सेलफोन प्रदाता के लिए खरीदारी करते समय मुझे एटी एंड टी से क्या पूछना चाहिए?

यह आलेख सेलफोन योजना के लिए खरीदारी करते समय एटी एंड टी ग्राहक सेवा से पूछने के लिए कई प्रश्नों की रूपरेखा तैयार करता है। लेख को चार खंडों में विभाजित किया गया है: कवरेज, मूल्य और योजनाएँ, डेटा गति और योजना सुविधाएँ। प्रत्येक अनुभाग में एटी एंड टी की पेशकश के संबंध में पूछने के लिए कुछ प्रश्न हैं।

६ फ़र. २०२४

एटी एंड टी वायरलेस दुनिया भर में खुदरा स्टोरों के साथ दशकों से सेलफोन सेवा में अग्रणी रहा है। जब उत्कृष्ट कवरेज, डेटा और उपकरणों की बात आती है तो इसे उद्योग के अग्रणी के रूप में जाना जाता है; हालाँकि, आप बिना प्रश्न पूछे किसी योजना में शामिल नहीं होना चाहेंगे। सेलफोन प्रदाता के लिए खरीदारी करते समय आपको एटी एंड टी वायरलेस से क्या प्रश्न पूछना चाहिए? आप यहां ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं, और नीचे दिए गए प्रश्न हैं जिन्हें आप कॉल करते समय पूछ सकते हैं।

कवरेज क्षेत्र

एटी एंड टी के पास व्यवसाय में सेलफोन सेवा के लिए सबसे अच्छे कवरेज क्षेत्रों में से एक है, लेकिन आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि वे आपके क्षेत्र के लिए सबसे अच्छा विकल्प हैं। आपका ज़िप कोड प्रदान करके, AT&T आपको बता सकता है कि आपके क्षेत्र में कवरेज कैसा है (या यदि वे आपके क्षेत्र में उपलब्ध नहीं हैं)। आप नीचे दिए गए प्रश्न भी पूछ सकते हैं:

  • आपके भौगोलिक क्षेत्र में कितने टावर हैं?
  • AT&T किस प्रकार के नेटवर्क का उपयोग करता है? क्या इसमें 5G नेटवर्क है, और 5G कवरेज की सीमा क्या है?
  • AT&T कवरेज की गारंटी कैसे देता है?

योजनाएं और कीमतें

प्लान खरीदते समय कई खरीदारों के लिए सेलफोन सेवा लागत एक बड़ी चिंता का विषय होती है। सर्वोत्तम मूल्य पर सर्वोत्तम योजना प्राप्त करने के लिए आप नीचे दिए गए प्रश्न ग्राहक सेवा से पूछ सकते हैं:

  • एटी एंड टी वायरलेस के माध्यम से कौन सी योजनाएं उपलब्ध हैं?
  • क्या AT&T वरिष्ठ छूट, सैन्य छूट, ऑटोपे छूट, या अन्य संबद्धता पदोन्नति जैसी छूट प्रदान करता है?
  • आपके कॉल के समय कौन सी प्रचार योजनाएँ चल रही हैं?
  • आपकी कुल लागत कम करने में मदद के लिए AT&T कौन से बंडल पेश करता है?
  • AT&T डिवाइस कितने हैं?
  • अनुबंध की शर्तें क्या हैं, और क्या AT&T के पास भुगतान जैसी योजनाएं हैं जिनके लिए अनुबंध की आवश्यकता नहीं है?
  • एटी एंड टी से कौन से फोन और टैबलेट खरीदने के लिए उपलब्ध हैं और उन उपकरणों की कीमत कितनी है?
  • डिवाइस अपग्रेड की गणना कैसे की जाती है?

डेटा गति

उपलब्ध हाई-स्पीड डेटा कई ग्राहकों के लिए निर्णय को प्रेरित करता है। यदि आप अपने डिवाइस से स्ट्रीमिंग या गेमिंग में रुचि रखते हैं, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आपके पास उन एप्लिकेशन को चलाने के लिए पर्याप्त डेटा है। नीचे कुछ प्रश्न दिए गए हैं जो आप डेटा स्पीड के बारे में पूछ सकते हैं:

  • क्या AT&T वायरलेस असीमित डेटा प्रदान करता है?
  • विभिन्न डेटा प्लान कौन से उपलब्ध हैं?
  • यदि आपको एक सीमित डेटा प्लान मिलता है, तो यदि आप अपनी डेटा सीमा तक पहुँच जाते हैं तो क्या होगा?
  • AT&T डेटा स्पीड की गारंटी कैसे देता है?

योजना की विशेषताएं

डेटा स्पीड के साथ-साथ, आप जानना चाहते हैं कि आपके डिवाइस पर कौन सी योजना सुविधाएँ उपलब्ध हैं। योजना सुविधाओं के बारे में पूछने के लिए यहां कुछ प्रश्न दिए गए हैं:

  • क्या आपकी योजना में अंतर्राष्ट्रीय पाठ और बातचीत शामिल है?
  • आपकी नई योजना पर अभिभावकीय नियंत्रण क्या हैं, और आप उन नियंत्रणों को कैसे सक्रिय करते हैं?
  • डेटा उपयोग के संबंध में परिवार योजना कैसे काम करती है?
  • क्या आपकी योजना में दूरदराज के इलाकों में आपके लैपटॉप को वाईफ़ाई से जोड़ने के लिए मोबाइल हॉटस्पॉट शामिल हैं?
  • क्या आपकी योजना में डिवाइस स्थान सेवाएँ या डिवाइस बीमा शामिल है? योजना बीमा की शर्तें क्या हैं?

सेलफोन योजना के लिए खरीदारी करते समय प्रश्न पूछने से यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि आपको वह योजना, उपकरण और कीमत मिल जाए जो आप चाहते हैं और वह सेवा और सहायता जो आपको इसे आपके लिए काम करने के लिए चाहिए। एटी एंड टी ग्राहक सेवा तक यहां पहुंचा जा सकता है।

आगे के प्रश्न?

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