एक ग्राहक के रूप में, आप अपनी समस्या एटी एंड टी यू-वर्ड लैंडलाइन के साथ तय कर सकते हैं। आप अपने क्षेत्र में एक आउटेज हो सकते हैं या बस गैजेट की समस्या हो सकती है। किसी भी तरह से, आपको मामले की रिपोर्ट करनी चाहिए। सीधे फोन लाइन, चैट, ईमेल के माध्यम से एटी एंड टी यू-वर्स ग्राहक सहायता से संपर्क करें या हमसे संपर्क करें पृष्ठ। अपनी समस्या बताएं और आवश्यक सहायता प्राप्त करें।
मैं अपने एटी एंड टी यू-लैंड लैंडलाइन के साथ एक समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं?
ज्यादातर राज्यों में, एटी एंड टी यू-प्राइम प्राथमिक फोन वाहक है। यदि आपको कोई लैंडलाइन समस्या है जिसे आप ठीक करने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन यह नहीं जानते कि कैसे, आप पहले पता लगा सकते हैं कि क्या आपके पास गैजेट की समस्या है या क्षेत्र में कोई समस्या है।
यदि समस्या कई फोन में हो रही है, तो यह देखने के लिए कुछ परीक्षण करें कि क्या यह घर / कार्यालय में या एटी एंड टी नेटवर्क से उत्पन्न होने वाला मुद्दा है। मैं यह कैसे करु?
मैं अपने एटी एंड टी यू-लैंड लैंडलाइन के साथ एक समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं?
यदि समस्याएं एटी एंड टी नेटवर्क से उत्पन्न हो रही हैं, तो चीजें आपके नियंत्रण से बाहर हैं क्योंकि केवल नेटवर्क प्रदाता ही मुद्दों को ठीक कर सकता है। इसलिए, हमसे संपर्क करें पृष्ठ के माध्यम से आगे और एटी एंड टी यू-प्रॉक्सी से संपर्क करें। अपनी समस्या की रिपोर्ट करें और उन्हें कार्रवाई करने दें।
वैकल्पिक रूप से, आप तकनीकी सहायता से बातचीत कर सकते हैं और अपनी स्थिति की व्याख्या कर सकते हैं, वे मामले को देखेंगे और तदनुसार आपको सूचित करेंगे। ग्राहक उपलब्ध फोन लाइन का उपयोग करके सीधे एटी एंड टी यू-वर्ड को भी कॉल कर सकते हैं और अपनी समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं।
नेटवर्क समस्याएँ आमतौर पर उस क्षेत्र में एक परिणाम के रूप में होती हैं। इसलिए, एटी एंड टी आउटेज रिपोर्ट मैप पर मुख्य एटीएंडटी वेबसाइट पर जाना अच्छा है और जांचें कि क्या आपका क्षेत्र मैप में शामिल है।
जब यह एक बड़े क्षेत्र को कवर करता है, तो आउटेज को अधिक तेज़ी से हल किया जाता है। AT & T इंजीनियर समस्या को ठीक करने या मरम्मत करने के लिए ऑन-साइट होंगे। कुछ आउटेज निरंतर रखरखाव सेवा के कारण हैं और सेवा की एक अस्थायी अस्थायी रुकावट है। यदि यह मामला है, तो आराम करें क्योंकि समस्या का समाधान किया जा रहा है। रखरखाव या मरम्मत के पूरा होने पर एटी एंड टी यू-वर्स लैंडलाइन को जल्द ही बहाल किया जाएगा।
समस्या निवारण के उपाय क्या मैं अपने घर को ठीक करने के लिए ले सकता हूं एटी एंड टी यू-प्रॉक्सी लैंडलाइन समस्या?
यदि समस्या आपके घर के अंदर है, तो आपके डीएसएल फ़िल्टर से कनेक्शन को रोकने वाले इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों से हस्तक्षेप हो सकता है।
निर्धारित करें कि क्या आपके पास दोषपूर्ण डीएसएल फ़िल्टर बंद है और अपने डीएसएल मॉडेम को अनप्लग करें। यदि कोई समस्या नहीं है, तो फिल्टर में से एक सबसे अधिक कारण है।
मॉडेम को चालू करने और दीवार से प्रत्येक बार एक फ़िल्टर को अनप्लग करने से असफल डीएसएल फ़िल्टर का निर्धारण करने के लिए आगे बढ़ें और समस्या को हल करने के लिए दूसरे जैक पर दूसरे डीएसएल फ़िल्टर का उपयोग करें। यदि यह दूर हो जाता है, तो दूसरे डीएसएल फ़िल्टर में समस्याएं हैं और आपको एटी एंड टी वेबसाइट से एक और आदेश देकर इसे बदलने की आवश्यकता है।
मैं अपना एटी एंड टी यू-वर्ड लैंडलाइन समस्या कैसे तय करूं?
यदि आपने समस्या निवारण की कोशिश की और फिर भी विफल रहे, तो आप समस्या को हल करने के लिए अपनी एटी एंड टी रखरखाव योजना का उपयोग कर सकते हैं। नि: शुल्क समस्या को ठीक करने के लिए तकनीशियनों के साथ एक नियुक्ति निर्धारित करें। यदि आप एटी एंड टी रखरखाव योजना के सदस्य नहीं हैं, तो चार्ज पर अपनी लैंडलाइन की मरम्मत के लिए एटी एंड टी से संपर्क करें। एक मरम्मत टिकट जमा करें या अपने मुद्दे की रिपोर्ट करने के लिए एटी एंड टी यू-प्रॉक्सी से संपर्क करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से AT&T U-Verse जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने एटी एंड टी यू-वर्स लैंडलाइन के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट कैसे करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।