मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस StubHub फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Having technical Issues
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें StubHub के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thanks for calling Stellhub. We're here for you all the way to your seat.
Your call is important to us and may be monitored or recorded.
For help with tickets you bought, press one.
For questions related to buying tickets, press two.
For help with Are you calling about a Taylor Swift event?"
StubHub के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 2, 2024 8:15 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thanks for calling Stellhub. We're here for you all the way to your seat.
Call is important to us and may be monitored or recorded.
For help with tickets you bought, press one.
For questions related to buying tick Are you calling about a Taylor Swift event?
If yes, press one. Please enter your order number followed by the pound sign."
StubHub के साथ कॉल का अंश
Sunday, March 31, 2024 3:44 AM
पहला फ़ोन मेनू
"Thanks for calling StubHub. We're here for you all the way to your seat.
Your call is important to us and may be monitored or recorded.
For help with tickets you bought, press one.
For questions related to buying tickets, press two."
StubHub के साथ कॉल का अंश
Sunday, April 21, 2024 5:24 PM
आपके द्वारा 1 दबाने के बाद
"Are you calling about a Taylor Swift event?
If yes, press one.
If no, press two."
StubHub के साथ कॉल का अंश
Tuesday, February 20, 2024 3:08 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
StubHub इस 866-788-2482 फ़ोन नंबर Mon-Sun 5am-9pm PT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 765 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस StubHub फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। StubHub जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
StubHub पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 57% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 765 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Saturday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 2980% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Shortest
Fri
Sat
Longest
कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, StubHub पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि StubHub ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Thursday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
इस StubHub नंबर पर कॉल क्यों करें?
नीचे StubHub पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
टिकट अग्रेषित करने में सहायता: "I bought these seven tickets for a group of delegates, but now I need assistance forwarding the tickets to them as I am unable to do so."
- 7m 34s, Apr 4, 2024 7:14 PM तक चलने वाली कॉल से
सामान्य पूछताछ: "Hi. Am I calling StubHub?"
- 2m 7s, Mar 31, 2024 1:23 PM तक चलने वाली कॉल से
स्थगित कार्यक्रम के लिए धन वापसी: "I'm trying to get a refund on tickets I purchased tonight for an event tonight that got postponed."
- 2m 34s, Mar 31, 2024 3:44 AM तक चलने वाली कॉल से
टिकटमास्टर टिकट स्थानांतरण समस्या: "I transferred my ticket from Ticketmaster to StubHub but StubHub hasn't accepted them yet."
- 3m 34s, Mar 30, 2024 9:14 PM तक चलने वाली कॉल से
टिकट सूची में विसंगति: "I listed four tickets but app only showed one, then accidentally sold seven tickets instead of three."
- 15m 48s, Mar 29, 2024 3:02 PM तक चलने वाली कॉल से
एडेल कॉन्सर्ट के लिए टिकट पूछताछ: "I am looking for two tickets to the ninth with Adele on June fifteenth and need more information on seating."
- 43m 8s, Mar 26, 2024 9:25 PM तक चलने वाली कॉल से
टिकट अब उपलब्ध नहीं हैं: "I bought tickets, and it just gave me an email that says that our tickets are no longer available."
- 3m 50s, Mar 20, 2024 6:44 PM तक चलने वाली कॉल से
टिकट वितरण की पुष्टि: "Can I get an email confirmation when the tickets are ready for me to accept?"
- 7m 19s, Mar 20, 2024 4:23 PM तक चलने वाली कॉल से
टिकट वितरण पूछताछ: "I'm concerned that I haven't received my tickets for an event that's tomorrow."
- 20m 30s, Mar 19, 2024 1:59 AM तक चलने वाली कॉल से
टिकट वितरण में समस्या: "I ordered tickets for a football game but did not receive them, the link to access the tickets is not working."
- 23m 41s, Mar 15, 2024 3:07 PM तक चलने वाली कॉल से
StubHub ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
फ़ोन के अलावा StubHub ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और StubHub आपके ईमेल का उत्तर देगा।
Use the link to connect with customer service through Twitter
StubHub, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
Use this link to connect with customer service through Facebook
कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि StubHub, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- StubHub ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह StubHub का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे StubHub एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर StubHub का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 53,988 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 866-788-2482 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Missing Order, Problem Downloading, Refund a Charge, Purchase Tickets, Payment Retrieval और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस StubHub कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Connecticut, Utah के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह Mon-Sun 5am-9pm PT खुला है। कुल मिलाकर, StubHub के पास 1 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि StubHub प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman StubHub के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और StubHub जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।