NY Life Insurance ग्राहक सेवा

फ़ोन नंबर और संपर्क जानकारी

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Jeff Whelpley द्वारा

Apr 26, 2024

मैं अपनी जीवन बीमा पॉलिसी की समीक्षा कर रहा था और मैंने देखा कि एक ऐसा खंड था जिसके बारे में मुझे एक सवाल था। मुझे वास्तव में नहीं पता था कि मेरी पॉलिसी का वर्तमान लाभार्थी कौन है। एक समय पर यह मेरे माता-पिता थे, और मुझे नहीं पता कि मैंने वास्तव में इसे अपने जीवनसाथी के लिए बदला या नहीं। मैंने तय किया कि सबसे अच्छी बात यह होगी कि मैं NY लाइफ इंश्योरेंस को कॉल करूं और उनसे इस बारे में पूछूं।

जब मैंने पहली बार कॉल किया, तो मुझे तुरंत एक स्वचालित सहायक ने बधाई दी, जिसने कहा, "यदि आप अपने कर्मचारी से चिकित्सा अवकाश लाभ जैसे कि अल्पकालिक या दीर्घकालिक विकलांगता या पारिवारिक चिकित्सा अवकाश अधिनियम लाभ के बारे में कॉल कर रहे हैं, तो आपका कॉल इस कॉल सेंटर द्वारा नहीं दिया जा सकता है। आज मैं आपकी क्या मदद कर सकता हूँ?"

मैंने जवाब दिया, "मेरी जीवन बीमा पॉलिसी के बारे में बात करें।" स्वचालित सहायक ने जवाब दिया, "ठीक है, मुझे अपनी ज़रूरत के बारे में थोड़ा और बताएँ। आप कुछ ऐसा कह सकते हैं, जैसे कि मेरा लाभार्थी बदलें या भुगतान करें।" मुझे यह सोचने में एक सेकंड लगा कि क्या कहना है, लेकिन फिर मैंने जवाब दिया, "मेरे लाभार्थी की समीक्षा करें।"

फिर उसने जवाब दिया, "यह लाभार्थी के बारे में है, है न?" जब मैंने हाँ कहा, तो उसने कहा, "ठीक है, आपको सही जगह पर पहुँचाने के लिए, कृपया मुझे अपनी पॉलिसी नंबर एक अक्षर या एक अक्षर बताएँ। आप यह भी कह सकते हैं, मेरे पास यह नहीं है, या मुझे एक मिनट दें।" संयोग से मेरे पास यह नहीं था और मैं इसे ढूँढ़ने नहीं जाना चाहता था, इसलिए मैंने कहा कि मेरे पास यह नहीं है और फिर उसने मेरा सामाजिक सुरक्षा नंबर माँगा, जो मैंने दे दिया।

मुझे कुछ देर के लिए होल्ड पर रखा गया, और फिर किसी ने फोन उठाया जो मेरे लाभार्थी के बारे में मुझसे बात करने में सक्षम था। पता चला कि मेरे पति या पत्नी वहां मौजूद थे, इसलिए मैं थोड़ी शांति के साथ फोन रख सका।

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

निष्कर्ष और समापन नोट

यह NY Life Insurance का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे NY Life Insurance एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर NY Life Insurance का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,656 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-225-5695 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले NY Life Insurance को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, NY Life Insurance के पास 3 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि NY Life Insurance प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।

GetHuman NY Life Insurance के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और NY Life Insurance जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।

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