ज्यादातर लोगों के लिए, एक एटी एंड टी योजना को रद्द करने में कुछ शुल्क शामिल होंगे। हमने सभी जानकारी की रूपरेखा तैयार की है कि आप कैसे पता लगा सकते हैं कि एटी एंड टी योजना रद्द करने के लिए आपके शुल्क क्या होंगे।
AT&T दुनिया की सबसे बड़ी दूरसंचार कंपनी है। कंपनी वाई-फाई और इंटरनेट, मोबाइल और लैंडलाइन फोन और टेलीविजन के लिए सेवाएं प्रदान करती है। मूल रूप से 1983 में स्थापित, कंपनी को साउथवेस्टर्न बेल कॉर्पोरेशन कहा जाता था।
यदि आप AT&T के वर्तमान ग्राहक हैं और अपनी योजना रद्द करना चाहते हैं, तो कुछ लागतें हो सकती हैं। यह जानने के लिए पढ़ते रहें कि आप अपनी एटी एंड टी योजना को रद्द करने से जुड़ी लागतों का पता कैसे लगा सकते हैं।
यदि आप अपने अनुबंध के पहले 14 दिनों में हैं, तो आप न्यूनतम शुल्क के साथ अपनी योजना रद्द कर सकते हैं। आपको 14 दिनों के दौरान उपयोग और अर्जित शुल्क का भुगतान करना होगा लेकिन आपको ईएफ़टी शुल्क नहीं देना होगा। यदि आप वापस नहीं आते हैं तो आपको हार्डवेयर के लिए भुगतान करना होगा। हार्डवेयर केवल तभी वापस किया जा सकता है जब वह "नए जैसा" स्थिति में हो।
अधिकांश लोगों के लिए, किसी अनुबंध को जल्दी रद्द करने पर प्रारंभिक समाप्ति शुल्क (ईटीएफ) लगेगा। आपके द्वारा स्मार्टफ़ोन के लिए सक्रिय अनुबंध के प्रत्येक माह के लिए यह शुल्क $325 घटा $10 है। बेसिक फोन, टैबलेट और एटी एंड टी वायरलेस इंटरनेट के लिए, आपके सक्रिय अनुबंध के प्रत्येक महीने के लिए यह $150 घटा $4 है।
www.att.com पर जाएं
दाएं कोने में, 'खाता' और फिर 'साइन इन' चुनें।
अपनी AT&T आईडी और पासवर्ड से अपने खाते में लॉगिन करें।
अपने 'खाता अवलोकन' पर जाएँ।
'माई वायरलेस' पर क्लिक करें।
पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और 'मेरे उपकरण और ऐड-ऑन' चुनें। फिर उस डिवाइस पर क्लिक करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं।
'मेरी डिवाइस प्रबंधित करें' पर क्लिक करें।
'मेरा वायरलेस अनुबंध' या 'सेवा प्रतिबद्धता' के तहत, यदि आप 'आप अगले अनुबंध पर हैं' शब्द देखते हैं तो इसका मतलब है कि आपसे ईएफटी शुल्क नहीं लिया जाएगा।
यदि आपको अगला अनुबंध संदेश नहीं दिखता है, तो आपको एक ईएफटी देना होगा। यदि आपके पास स्मार्टफोन है, तो आपके सक्रिय अनुबंध का कुल $325 घटा $10 प्रति माह होगा। इसलिए, यदि आपका फ़ोन 9 महीने से आपके पास है, तो $235 के EFT शुल्क के लिए यह $325 घटा $90 होगा।
यदि आपको अपने ईएफटी विवरण ऑनलाइन जांचने में कठिनाई हो रही है या आप अधिक जानकारी चाहते हैं, तो आप एटी एंड टी ग्राहक सेवा लाइन पर कॉल कर सकते हैं। आपको अपनी पहचान की पुष्टि करने के लिए ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को अपने खाते की जानकारी और संपर्क विवरण प्रदान करना होगा। ग्राहक सेवा एजेंट से अपने ईएफ़टी शुल्क की पुष्टि करने और आपके द्वारा देय किसी भी अतिरिक्त शुल्क के बारे में बताने के लिए कहें। पूछें कि आपके अगले कदम क्या हैं और आपको कैसे आगे बढ़ना चाहिए।
यदि आप किसी से फ़ोन पर बात नहीं करना चाहते हैं, तो आप सहायता के लिए AT&T ग्राहक सहायता टीम को ईमेल कर सकते हैं। यदि आप अपनी योजना रद्द करते हैं तो आप पर लगने वाले कुल शुल्क के बारे में स्पष्टीकरण मांगें। ध्यान दें कि एटी एंड टी टीम से ईमेल के माध्यम से प्रतिक्रिया प्राप्त करने में कई दिन लग सकते हैं, इसलिए यदि आप जल्दी में हैं तो इस विधि को न चुनें।
हालाँकि ईएफ़टी शुल्क बहुत अधिक लग सकता है, लेकिन आपके लिए सबसे अच्छा निर्णय क्या है, इस पर कुछ गणित करना महत्वपूर्ण है। यदि स्मार्टफोन पर आपका मासिक बिल $60 है और आपकी योजना पर अभी भी 1.5 वर्ष शेष हैं, यानी कुल $1,080 तो भी आप अपने अनुबंध से अधिक भुगतान करेंगे। इसकी तुलना में, अनुबंध के छह महीने बाद दो-वर्षीय स्मार्टफोन योजना को रद्द करने पर कुल $265 का ईएफटी शुल्क लगेगा। हालाँकि गणित यहीं ख़त्म नहीं होता है। इस बात पर विचार करें कि आप नए फ़ोन प्लान पर कितना भुगतान करेंगे और क्या स्विच करना इसके लायक है।
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