OpenTable ग्राहक सेवा
फ़ोन नंबर और संपर्क जानकारी
मैं OpenTable पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
क्या OpenTable 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
OpenTable ग्राहक फ़ोन नंबर
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
पहला फ़ोन मेनू
If you're calling for general assistance or technical support, press one. To speak to someone from our billing department, please press two. If you're a restaurateur interested in learning more about our products, please press four."
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
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OpenTable पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
इस OpenTable ग्राहक नंबर पर कॉल करें
ओपनटेबल पर कॉल करना अप्रभावी है क्योंकि कंपनी भोजन करने वालों के लिए किसी भी प्रकार की फ़ोन सेवा प्रदान नहीं करती है। ओपनटेबल रेस्तरां के लिए फ़ोन सेवा प्रदान कर सकता है, लेकिन जब भोजन करने वालों की बात आती है, तो आप केवल ऑनलाइन चैट फ़ंक्शन के माध्यम से ओपनटेबल से संपर्क कर सकते हैं।
जब आप इस नंबर पर कॉल करते हैं, तो आपसे पूछा जाता है कि क्या आप तकनीकी सहायता, बिलिंग या किसी अन्य चीज़ के लिए कॉल कर रहे हैं। यदि आप कहते हैं कि आप तकनीकी सहायता के लिए कॉल कर रहे हैं, जैसा कि मैंने किया, तो आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप रेस्तरां के मालिक हैं या रेस्तरां के ग्राहक हैं। मैंने रेस्तरां ग्राहक को चुना, और मुझे बताया गया कि सभी सहायता ओपनटेबल के ऑनलाइन चैट फ़ंक्शन में स्थानांतरित कर दी गई थी।
किसी से फोन पर बात करने के बजाय, मैं साइट के चैट फ़ंक्शन के माध्यम से उनसे बात कर सकता हूं। मैं या तो चैट का लिंक अपने वर्तमान फ़ोन नंबर पर भेज सकता हूँ, या, यदि मैं सेल फ़ोन पर नहीं था, तो मैं अनुरोध कर सकता हूँ कि लिंक किसी अन्य फ़ोन नंबर पर भेजा जाए।
मैंने अपने सेल फोन पर लिंक भेजने का फैसला किया, जिससे ओपनटेबल की वेबसाइट पर एक व्यवहार्य लिंक के साथ संदेश तुरंत प्राप्त हो गया। लिंक से, मैं या तो ओपनटेबल सपोर्ट साइट पर जा सकता हूं या किसी प्रतिनिधि के साथ लाइव चैट सेट कर सकता हूं। चूँकि इनमें से कोई भी विकल्प फ़ोन समर्थन विकल्प नहीं था, इसलिए मैंने किसी एक का उपयोग न करने का विकल्प चुना। जैसे ही मुझे लिंक प्राप्त हुआ, स्वचालित प्रणाली ने कॉल समाप्त करने के लिए फ़ोन काट दिया।
कुछ फ़ोन नंबरों के विपरीत, स्वचालित प्रणाली को उत्तर देने से इनकार करना कोई समाधान नहीं है। यदि सिस्टम आपसे आपके कॉल का कारण पूछने पर चुप रहना चुनता है, तो सिस्टम आपको बताएगा कि आपका कॉल स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है और स्वचालित रूप से हैंग हो जाएगा। सामान्य व्यावसायिक घंटों के बाद कॉल करने पर वही परिणाम मिलता है।
दूसरी तरफ, ग्राहकों को एक अलग फोन नंबर पर लिंक भेजने का आसान तरीका देने का मतलब है कि कोई भी इस नंबर का उपयोग सहायता साइट पर लिंक प्राप्त करने के लिए कर सकता है। यदि किसी के पास इंटरनेट तक आसान पहुंच नहीं है, तो इस ट्रिक का उपयोग करने से उन्हें तुरंत कनेक्ट होने और उनकी चिंताओं का समाधान करने में मदद मिल सकती है। दूसरी ओर, ग्राहकों को फ़ोन पर किसी से बात करने की क्षमता न देने से सहायता प्राप्त करने की उनकी क्षमता सीमित हो सकती है। औसत ओपनटेबल ग्राहक इंटरनेट चैट के माध्यम से सहायता प्राप्त करने में सक्षम है, लेकिन इसे किसी के लिए एकमात्र विकल्प बनाने से संभावित ग्राहकों का एक प्रतिशत रुक जाता है।
इसके आधार पर, मैं इस नंबर का उपयोग केवल तभी करूंगा जब मुझे इंटरनेट चैट सहायता साइट पर शीघ्रता से पहुंचने का रास्ता चाहिए। अन्यथा, कॉल करने का कोई मतलब नहीं है, क्योंकि आपको फ़ोन पर कोई नहीं मिलेगा।
ग्राहक OpenTable पर क्यों कॉल करते हैं
क्या ओपनटेबल का उपयोग करने के लिए कोई शुल्क है?
मैं ओपनटेबल पर आरक्षण कैसे रद्द करूँ?
क्या मैं ओपनटेबल पर मौजूदा आरक्षण को संशोधित कर सकता हूँ?
शीर्ष OpenTable ग्राहक सेवा समस्याएँ
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OpenTable ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन
निष्कर्ष और समापन नोट
यह OpenTable का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे OpenTable एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर OpenTable का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 11,700 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-673-6822 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make a reservation, Delivery problem, Cancel a reservation, Complaint, Overcharge/Strange charge और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले OpenTable को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, OpenTable के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि OpenTable प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman OpenTable के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और OpenTable जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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