मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Salesforce फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Calling this Salesforce number should go right to a real human being
वास्तव में, इस पृष्ठ पर दी गई अधिकांश जानकारी अनावश्यक है क्योंकि यह Salesforce फ़ोन नंबर किसी व्यक्ति से सीधे संपर्क करने का माध्यम है। इस लाइन पर पर्याप्त कर्मचारी हैं और आपको बहुत कम प्रतीक्षा अवधि या बिल्कुल भी प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी, बशर्ते आप व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल कर रहे हों।
हमें किसी भी फोन मेनू के बारे में जानकारी नहीं है जिसका सामना आपको कॉल करते समय करना पड़ेगा।
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Salesforce इस 800-667-6389 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 119 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Salesforce फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Salesforce जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Salesforce पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 119 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
Salesforce पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Salesforce पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Salesforce Thursday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
एक बार फिर, कृपया इस जानकारी को परिप्रेक्ष्य में रखें क्योंकि इस फ़ोन नंबर में कोई फ़ोन मेनू या लंबा इंतज़ार नहीं है। आम तौर पर उनके खुलने के समय के दौरान कॉल करने पर इसे तुरंत उठा लिया जाता है। अगर कोई तरीका है, तो यह आम तौर पर बहुत छोटा होगा।
ग्राहक Salesforce पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Salesforce पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
सेल्सफोर्स एक क्लाउड-आधारित ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) प्लेटफॉर्म है जो व्यवसायों को अपनी बिक्री, ग्राहक सेवा, विपणन और अन्य संबंधित गतिविधियों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है। दुनिया के अग्रणी सीआरएम समाधान के रूप में, सेल्सफोर्स सभी आकार और उद्योगों की कंपनियों को अपने ग्राहकों से जुड़ने, उनके संचालन को सुव्यवस्थित करने और विकास को गति देने में मदद करता है। अपने उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस और व्यापक अनुकूलन विकल्पों के माध्यम से, सेल्सफोर्स संगठनों को अपने ग्राहक डेटा को केंद्रीकृत करने, वर्कफ़्लो को स्वचालित करने और उनकी बिक्री और सेवा प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने का अधिकार देता है। लीड प्रबंधन, अवसर ट्रैकिंग, ईमेल मार्केटिंग और एनालिटिक्स जैसी सुविधाओं के साथ, सेल्सफोर्स व्यवसायों को ग्राहक जुड़ाव बढ़ाने और परिणाम बढ़ाने के लिए मूल्यवान अंतर्दृष्टि और उपकरण प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, Salesforce तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों और एकीकरणों का एक मजबूत बाज़ार प्रदान करता है, जिससे कंपनियों को अपने CRM अनुभव को उनकी विशिष्ट व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप बनाने की अनुमति मिलती है।
हाँ, Salesforce को मोबाइल उपकरणों से एक्सेस किया जा सकता है। सेल्सफोर्स मोबाइल के साथ, उपयोगकर्ता सेल्सफोर्स मोबाइल ऐप या मोबाइल ब्राउज़र के माध्यम से अपने सेल्सफोर्स खातों तक पहुंच सकते हैं। सेल्सफोर्स मोबाइल ऐप आईओएस और एंड्रॉइड दोनों डिवाइसों के लिए उपलब्ध है, जो मोबाइल स्क्रीन के लिए अनुकूलित उपयोगकर्ता-अनुकूल अनुभव प्रदान करता है। उपयोगकर्ता अपने ग्राहक डेटा को देख और अपडेट कर सकते हैं, रिपोर्ट और डैशबोर्ड तक पहुंच सकते हैं, कार्यों और नियुक्तियों का प्रबंधन कर सकते हैं, सहकर्मियों के साथ सहयोग कर सकते हैं और बिक्री गतिविधियों को कभी भी, कहीं भी ट्रैक कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, सेल्सफोर्स मोबाइल ऑफ़लाइन क्षमताएं प्रदान करता है, जो उपयोगकर्ताओं को इंटरनेट कनेक्शन के बिना भी डेटा तक पहुंचने और अपडेट करने की अनुमति देता है। मोबाइल एक्सेस के लचीलेपन और सुविधा के साथ, सेल्सफोर्स उपयोगकर्ताओं को कार्यालय से बाहर रहते हुए भी जुड़े रहने और उत्पादक रहने में सक्षम बनाता है।
सेल्सफोर्स विभिन्न व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार किए गए विभिन्न संस्करण प्रदान करता है। सेल्सफोर्स के विभिन्न संस्करणों में शामिल हैं: 1. अनिवार्य: छोटे व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया, जो मुख्य सीआरएम कार्यात्मकताओं और बुनियादी बिक्री और सेवा प्रबंधन टूल की पेशकश करता है। 2. पेशेवर: छोटी से मध्यम आकार की कंपनियों के लिए आदर्श, उन्नत सीआरएम क्षमताएं, स्वचालन और अनुकूलन सुविधाएँ प्रदान करना। 3. एंटरप्राइज़: बड़े संगठनों के लिए उपयुक्त, व्यापक सीआरएम कार्यक्षमता, अनुकूलन योग्य वर्कफ़्लो और तृतीय-पक्ष ऐप्स तक पहुंच प्रदान करता है। 4. असीमित: जटिल आवश्यकताओं वाले उद्यमों के लिए डिज़ाइन किया गया, जो असीमित अनुकूलन, उन्नत विश्लेषण और विकास विकल्प प्रदान करता है। 5. SalesforceIQ CRM: छोटे व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया, जो बुनियादी बिक्री ट्रैकिंग और संपर्क प्रबंधन सुविधाएँ प्रदान करता है। 6. लाइटनिंग प्लेटफ़ॉर्म: व्यवसायों को सेल्सफोर्स प्लेटफ़ॉर्म पर अपने स्वयं के एप्लिकेशन और वर्कफ़्लो बनाने और अनुकूलित करने में सक्षम बनाता है। ये संस्करण विभिन्न आकारों और आवश्यकताओं के व्यवसायों को पूरा करते हैं, संगठनों को उनकी बिक्री, सेवा और विपणन प्रयासों को अधिकतम करने के लिए सशक्त बनाते हैं।
किसी भी Salesforce ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
अधिक Salesforce ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा Salesforce ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Salesforce आपके ईमेल का उत्तर देगा।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Salesforce ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Salesforce का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Salesforce एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Salesforce का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 714 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-667-6389 को कॉल का जवाब देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup service, Cancel service, Overcharge/Strange charge, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Salesforce को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Salesforce के पास 3 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Salesforce प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Salesforce के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Salesforce जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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