टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Calling this Ford number should go right to a real human being · For recall or customer satisfaction program letter, use your 1-digit PIN, press 2. To locate the nearest dealer, press 3. For refunds for repairs that have already been done, press 4.
टोल फ्री · Mon-Fri 8am-11pm, Sat 8am-8pm EST · Press 0; at prompt press 0; at prompt press 0; at prompt press 1; at prompt press 0. · In a few words, please say why you are calling today.
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Ford फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Calling this Ford number should go right to a real human being
हमारी शोध टीम ने Ford फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Please hold for the next available representative.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Ford के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Contacts made to or from the customer relationship center will be monitored or recorded for quality or training purposes.
For more information on our privacy practices and for California residents, to exercise your rights under the California Consumer Privacy Act, go to ford dot com.
To better serve and understand our customers, we would like to ask you a few questions regarding your experience with us.
When your call is completed, please remain on the line to participate in a brief survey.
Please hold for the next available representative."
Ford के साथ कॉल का अंश
Thursday, February 1, 2024 4:31 PM
वास्तव में, इस पृष्ठ पर दी गई अधिकांश जानकारी अनावश्यक है क्योंकि यह Ford फ़ोन नंबर किसी व्यक्ति से सीधे संपर्क करने का माध्यम है। इस लाइन पर पर्याप्त कर्मचारी हैं और आपको बहुत कम प्रतीक्षा अवधि या बिल्कुल भी प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी, बशर्ते आप व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल कर रहे हों।
हमें किसी भी फोन मेनू के बारे में जानकारी नहीं है जिसका सामना आपको कॉल करते समय करना पड़ेगा।
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Ford इस 888-781-7319 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-5pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 51 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Ford फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Ford जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Ford पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 88% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 51 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Busiest
Fri
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
Ford पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Ford पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Ford Tuesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
एक बार फिर, कृपया इस जानकारी को परिप्रेक्ष्य में रखें क्योंकि इस फ़ोन नंबर में कोई फ़ोन मेनू या लंबा इंतज़ार नहीं है। आम तौर पर उनके खुलने के समय के दौरान कॉल करने पर इसे तुरंत उठा लिया जाता है। अगर कोई तरीका है, तो यह आम तौर पर बहुत छोटा होगा।
ऐसा लगता है कि फोर्ड का 888-781-7319 फोन नंबर फोर्ड मोटर कंपनी के फोर्ड मोटरस्पोर्ट्स और रेसिंग डिवीजन के लिए उपयोग किया जाता है, जिसे फोर्ड परफॉर्मेंस के नाम से जाना जाता है, और छुट्टियों के दौरान इसका उपयोग किसी भी चीज़ के लिए नहीं किया जा सकता है। यह देखते हुए कि फरवरी में डेटोना 500 के चलने तक फोर्ड परफॉर्मेंस के पास करने के लिए वास्तव में बहुत कुछ नहीं है, यह समझ में आता है कि कंपनी के कर्मचारी वर्ष के अंत में एक विस्तारित ब्रेक के लिए छुट्टी लेंगे।
यह भी स्पष्ट है कि यह नंबर औसत ग्राहक के लिए नहीं है, क्योंकि यह किसी को भी नेविगेट करने के लिए किसी भी प्रकार का स्वचालित मेनू प्रदान नहीं करता है। जब कार्यालय छुट्टियों के मौसम के लिए बंद होता है, तो फोर्ड परफॉर्मेंस के किसी भी व्यक्ति के साथ बातचीत करने का कोई तरीका नहीं होता है। जब मैंने इस नंबर पर कॉल किया, तो मुझे तुरंत स्वचालित संदेश मिला, जिसमें कहा गया था कि फोर्ड परफॉर्मेंस के कार्यालय बंद हैं।
चूँकि मैंने अपनी प्रारंभिक कॉल व्यावसायिक घंटों के बाद की थी, इसलिए मैंने यह देखने के लिए सोमवार को फिर से कॉल करने का निर्णय लिया कि क्या यह केवल व्यावसायिक घंटों के बाद के लिए एक मानक अभिवादन था। इस बार, मुझे बताया गया कि फोर्ड परफॉर्मेंस के कार्यालय छुट्टियों के कारण बंद हैं, और कंपनी के काम पर लौटने के बाद मुझे एक और दिन वापस कॉल करना होगा। ऐसा कोई संकेत नहीं था कि ऐसा कब होगा या मुझे कब वापस कॉल करना चाहिए; सिस्टम ने बिना किसी आगे की बातचीत के बस उस बिंदु पर रुकना चुना।
जब यह नंबर उपलब्ध नहीं होता है तो इस नंबर पर कॉल करने वाले ग्राहकों के पास जाने के लिए कोई मेनू नहीं होता है, फोर्ड मोटर कंपनी के तहत फोर्ड के अन्य कार्यालयों तक पहुंचने का कोई रास्ता नहीं होता है, कोई संदेश नहीं छोड़ सकते हैं या किसी भी तरह से बातचीत नहीं कर सकते हैं। इस स्थिति में आपका एकमात्र विकल्प दूसरी बार कॉल करने का प्रयास करना है।
यह देखते हुए कि फोर्ड परफॉर्मेंस क्या करती है, औसत व्यक्ति को वैसे भी इस नंबर का उपयोग करने की कोई आवश्यकता नहीं है। इसका उद्देश्य फोर्ड के ग्राहक वाहन प्रभाग से जुड़ना नहीं है; यह उन लोगों के लिए है जो पेशेवर रेसिंग के लिए फोर्ड वाहनों का उपयोग करते हैं। अधिकांश लोगों को अपने जीवन में कभी भी इस नंबर की आवश्यकता नहीं होगी, और जो लोग संभवतः रेसिंग सीज़न शुरू होने तक कॉल नहीं करेंगे।
जाहिर है, यह देखते हुए कि यह नंबर कैसे काम करता है और ग्राहकों के लिए किसी विकल्प की कमी है, मैं ज्यादातर परिस्थितियों में इस नंबर पर कॉल करने की अनुशंसा नहीं कर सकता। एकमात्र अपवाद यह है कि यदि आपके पास रेसिंग वाहन है या आप उसे चलाते हैं या आप रेसिंग वाहन खरीदना चाहते हैं। यदि आप फोर्ड के वाहनों के उच्च-प्रदर्शन प्रभाग के अलावा किसी और चीज़ के बारे में कॉल कर रहे हैं, तो आपको इस नंबर को डायल करने से कोई फायदा नहीं होगा।
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
ग्राहक Ford पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Ford पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
नहीं, आप अपने फोर्ड इंटरेस्ट एडवांटेज खाते को अपने मौजूदा फोर्ड खाते से लिंक नहीं कर सकते। फोर्ड इंटरेस्ट एडवांटेज फोर्ड मोटर क्रेडिट कंपनी द्वारा पेश किया गया एक अलग निवेश उत्पाद है जो आपको अपने फंड पर ब्याज अर्जित करने की अनुमति देता है। यह आपके मौजूदा फोर्ड खाते से जुड़ा नहीं है, जिसका उपयोग वाहन खरीद या अन्य फोर्ड-संबंधित सेवाओं के लिए किया जाता है। फोर्ड इंटरेस्ट एडवांटेज अपने स्वयं के खाता प्रबंधन और ऑनलाइन पहुंच के साथ स्वतंत्र रूप से संचालित होता है। यदि आप इस कार्यक्रम में निवेश करना चाहते हैं तो आपको विशेष रूप से फोर्ड इंटरेस्ट एडवांटेज के लिए एक नया खाता बनाना होगा।
फोर्ड क्रेडिट और फोर्ड मोटर क्रेडिट वास्तव में एक ही इकाई हैं, और ये शब्द अक्सर एक दूसरे के स्थान पर उपयोग किए जाते हैं। फोर्ड क्रेडिट, फोर्ड मोटर कंपनी की वित्तपोषण शाखा है, जो फोर्ड वाहन खरीदने वाले ग्राहकों के लिए क्रेडिट, लीजिंग और अन्य वित्तीय सेवाएं प्रदान करने के लिए समर्पित है। फोर्ड मोटर क्रेडिट वित्तपोषण विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें खुदरा किस्त अनुबंध, पट्टे के विकल्प और वाणिज्यिक वित्तपोषण समाधान शामिल हैं। चाहे आप फोर्ड वाहन खरीदना या पट्टे पर लेना चाहें, फोर्ड क्रेडिट ग्राहकों को उनके वाहन खरीदने और प्रबंधित करने में मदद करने के लिए आवश्यक धन प्रदान करता है। तो, संक्षेप में, फोर्ड क्रेडिट और फोर्ड मोटर क्रेडिट के बीच कोई अंतर नहीं है, क्योंकि वे दोनों एक ही वित्तीय सेवा प्रभाग को संदर्भित करते हैं जो फोर्ड ग्राहकों की वाहन खरीद का समर्थन करता है।
फोर्ड मोटर क्रेडिट, फोर्ड मोटर कंपनी की वित्तपोषण शाखा है, जो ग्राहकों को ऑटोमोटिव वित्तपोषण सेवाओं की एक श्रृंखला प्रदान करती है। यह व्यक्तियों को फोर्ड वाहन खरीदने या पट्टे पर लेने में मदद करने के लिए ऋण और पट्टे के विकल्प सहित विभिन्न वित्तीय समाधान प्रदान करता है। फोर्ड मोटर क्रेडिट का लक्ष्य ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए लचीली शर्तें, प्रतिस्पर्धी दरें और व्यक्तिगत वित्तपोषण विकल्प प्रदान करके वाहन स्वामित्व को सुलभ और सुविधाजनक बनाना है। इसके अतिरिक्त, फोर्ड मोटर क्रेडिट विभिन्न ऑनलाइन टूल और संसाधन प्रदान करता है, जो ग्राहकों को अपने खाते प्रबंधित करने, भुगतान करने और अतिरिक्त वित्तपोषण विकल्प तलाशने में सक्षम बनाता है। असाधारण ग्राहक सेवा के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के साथ, फोर्ड मोटर क्रेडिट समग्र वाहन स्वामित्व अनुभव को बढ़ाने और ग्राहकों को उनकी वित्तपोषण यात्रा के दौरान समर्थन देने का प्रयास करता है।
किसी भी Ford ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Ford पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
बेटे की फोर्ड कार से संबंधित समस्या: "My son's Ford Focus has a TCM problem and needs assistance with warranty coverage."
- 40m 30s, Mar 28, 2024 10:12 PM तक चलने वाली कॉल से
फोर्ड फिएस्टा के लिए रिकॉल जांच: "The brakes are working, but it feels like the brakes are on sometimes when I'm driving and they're not."
- 6m 12s, Mar 21, 2024 6:04 PM तक चलने वाली कॉल से
सेवा पर ग्राहक प्रतिक्रिया: "I wasn't calling about a case, I just wanted to notify you about the kind of service I got."
- 12m 40s, Feb 15, 2024 5:11 PM तक चलने वाली कॉल से
इंजन की समस्या का निदान: "The engine knocks and rattles when idling, seems like it's not getting oil pressure, and I'm worried it might harm the motor."
- 10m 45s, Feb 1, 2024 4:31 PM तक चलने वाली कॉल से
कार के भुगतान के बारे में पूछताछ: "I just wanted to know what my buyout was on my car."
- 5m 38s, Jan 18, 2024 4:21 PM तक चलने वाली कॉल से
बैटरी वारंटी पूछताछ: "I was wondering on that vehicle, how long is the battery warranty?"
- 13m 3s, Jan 16, 2024 2:36 PM तक चलने वाली कॉल से
अधिक Ford ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा Ford ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
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यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Ford यह विकल्प प्रदान करता है।
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कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि Ford, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Ford ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Ford का सर्वोत्तम फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि तथा उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Ford एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Ford का सर्वोत्तम फ़ोन नंबर है, क्योंकि आपके जैसे 4,248 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया है और हमें फ़ीडबैक दिया है। 888-781-7319 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Repairs, Returns और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Ford को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या चैट या फ़ेसबुक के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Ford के पास 4 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Ford प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय से सुझावों के आधार पर इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें, ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Ford के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Ford जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
