यदि आप हमारे द्वारा दिए गए गाइड का पालन करते हैं, तो पेपरलेस जाना आसान होना चाहिए। वैकल्पिक रूप से, आप हमारे संपर्क साधनों का उपयोग करके ग्राहक सेवा एजेंटों की मदद लेना चुन सकते हैं। GetHuman उपभोक्ताओं को ग्राहकों की देखभाल के मुद्दों को हल करने में मदद करता है और ग्राहकों को एटी एंड टी वायरलेस जैसे निगमों के लिए कंपनी के प्रतिनिधियों से जोड़ता है।
एटी एंड टी वायरलेस संयुक्त राज्य अमेरिका में कई ग्राहकों को दूरसंचार सेवाएं प्रदान करता है। यह फोन, एक्सेसरीज, टीवी पैकेज और इंटरनेट प्लान जैसे उत्पाद बेचता है। कंपनी अपने ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के माध्यम से ग्राहकों को कहीं से भी खरीदारी करने की अनुमति देती है, और यह होम डिलीवरी प्रदान करती है। उन लोगों के लिए जो दुकानों में शारीरिक रूप से अपने ऑर्डर लेने का निर्णय लेते हैं, एटी एंड टी एजेंट कर्बसाइड पिकअप सेवाएं प्रदान करते हैं।
वायरलेस तकनीक ने एक लंबा सफर तय किया है, जिसकी बदौलत AT & T जैसी टेलीकम्युनिकेशन कंपनियों की मेहनत रंग लाई है। आज, आप उन फोन को खरीद सकते हैं जो 5 जी नेटवर्क की सुविधा देते हैं ताकि इंटरनेट स्पीड का आनंद उठाया जा सके। इसलिए जब आप स्ट्रीम म्यूजिक जीना चाहते हैं या किसी ऐसे दोस्त को बुलाना चाहते हैं, जो अलग महाद्वीप पर है, तो आप बिना किसी रोक-टोक के कामों का प्रबंधन करेंगे।
उत्पादों, डेटा या सेवाओं को खरीदते समय, आपको मासिक रूप से कागज या कागज रहित बिल मिलेंगे। यह विशेष रूप से प्रीपेड सेवाओं को खरीदते समय होता है, जैसे डेटा प्लान। जबकि पेपर बिल आपको प्राप्त होते हैं, जो आप मेल के माध्यम से प्राप्त करते हैं, पेपरलेस बिलिंग आपको अपने बिल को ऑनलाइन प्रबंधित करने, देखने और भुगतान करने में सक्षम बनाता है।
यदि आपके पास कागज के उपयोग को कम करके पेड़ों को बचाने के लिए ड्राइव है, तो आपको अपने खाते को पेपरलेस बिलिंग पर स्विच करने पर विचार करना चाहिए। यहां बताया गया है कि आप एटी एंड टी वायरलेस के साथ पेपरलेस कैसे जा सकते हैं।
एटी एंड टी वायरलेस और पेपरलेस बिलिंग
जो ग्राहक पेपरलेस बिलिंग के लिए साइन अप करना चाहते हैं और अपने बिलों का प्रबंधन ऑनलाइन करना चाहिए:
अगर DIY गाइड ट्रिक नहीं करता है या प्रक्रिया में अधिक जानकारी चाहता है तो उपभोक्ताओं के पास कस्टमर केयर एजेंट्स तक पहुंचने के विकल्प भी हैं। ग्राहक देखभाल प्रतिनिधियों की पकड़ बनाने के कुछ तरीके नीचे दिए गए हैं।
आप अपने बिलिंग मुद्दों की तलाश के लिए ग्राहक सेवा टीम को इसकी टोल-फ्री लाइन के माध्यम से एटी एंड टी पर कॉल कर सकते हैं। एजेंट आपको पेपरलेस बिलिंग सेट करने में मदद करेंगे, प्रक्रिया के बारे में आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं, और पिछले मुद्दों पर अनुसरण कर सकते हैं।
लाइव चैट के साथ, आप ग्राहक सेवा तक शीघ्रता से पहुंचने के लिए सुनिश्चित हो सकते हैं। जो टीम चैट विंडो प्रबंधित करती है, वह आपके बिलिंग प्रश्नों को संभालती है। आपको बस अपनी समस्या प्रस्तुत करनी है और यथासंभव सटीक होना चाहिए।
लाइव चैट की तरह, ऑनलाइन हेल्प डेस्क ग्राहकों को चैट के माध्यम से एजेंटों के साथ संवाद करने की अनुमति देता है। आप प्लेटफ़ॉर्म में उपलब्ध प्रश्नों को नेविगेट कर सकते हैं, फिर अपने बिलिंग मुद्दे के साथ प्रतिध्वनित होने वाले को चुनें। एक सेवा प्रतिनिधि आपको अपनी पेपरलेस सेटिंग्स को सुलझाने में मदद करेगा।
एटी एंड टी वायरलेस से संपर्क करने का दूसरा तरीका अपने फेसबुक पेज के माध्यम से है। आप यह भी देख सकते हैं कि यह मैसेंजर पर है या कस्टमर केयर टीम को डायरेक्ट मैसेज भेजें। कंपनी के प्रतिनिधि फिर आपकी बिल सेटिंग में आपकी मदद करेंगे।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से AT&T Wireless जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने एटी एंड टी वायरलेस खाते को पेपरलेस कैसे बनाऊं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।