यह आपके एओएल पासवर्ड को रीसेट करने में परेशानी हो सकती है, लेकिन यह आपको अपने खाते को सुरक्षित और अपडेट रखने का अवसर प्रदान करता है। अपना AOL पासवर्ड रीसेट करने में आपकी सहायता करने के लिए यहां कुछ उपयोगी सुझाव दिए गए हैं।
यह आपके एओएल पासवर्ड को रीसेट करने में परेशानी हो सकती है, लेकिन यह आपको अपने खाते को सुरक्षित और अपडेट रखने का अवसर प्रदान करता है। एओएल के अनुसार, "आपका एओएल पासवर्ड आपको आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रत्येक एओएल सेवा तक पहुँच प्रदान करता है। अपने पासवर्ड को नियमित रूप से अपडेट करना और यह सुनिश्चित करना एक अच्छा विचार है कि यह आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले अन्य पासवर्ड से विशिष्ट है।"
अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए, आप पहले साइन इन पेज पर जाना चाहते हैं, अपना उपयोगकर्ता नाम इनपुट करें और "अगला" दबाएं। पासवर्ड इनपुट बॉक्स के नीचे, उस लिंक पर क्लिक करें जो कहता है "मैं अपना पासवर्ड भूल गया हूं।"
यदि आप अपना उपयोगकर्ता नाम भी भूल गए हैं, तो अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए अतिरिक्त कदम उठाने होंगे। इस चुनौती के लिए, आपको साइन-इन हेल्पर पर जाना होगा। यह "साइन इन करने में परेशानी" पर क्लिक करके पाया जा सकता है? लॉगिन स्क्रीन पर। आगे बढ़ने के लिए, आपको निम्नलिखित में से एक इनपुट करना होगा: मोबाइल नंबर, साइन-इन ईमेल एड्रेस, रिकवरी ईमेल एड्रेस या रिकवरी फोन नंबर। आपका खाता स्थित होने के बाद, आप पासवर्ड रीसेट प्रक्रिया में जारी रख सकते हैं।
फिर आपको अपने मोबाइल डिवाइस पर पाठ या फोन कॉल के माध्यम से भेजे गए सत्यापन कोड की पुष्टि करके अपनी पहचान साबित करनी होगी। कोड प्राप्त करने के बाद, इसे अगली स्क्रीन पर इनपुट करें, "सत्यापित करें" पर क्लिक करें और आवश्यक पहेली को पूरा करें। अब आप अपना नया पासवर्ड इनपुट कर सकते हैं।
यदि आपके पास अब सत्यापन के लिए आपके फोन तक पहुंच नहीं है, या यदि ऑनलाइन सिस्टम आपको पहचानने में असमर्थ है, तो आपको आगे सहायता के लिए रीसेट पासवर्ड समर्थन टीम से संपर्क करना होगा। एजेंटों को सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 8:00 बजे से दोपहर 1:00 बजे तक या सप्ताहांत पर 8:00 बजे से 10:00 बजे ईएसटी तक पहुँचा जा सकता है। यद्यपि सुरक्षा और गोपनीयता कारणों से ग्राहक देखभाल को अन्य तरीकों से पूरा किया जा सकता है, एओएल केवल फोन के माध्यम से आपके पासवर्ड को रीसेट करने में सहायता कर सकता है।
आपकी सुरक्षा के लिए, अपना पासवर्ड रीसेट करने के बाद, आपको अन्य सभी एओएल सत्रों से लॉग आउट किया जाएगा जो आपके पास अन्य उपकरणों पर खुले हो सकते हैं। इससे बचने के लिए, अपना पासवर्ड रीसेट करने के बजाय, आप ग्रे लिंक पर क्लिक कर सकते हैं जो कहता है कि "मैं बाद में अपना खाता सुरक्षित कर लूंगा"।
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