यदि मेरे पास बीमा है तो मैं टूटे हुए एटी एंड टी यू-वर्स फोन को कैसे ठीक करूं?

अगर मेरे पास बीमा है

एटी एंड टी संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे बड़ी दूरसंचार कंपनियों में से एक है। अनलिमिटेड डेटा, वॉयस और मैसेजिंग प्लान के अलावा, इलेक्ट्रॉनिक डिवाइसेस पर भी उनके बहुत अच्छे सौदे हैं।

एटीएंडटी से एक उपकरण खरीदने का एक फायदा यह है कि उनके पास एक बहुत व्यापक उपकरण सुरक्षा योजना है जिसमें डिवाइस बीमा कवरेज शामिल है। आपके पास एटी एंड टी मोबाइल इंश्योरेंस, मोबाइल प्रोटेक्शन पैक और मल्टी-डिवाइस प्रोटेक्शन पैक से चुनने के लिए बीमा स्तर के 3 स्तरों का विकल्प है।

ये डिवाइस प्रोटेक्शन प्लान आपके उपकरणों को नुकसान, क्षति, चोरी और अन्य खराबी से बचाने के लिए हैं। यदि आपके पास टूटा हुआ एटी एंड टी यू-वर्स फोन है और बीमा है, तो आपको एटीएंडटी के साथ दावा दायर करना चाहिए।

हालाँकि, दावा दायर करने से पहले, कुछ विवरण हैं जिन्हें आपको स्पष्ट करना चाहिए। सबसे पहले और सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका डिवाइस एटी एंड टी के डिवाइस सुरक्षा योजनाओं में से एक द्वारा कवर किया गया है और आपको पता होना चाहिए कि किस पर।

आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आप अपने डिवाइस के क्षतिग्रस्त होने के 60 दिनों के भीतर अपना दावा दायर करें। डिवाइस ब्रांड और मॉडल, वायरलेस सिक्योरिटी कोड या आपके सामाजिक सुरक्षा नंबर या टैक्स आईडी नंबर के अंतिम 4 अंकों सहित एक दावा दायर करने से पहले आपके पास कुछ निश्चित जानकारी होनी चाहिए। आपको इस बात का भी प्रमाण देना होगा कि आप उस उपकरण के स्वामी हैं जिसमें रसीद, एक शपथ पत्र या सरकार द्वारा जारी पहचान शामिल हो सकती है।

एक बार जब आप सुनिश्चित हो जाते हैं कि आपके पास सभी आवश्यक दस्तावेज हैं और एटी एंड टी की नीतियों के अनुसार हैं, तो आपको अपने दावे को आगे बढ़ाना और दर्ज करना चाहिए।

दावा करना

आप अपने दावे को दो तरीकों से दर्ज कर सकते हैं: ऑनलाइन या फोन के माध्यम से। दावे को स्वयं दर्ज करना स्पष्ट रूप से आसान विकल्प है लेकिन जब आप समस्याओं का सामना करते हैं, तो एटी एंड टी को कॉल करना सबसे अच्छा समाधान हो सकता है।

एटी एंड टी बीमा को तीन प्रकारों में वर्गीकृत किया गया है: मोबाइल बीमा, रक्षा लाभ 1 के लिए और रक्षा लाभ 4 के लिए।

आप मोबाइल बीमा के लिए लगातार 12 महीनों में केवल 2 दावे दर्ज कर सकते हैं, 1 के लिए संरक्षण के लिए 12 लगातार महीनों में 3 दावे और 4 के लिए संरक्षण के लिए लगातार 12 महीनों में 8 दावे।

उपरोक्त सभी बीमा पॉलिसी असुरियन द्वारा प्रदान की जाती हैं। वे एक्सप्रेस डिलीवरी का उपयोग करते हैं और एक या दो व्यावसायिक दिनों में प्रतिस्थापन प्रदान करेंगे।

प्रत्येक दावे का अधिकतम मूल्य $ 2,500 है। दावे को दर्ज करने के लिए, आपको अपनी पात्रता की जांच करने के लिए एटी एंड टी फोन क्लेम पेज पर लॉग इन करना होगा और अपने डिवाइस मॉडल, ज़िप कोड और एटी एंड टी बीमा कार्यक्रम में इनपुट करना होगा।

यदि आप अपने टूटे हुए फोन के लिए प्रतिस्थापन प्राप्त करने के योग्य हैं, तो आप निर्देश प्राप्त करेंगे कि आप इसे कैसे प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप अपना डिवाइस काम नहीं कर रहे हैं, तो आप असुरियन को कॉल भी दे सकते हैं।

प्रभावित डिवाइस की एक वायरलेस संख्या या आपके एटीएंडटी खाते से जुड़ी संख्या के साथ, आप अपने दावे को ट्रैक किए गए समाधान और प्रतिस्थापन डिवाइस तक ट्रैक कर सकते हैं जब तक कि यह आपके दरवाजे पर न आ जाए।

यदि आप अपना दावा ऑनलाइन दर्ज नहीं कर सकते हैं, तो आप सीधे एटी एंड टी यू-प्रॉक्सी ग्राहक सेवा को कॉल करके ऐसा कर सकते हैं और उनसे अनुरोध कर सकते हैं कि वे आपके लिए अपना दावा दायर करें।

आप निम्न मार्ग के माध्यम से उन तक पहुँच सकते हैं:

फ़ोन

एटी एंड टी यू-पद्य में संख्याओं की एक भीड़ है जिसके माध्यम से आप उन तक पहुंच सकते हैं। नए ग्राहकों, तकनीकी सहायता और दूसरों के बीच अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक सेवा के लिए नंबर हैं।

आप GetHuman से कोई भी संख्या प्राप्त कर सकते हैं।

सीधी बातचीत

यदि आपके पास बीमा है तो क्षतिग्रस्त फोन के लिए दावा दायर करने के लिए आप एटी एंड टी यू-वर्स के ग्राहक सेवा ईमेल पते का भी उपयोग कर सकते हैं। यह त्वरित और हमेशा उपलब्ध है।

आप GetHuman पर लाइव चैट का लिंक पा सकते हैं।

ईमेल

एक ईमेल दाखिल करने के लिए एक और विकल्प है एटी एंड टी यू-वर्ड भेजना। प्रक्रिया में तेजी लाने के लिए उन्हें अपने सभी खाते के विवरण के साथ एक ईमेल भेजें।

आप GetHuman पर ईमेल पा सकते हैं।