यह लेख आईएसपी को आपके वर्तमान प्रदाता से एटी एंड टी में बदलने के लिए आवश्यक चरणों की रूपरेखा तैयार करता है। लेख स्विच करने से पहले उठाए जाने वाले कदमों, स्विच से पहले विचार करने वाली चीजों और एटी एंड टी के साथ नई इंटरनेट सेवाओं की स्थापना के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करने के तरीके की रूपरेखा तैयार करता है।
समय के साथ इंटरनेट की ज़रूरतें बदल सकती हैं, और आप पा सकते हैं कि आपका वर्तमान प्रदाता आपको वह सेवा और सहायता नहीं दे रहा है जिसकी आपको अपने घर या व्यवसाय के लिए आवश्यकता है। आपने अपना शोध कर लिया है और खरीदारी कर ली है, और अब आपने निर्णय लिया है कि एटी एंड टी इंटरनेट आपकी आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से पूरा करेगा। अगला चरण यह पता लगाना है कि अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) को अपने वर्तमान प्रदाता से एटी एंड टी इंटरनेट पर कैसे स्विच किया जाए। आप यहां ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं, या अपनी कनेक्टिविटी में बिना किसी रुकावट के प्रदाताओं को कैसे स्विच करें, यह जानने के लिए आप नीचे पढ़ सकते हैं।
इससे पहले कि आप स्विच करें
स्विच बनाना
अब जब आपने अपनी पुरानी सेवा को रद्द करने और एटी एंड टी इंटरनेट के साथ नई सेवा स्थापित करने का विवरण साझा कर दिया है, तो आप अपना इंस्टॉलेशन सेट करने के लिए तैयार हैं। एटी एंड टी इंटरनेट कोई अनुबंध ब्राउज़िंग प्रदान नहीं करता है जिसे खरीदना और स्थापित करना आसान है। अपनी नई सेवा स्थापित करने के लिए अपनी योजना चुनने और इंस्टॉलेशन शेड्यूल करने के लिए एक साधारण फ़ोन कॉल की आवश्यकता होती है।
ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करते समय निम्नलिखित अवश्य बताएं:
यदि आपके पास पहले से ही AT&T के साथ वायरलेस टेलीफोन है, तो आप अपने AT&T खाते में लॉग इन करके और अपने पहले से मौजूद वायरलेस खाते में इंटरनेट जोड़कर AT&T इंटरनेट सेट कर सकते हैं। ऐसा करने से सेवाओं को बंडल करके आपकी इंटरनेट और वायरलेस सेवा की लागत कम हो सकती है।
अपनी नई एटी एंड टी इंटरनेट सेवा स्थापित करने के लिए, आप यहां सूचीबद्ध संपर्क जानकारी पर ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं। एक प्रशिक्षित ग्राहक सेवा पेशेवर आपको ऑर्डर देने की प्रक्रिया से गुजरेगा और विभिन्न मूल्य निर्धारण योजनाओं, गति और सौदों के बारे में समझाएगा। प्रतिनिधि आपसे सेवा बंडलों के बारे में भी बात करेगा जो आपके पैसे बचा सकते हैं। इसके अलावा, जब आपके पास एटी एंड टी इंटरनेट हो तो घूमना आसान होता है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से AT&T जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने इंटरनेट प्रदाता को AT&T में कैसे बदलूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।