मैं अपने AT&T खाते में जानकारी कैसे अद्यतन करूं?

अपने एटी एंड टी खाते को अपडेट करना काफी आसान प्रक्रिया है। इसे ऑनलाइन और ग्राहक सेवा पर कॉल करके दोनों को पूरा किया जा सकता है। ग्राहक सेवा आपके द्वारा दी गई नई जानकारी से आपके खाते को अपडेट कर सकती है। खाते के प्रकार के बावजूद, प्रक्रिया समान है। यदि आप अपने खाते में ऑनलाइन बदलाव करने का विकल्प चुनते हैं, तो बस उस विशिष्ट खाते का चयन करें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं, परिवर्तन करें, और अपडेट करने के लिए सहेजें। दोनों विधियां त्वरित और आसान हैं और उनके बनने के तुरंत बाद प्रभावी हो जाती हैं।

२९ जन. २०२०

अपने एटी एंड टी प्रोफाइल को अपडेट करना काफी सरल प्रक्रिया है। यह एक ऐसी चीज है जिसे एक से अधिक तरीकों से पूरा किया जा सकता है। यदि आप इसे स्वयं नहीं करना चाहते हैं, तो बेशक, आप ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं। ग्राहक सेवा आपके खाते में कोई भी बदलाव कर सकती है, जबकि आप खुद बदलाव नहीं कर सकते। हालाँकि, आप परिवर्तन करने के लिए ग्राहक सेवा को कॉल किए बिना भी अपने खाते में अपडेट कर सकते हैं।

ऑनलाइन अपडेट

यदि आप अपने एटी एंड टी खाते को स्वयं अपडेट करना चाहते हैं, तो बस अपने myAT & T खाते में लॉगिन करें और संपर्क जानकारी पर जाएं। ईमेल, पते और फोन के लिए विकल्प का चयन करें और फिर संपादन का चयन करें। एक बार जब आप इस विकल्प को चुन लेते हैं, तो आपको अपने परिवर्तनों को बनाने और सहेजने के लिए सभी परिवर्तनों को करना पड़ता है। यह प्रक्रिया उसी प्रकार की है, जो आपके द्वारा अपडेट किए गए एटी एंड टी खाते के प्रकार की परवाह किए बिना है। बस उस विशिष्ट खाते का चयन करें जिसे आप ड्रॉप-डाउन विंडो से अपडेट करना चाहते हैं और परिवर्तन करने के लिए उल्लिखित समान चरणों का पालन करें।

ग्राहक सेवा को कॉल करें

यदि आप ग्राहक सेवा को कॉल करके अपनी जानकारी अपडेट करने का निर्णय लेते हैं, तो बस टोल फ्री ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करें। एक ऑटो अटेंडेंट आपकी कॉल का जवाब देगा और आपको अपना खाता नंबर दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। इसके बाद, आप एक ग्राहक सेवा सहयोगी से जुड़े होंगे जो आपको किसी भी आवश्यक परिवर्तन करने में मदद करेगा। ग्राहक सेवा आपके पते, फ़ोन नंबर, ईमेल और आपके खाते के अन्य महत्वपूर्ण विवरणों में परिवर्तन कर सकती है। ये बदलाव तुरंत अपडेट हैं।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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