस्त हो गया, खो गया या देरी हो गई? नीचे आपको पता चलेगा कि किसी भी स्थिति में आपको अपना सामान कैसे वापस करना है।
इस घटना में कि आप एयर कनाडा, एयर कनाडा रूज, स्काई रीजनल, जैज एविएशन एलपी, या एक्सप्लॉइट्स वैली एयर सर्विसेज लिमिटेड के साथ उड़ान के आगमन पर अपने सामान का पता लगाने में असमर्थ हैं, तो आपको एयर कनाडा, एयर कनाडा एक्सप्रेस या एयर कनाडा को सूचित करना होगा। रूज एजेंट तुरंत। आपको एक घटना की रिपोर्ट भरनी होगी। एजेंट आपसे पूछेगा कि आप अपने बैगेज का विवरण और साथ ही घटना की रिपोर्ट तैयार करने के लिए अपनी संपर्क जानकारी प्रदान करें। रिपोर्ट पूरी हो जाने के बाद, आपको एक विलंबित बैगेज कार्ड प्राप्त होगा जिसमें सामान रिकवरी की प्रक्रिया के साथ-साथ एक फाइल रेफरेंस नंबर होगा जिसमें पांच अक्षर और पांच नंबर होंगे। इस जानकारी को न खोएं, क्योंकि आपको विश्व ट्रैसर के साथ अपने सामान के दावे की स्थिति की ऑनलाइन जांच करने की आवश्यकता होगी।
यदि आपका सामान एयर कनाडा के साथ चेक किया गया था और देरी हो रही है, तो कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करेगी कि इसे 24 घंटे के भीतर आप तक पहुँचाया जाए। आप ऑनलाइन, या टोल-फ्री नंबर के लिए यहां क्लिक करके सामान की स्थिति की जांच कर सकते हैं। अगर आपका सामान लेट, खो या क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो एयर कनाडा आपके द्वारा चेक किए जाने पर आपके द्वारा दिए गए सामान की फीस का भुगतान कर देगा। सेंट्रल बैगेज ट्रेसिंग की ओर मुड़ गया। फिर आपको एयर कनाडा की वेबसाइट पर मिलने के 21 दिनों के भीतर बैगेज ट्रेसिंग वेबफॉर्म को पूरा करना होगा।
एक बार जांच समाप्त हो जाने के बाद और आपका सामान स्थित नहीं था, तो आप एक अंतरिम व्यय दावा प्रपत्र भरकर धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। आपको चाहिये होगा:
यदि आप एक क्षतिग्रस्त या विलंबित बैग के लिए धनवापसी का अनुरोध कर रहे हैं जो आपने पहले ही एयर कनाडा को सूचित किया था या किसी अन्य वाहक को घटना की सूचना दी थी, तो यहां बैगेज शुल्क वापसी फॉर्म भरें। बिना किसी देरी के अपने धनवापसी को संसाधित करने में मदद करने के लिए, आपको निम्नलिखित जानकारी की आवश्यकता होगी:
यदि आपके पास सामान घटना रिपोर्ट संख्या नहीं है, तो विलंबित सामान के लिए इस लिंक पर जाएं । एक क्षतिग्रस्त बैग के लिए, "लेट अस नो" पेज पर जाएं और बैगेज समस्या / विलंबित या क्षतिग्रस्त सामान का चयन करें। अन्य मुद्दों के लिए, "हमें बताएं" पृष्ठ पर जाएं और "सामान्य अनुरोध" अनुभाग पर जाएं। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो यहां एक एजेंट से संपर्क करें ।
यदि आपने अपनी उड़ान के लिए एयर कनाडा के साथ उड़ान भरी है, जो अभी भी प्रगति पर है, तो आरक्षण एजेंट से संपर्क करने के लिए इस लिंक पर जाएं। यदि आपका टिकट अतीत की उड़ान के लिए है, तो ऑनलाइन टिकट वापसी आवेदन पत्र का उपयोग करके धनवापसी के लिए टिकट जमा करें। यदि आपने अपनी उड़ान किसी ट्रैवल एजेंसी से बुक की है तो आपको उनसे संपर्क करना होगा।
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