नेटवर्क की समस्याएं अपरिहार्य हैं। इसीलिए, एक ऑनलाइन ग्राहक सेवा संसाधन प्रदाता, गेटहुमन ने अपने इंटरनेट सेवा के साथ समस्याओं की रिपोर्टिंग करने, अपने वाई-फाई गेटवे को रिबूट करने और गेटवे मोडेम पर बिजली की स्थिति रोशनी को समझने में अपने ग्राहकों की मदद करने के लिए इस गाइड को विकसित किया है।
एटीएंडटी संयुक्त राज्य में एक प्रमुख दूरसंचार ऑपरेटर है जो फिक्स्ड और मोबाइल नेटवर्क समाधान प्रदान करता है। नेटवर्क वाहक सेवाओं के अलावा, कंपनी पे-टीवी और परिधीय सेवाएं प्रदान करती है, जिसमें आपदा वसूली शामिल है। जिन व्यक्तियों ने ऑपरेटर की नेटवर्क वाहक सेवाओं के लिए सदस्यता ली है, वे नीचे कुछ बिंदुओं का उपयोग अपनी एटी एंड टी वायरलेस सेवा समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं।
एटी एंड टी वायरलेस इंटरनेट सेवा के साथ एक समस्या की रिपोर्ट करना
निम्नलिखित कदम आपको अपने नेटवर्क कनेक्टिविटी मुद्दों को हल करने और कुछ ही समय में ऑनलाइन वापस पाने में मदद करेंगे:
हालांकि, यह ध्यान देने योग्य है कि मार्क स्पॉट एप्लिकेशन का उपयोग करके नेटवर्क के मुद्दों या गिराए गए कॉल की रिपोर्टिंग तत्काल प्रतिक्रिया नहीं देती है। साथ ही, आपके गेटवे IP सर्वर पर डाउनटाइम के कारण नेटवर्क समस्याएँ हो सकती हैं।
नीचे ऐसे दिशानिर्देश हैं जो इस तरह के उदाहरण के बाद आपको नेटवर्क कनेक्टिविटी को बहाल करने में मदद कर सकते हैं ।
अपने वाई-फाई गेटवे को कैसे रिबूट करें?
यह उन ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण है जो नेटवर्क कनेक्शन के संदर्भ में अपने वाई-फाई गेटवे इंटरफेस पर रंगों को जानने के लिए एटी एंड टी की नेटवर्क वाहक सेवाओं का उपयोग करते हैं। इस तरह, आप पहले और बहुत आसानी से समस्याओं की पहचान कर सकते हैं।
गेटवे मॉडेम पर बिजली की स्थिति रोशनी कैसे पढ़ें?
वैकल्पिक रूप से
एटी एंड टी ग्राहकों को कॉल और नेटवर्क समस्याओं का सामना करने वाले एटी एंड टी ग्राहक सेवा हेल्प डेस्क से संपर्क कर सकते हैं । एजेंट आपके प्रश्नों का जवाब देंगे, और आप स्मार्ट होम प्रबंधन विकल्पों और अपने होम नेटवर्क कवरेज को अधिकतम करने के बारे में भी जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से AT&T Wireless जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपनी AT&T वायरलेस इंटरनेट सेवा के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट कैसे करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।