मैं अपना नया फ़ोन AT&T के साथ कैसे सक्रिय करूँ?

यदि आपने एक नया एटी एंड टी फोन ऑनलाइन या स्टोर में खरीदा है, तो आप डिलीवरी के समय अपने फोन की जांच कर सकते हैं कि क्या यह कॉल करने की कोशिश करके या तुरंत वाई-फाई का उपयोग करके पहले ही सक्रिय हो चुका है। यदि फोन सक्रिय नहीं किया गया है तो आप सक्रियण प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑनलाइन जा सकते हैं। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि द्वारा खरीदारी के समय इन-स्टोर खरीदारी सक्रिय की जाती है।

९ दिस. २०२२

एटी एंड टी के साथ एक नया फोन खरीदने के बाद, आप जल्द से जल्द इसका उपयोग शुरू करना चाहते हैं। आप अपने नए फ़ोन को AT&T के साथ कैसे सक्रिय करते हैं? आप यहां एटी एंड टी ग्राहक सहायता पर कॉल करके जानकारी और सहायता प्राप्त कर सकते हैं, और नीचे दिए गए तरीकों से आप अपना नया फोन सक्रिय कर सकते हैं।

अपना नया फ़ोन सक्रिय करना

आप अपने नए AT&T फ़ोन को ऑनलाइन, फ़ोन पर सक्रिय कर सकते हैं या आप अपने नए फ़ोन को व्यक्तिगत रूप से सक्रिय करवा सकते हैं।

ऑनलाइन सक्रियण

पहला कदम

यदि आपने अपना AT&T फ़ोन ऑनलाइन ऑर्डर किया है तो आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि सिम पहले से सक्रिय न हो। यह देखने के लिए कि क्या सिम पहले से सक्रिय है, निम्न कार्य करें:

  1. फ़ोन में सिम कार्ड डालें. ध्यान दें: सभी एटी एंड टी फोन में हटाने योग्य सिम कार्ड नहीं होता है, इसलिए सक्रियण चरण अलग-अलग होंगे।
  2. अपने फोन पर "डिवाइस सपोर्ट" खोलें।
  3. "पुष्टि करें" चुनें या "अपना डिवाइस बदलें" चुनें।
  4. "सभी समाधान देखें" चुनें।
  5. "सिम कार्ड डालें" पर टैप करें।
  6. कॉल करने या वाई-फ़ाई का उपयोग करने का प्रयास करें. यदि इनमें से कोई भी काम करता है, तो आपका सिम पहले ही सक्रिय हो चुका है और आपका नया फ़ोन उपयोग के लिए तैयार है।

अगला कदम

यदि आप कॉल नहीं कर सकते या वाई-फ़ाई का उपयोग नहीं कर सकते, तो आपको अपना फ़ोन सक्रिय करना होगा। अपने नए AT&T फ़ोन या सिम कार्ड को ऑनलाइन सक्रिय करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. एटी एंड टी वेबसाइट खोलें।
  2. वायरलेस सेवा शुरू करने के लिए "अपना डिवाइस सक्रिय करें" चुनें।
  3. मांगी गई सभी जानकारी दर्ज करें।
  4. "जारी रखें" पर क्लिक करें।
  5. सक्रियण प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आने वाले सभी चरणों का पालन करें।
  6. अब आपको अपने AT&T फ़ोन का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए।

फ़ोन पर सक्रियण

यदि आप उपरोक्त चरणों का पालन करने के बाद भी फोन कॉल नहीं कर सकते हैं या वाई-फाई का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो अपने नए एटी एंड टी फोन को सक्रिय करने में सहायता के लिए यहां ग्राहक सहायता को कॉल करें। यदि आप ऑनलाइन या एटी एंड टी स्टोर पर नहीं जाना चाहते हैं तो आप सक्रियण प्रक्रिया से गुजरने के लिए ग्राहक सेवा को भी कॉल कर सकते हैं।

इन-स्टोर सक्रियण

यदि आप एटी एंड टी स्टोर से अपना नया फोन खरीदते हैं, तो स्टोर छोड़ने से पहले ग्राहक सहायता प्रतिनिधि आपके लिए फोन सक्रिय कर देगा। आपकी AT&T सेवा में किसी भी समस्या से बचने के लिए प्रतिनिधि यह सुनिश्चित करेगा कि आपके जाने से पहले फ़ोन ठीक से काम कर रहा है। इसके अतिरिक्त, यदि आपने अपना फोन ऑनलाइन ऑर्डर किया है और इसे सक्रिय करने में कठिनाई हो रही है, तो आप सक्रियण प्रक्रिया को पूरा करने में सहायता के लिए इसे अपने निकटतम एटी एंड टी स्टोर पर ले जा सकते हैं।

आपके नए AT&T फ़ोन को सक्रिय करना खरीदारी के समय ऑनलाइन या स्टोर में किया जा सकता है। अधिकांश एटी एंड टी फोन पहले से ही सक्रिय होते हैं, इसलिए आपको बस सिम कार्ड डालना है या इसका उपयोग शुरू करने के लिए इसे चालू करना है, और खरीदारी के समय इन-स्टोर खरीदारी सक्रिय हो जाती है। अधिक जानकारी और सहायता के लिए, यहां AT&T ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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