ग्राहक सेवा की समस्याएं, जैसे कि पदोन्नति के मौसम के दौरान ऑर्डर देना, काफी चुनौतीपूर्ण हो सकता है। यही कारण है कि गेटहुम उपभोक्ताओं के लिए आवश्यक उपकरण प्रदान करता है ताकि समस्याओं को स्वयं हल किया जा सके। जब भी आवश्यक हो, ग्राहकों की मदद के लिए हम एडिडास जैसी कंपनियों के लिए कस्टमर केयर संपर्क प्रदान करते हैं।
एडिडास एक जर्मन निगम है जो अपने एथलेटिक परिधान के लिए जाना जाता है, विशेष रूप से एथलेटिक्स के जूते में। कंपनी सामान और कपड़े भी डिजाइन और बनाती है। संस्थापकों ने शुरुआत में कई खेल स्पर्धाओं के लिए नुकीले चल रहे जूते (धातु से) विकसित करने के लिए निगम का गठन किया, लेकिन बाद में रबर और कैनवास का उपयोग करने के लिए संक्रमण किया। दुनिया में दूसरे नंबर के सबसे बड़े स्पोर्ट्स निर्माता और एडिडास समूह के लिए होल्डिंग कंपनी के रूप में, यह एक विशाल ग्राहक आधार का दावा करता है। और बड़े पैमाने पर अनुयायियों के साथ ग्राहक सेवा के मामले आते हैं जिन्हें सहायता की आवश्यकता होती है।
ऐसा ही एक मुद्दा एडिडास साइबर मंडे इवेंट के लिए ऑर्डर दे रहा है। साइबर मंडे या ब्लू मंडे, सोमवार के बाद पहले सोमवार के लिए एक मार्केटिंग शब्द है। यूएस रिटेलर्स में थैंक्सगिविंग ने ऑनलाइन शॉपिंग को प्रोत्साहित करने के लिए इसे बनाया है, और अच्छे विश्वास में, वे अपने उपभोक्ताओं को लुभाने के लिए अपने उत्पादों की कीमतें कम करते हैं। एडिडास साइबर सोमवार में भाग लेता है, कई उत्पादों के लिए छूट और विशेष ऑफ़र प्रदान करता है।
जो लोग फिट रहना पसंद करते हैं उन्हें नाइकी के साइबर मंडे इवेंट का फायदा उठाना चाहिए। आप चाहे तो अपने जिम वियर को अपडेट कर सकते हैं, बीच पर तैयार हो सकते हैं, सड़क पर दौड़ सकते हैं, या बच्चों की नई आवक को खरीद सकते हैं, आप यह सब कम कीमत पर कर सकते हैं। यहां देखें कि आप एडिडास साइबर मंडे इवेंट के लिए ऑर्डर करने के लिए क्या कर सकते हैं।
प्रक्रिया
साइबर सोमवार डी-डे से पहले, आपको खरीदारी की सफलता की गारंटी देने की योजना बनाने की आवश्यकता है। यह ईमेल के माध्यम से साइबर सोमवार विशेष प्रस्तावों को प्राप्त करने के लिए एडिडास के साथ साइन अप करने के लिए आपके समय के लायक होगा। आपको बस इतना करना है कि अपने एडिडास अकाउंट में लॉग इन करें, अपनी साइबर मंडे विश लिस्ट बनाएं और सही डिलीवरी एड्रेस और पेमेंट डिटेल लोड करें। यह ऑर्डर और चेकआउट प्रक्रिया में जल्दबाजी करेगा।
एडिडास के साइबर मंडे 2020 इवेंट में विभिन्न आकारों, रंगों और श्रेणियों में सभी प्रकार के उत्पादों के लिए प्रचार है। जब घटना की अवधि आती है, और कंपनी अपनी पदोन्नति की बिक्री ऑनलाइन शुरू करती है, तो आपको केवल अपना ऑर्डर बनाने के लिए करना होगा:
अपने व्यक्तिगत कंप्यूटर पर आधिकारिक एडिडास वेबसाइट लॉन्च करें
कृपया cyber_monday पृष्ठ पर जाएं (होम पेज पर URL के अंत में इसे जोड़कर)
सिस्टम आपको साइबर सोमवार प्रचार पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित करेगा, जहाँ आपको विभिन्न सौदे देखने चाहिए
अपनी आंख को पकड़ने वाले परिधान को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से खोदें, उस पर क्लिक करें, और अपनी खरीद को पूरा करने के लिए सिस्टम संकेतों का पालन करें
जबकि ऊपर दी गई DIY प्रक्रिया एक स्वागत योग्य उपाय है, आपको ग्राहक देखभाल पेशेवरों से अतिरिक्त हाथ की आवश्यकता हो सकती है। एडिडास कई तरीकों के माध्यम से ग्राहक सेवा प्रदान करता है, और यहाँ उनमें से कुछ पर एक नज़र है।
फ़ोन नंबर
ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन लाइन के माध्यम से है । ग्राहक सेवा इकाई का एक सदस्य आपकी कॉल उठाएगा, और आप अपने मुद्दे को बड़े पैमाने पर संबोधित कर सकते हैं और आपको आवश्यक सहायता की तलाश कर सकते हैं। यदि आप साइबर मंडे की अवधि के दौरान कॉल करते हैं, तो एजेंट आपके ऑर्डर को उनके अंत से लगाने में मदद कर सकता है। इसके अतिरिक्त, आपको एडिडास द्वारा अन्य प्रचार से लाभ उठाने के लिए अंदरूनी सूत्र युक्तियां मिल सकती हैं।
सीधी बातचीत
लाइव चैट एक और विकल्प है जिसका उपयोग आप ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों की पकड़ के लिए कर सकते हैं। उपभोक्ताओं को चैट के माध्यम से कंपनी से संपर्क करने और वास्तविक समय में एक जीवित मानव के साथ संवाद करने के लिए मिलता है। उपकरण भविष्य के संदर्भ के लिए घटनाओं का एक लिखित रिकॉर्ड भी प्रदान करता है।
ऑनलाइन सहायता पृष्ठ
एडिडास अपने ऑनलाइन मदद पृष्ठों के माध्यम से ग्राहक सहायता भी प्रदान करता है। यहां, उपभोक्ता मंच से सहायता विषयों का चयन कर सकते हैं, और एक कर्मचारी सदस्य सहायता के लिए पहुंच जाएगा।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Adidas जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं एडिडास साइबर मंडे इवेंट के लिए ऑर्डर कैसे कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।