टोल फ्री · Calling this Netflix number should go right to a real human being · Log into Netflix.com and find your 6-digit service code at the bottom of the page. Enter your service code now.
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मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Netflix फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Calling this Netflix number should go right to a real human being
हमारी शोध टीम ने Netflix फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Log into Netflix.com and find your 6-digit service code at the bottom of the page. Enter your service code now.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Netflix के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Welcome to Netflix.
For English, press one or stay on the line.
We are currently experiencing a higher than normal wait time for support.
Please try again later, or check our online help center for answers to frequently asked questions.
Thank you for your patience.
For faster service, log in to netflix dot com and find the six digit service code located at the bottom of
Your call will be answered in about thirty seconds.
Calls may be monitored and recorded for quality assurance and to help us improve the Netflix experience.
Please stay on line at the end of the call for a brief survey."
Netflix के साथ कॉल का अंश
Monday, January 8, 2024 1:59 AM
वे सुरक्षा उद्देश्यों के लिए जानकारी मांग सकते हैं
"Your call will be answered in about thirty seconds.
Calls may be monitored and recorded for quality assurance and to help us improve the Netflix experience.
Please stay on line at the end of the call for a brief survey.
At
Hi. Thank you for calling. This is Alex from May I have your name?
Alright. And for security, just may I have the email on the account, Iris?"
Netflix के साथ कॉल का अंश
Monday, January 29, 2024 7:52 PM
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Calls may be monitored and recorded for quality assurance and to help us improve the Netflix experience.
Please stay on line at the end of the call for a brief survey.
Experiencing a higher than normal wait time for support.
Please try again later, or check our online help Thank you for calling Netflix.
How can we help you?"
Netflix के साथ कॉल का अंश
Tuesday, March 19, 2024 2:20 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Welcome to Netflix. For English, press one. Or stay on the line.
For faster service, log in to netflix dot com and find the six digit service code located at the bottom of any netflix dot com web page.
Enter your service code now. If you are calling for a service code located at the bottom of any netflix dot com web page. If you are calling for a service code located at the bottom of any netflix dot com web page, press one. If you are calling for a service code, press two. If you are calling for a service code located at the bottom of any netflix dot com web page, press two. If you are calling for a"
Netflix के साथ कॉल का अंश
Thursday, April 11, 2024 11:16 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Welcome to Netflix.
For English, press one or say on the For faster service, log in to net flicks dot com and find the six digit service code located at the bottom of any netflix dot com web page."
Netflix के साथ कॉल का अंश
Wednesday, April 3, 2024 1:04 PM
वास्तव में, इस पृष्ठ पर दी गई अधिकांश जानकारी अनावश्यक है क्योंकि यह Netflix फ़ोन नंबर किसी व्यक्ति से सीधे संपर्क करने का माध्यम है। इस लाइन पर पर्याप्त कर्मचारी हैं और आपको बहुत कम प्रतीक्षा अवधि या बिल्कुल भी प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी, बशर्ते आप व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल कर रहे हों।
हमें किसी भी फोन मेनू के बारे में जानकारी नहीं है जिसका सामना आपको कॉल करते समय करना पड़ेगा।
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Netflix इस 800-585-8131 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 39,171 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Netflix फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Netflix जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Netflix पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 52% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 39,171 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Saturday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 84% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
Sun
Mon
Tue
Shortest
Wed
Thu
Fri
Sat
Longest
कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Netflix पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Netflix ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Tuesday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
एक बार फिर, कृपया इस जानकारी को परिप्रेक्ष्य में रखें क्योंकि इस फ़ोन नंबर में कोई फ़ोन मेनू या लंबा इंतज़ार नहीं है। आम तौर पर उनके खुलने के समय के दौरान कॉल करने पर इसे तुरंत उठा लिया जाता है। अगर कोई तरीका है, तो यह आम तौर पर बहुत छोटा होगा।
इस Netflix नंबर पर कॉल क्यों करें?
नीचे Netflix पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
अनधिकृत शुल्क: "I do not have Netflix but have been charged for at least six months now."
- 6m 36s, Apr 18, 2024 10:06 PM तक चलने वाली कॉल से
रद्दिकरण अनुरोध: "I'm calling to see can I cancel my subscription."
- 2m 24s, Apr 18, 2024 9:34 PM तक चलने वाली कॉल से
बिलिंग जांच: "So what's the process for payment starting from when?"
- 12m 12s, Apr 18, 2024 9:09 PM तक चलने वाली कॉल से
ऑडियो/तकनीकी समस्या: "I cannot hear you clearly and there seems to be a problem with my keypad."
- 3m 17s, Apr 18, 2024 8:40 PM तक चलने वाली कॉल से
बिलिंग जानकारी अपडेट करना: "I need to update my billing information because my old card was hacked."
- 11m 22s, Apr 18, 2024 8:06 PM तक चलने वाली कॉल से
डॉक्यूमेंट्री का विचार प्रस्तुत करना: "I have information that would be a great documentary or a series I need to speak to someone about how to put that in front of you."
- 9m 4s, Apr 18, 2024 6:03 PM तक चलने वाली कॉल से
नेटफ्लिक्स अकाउंट को लेकर चिंताएं: "I'm trying to join Netflix again after a scam incident involving a gift card, but I'm concerned about the authenticity."
- 5m 24s, Apr 18, 2024 5:16 PM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान विधि अपडेट करना: "Hey, I just had a notification to update my payment method, do I need to do it today because I have a new debit card."
- 6m 1s, Apr 18, 2024 5:04 PM तक चलने वाली कॉल से
खाता जानकारी प्रदान करना: "Caller spelling out email address for account verification."
- 4m 59s, Apr 18, 2024 3:03 PM तक चलने वाली कॉल से
पासवर्ड भूल जाने पर सहायता: "I have forgot my Netflix password."
- 11m 59s, Apr 18, 2024 2:41 PM तक चलने वाली कॉल से
अधिकांश लोग खातों तक पहुंचने, अपने ऐप/डिवाइस का उपयोग करने के लिए तकनीकी सहायता से परामर्श करने और सदस्यता योजनाओं को बदलने/रद्द करने से संबंधित मुद्दों को हल करने के लिए नेटफ्लिक्स को कॉल करते हैं। नेटफ्लिक्स पर कॉल करने पर, आप अंग्रेजी के लिए लाइन पर बने रहेंगे या स्पेनिश के लिए 5 दबाएंगे।
यदि आप पहले से ही नेटफ्लिक्स के ग्राहक हैं, तो स्वचालित रिकॉर्डिंग आपको अपने खाते की जानकारी का उपयोग करके उनकी वेबसाइट पर ऑनलाइन लॉग इन करने का निर्देश देती है, और फिर फोन के कीपैड में वेबपेज के नीचे पाए जाने वाले छह अंकों का सेवा कोड दर्ज करती है। यह विधि फ़ोन पर तेज़ सेवा प्रदान करती है.
चूँकि मेरे पास नेफ्लिक्स खाता नहीं है, इसलिए मैं इस त्वरित पद्धति का लाभ नहीं उठा सका। इसलिए, मैंने मेनू विकल्पों की प्रतीक्षा की लेकिन कोई नहीं मिला; इसके बजाय, मुझे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करने के लिए रोक दिया गया। संगीत बजा, और फिर, कॉल शांत हो गई, इसलिए मैंने फोन काट दिया और वापस कॉल किया।
मैंने होल्ड पर प्रतीक्षा करके प्रक्रिया को दोहराया और स्वचालित प्रणाली द्वारा बताया गया कि मेरी कॉल का उत्तर लगभग 30 सेकंड में दिया जाएगा। लगभग उसी समय, एक प्रतिनिधि लाइन पर आया और पूछा कि क्या मेरे पास चालू खाता है। चूंकि मैं एक नया ग्राहक था, इसलिए उसने नेटफ्लिक्स के माध्यम से पेश की जाने वाली विभिन्न योजनाओं को साझा करना शुरू कर दिया, जिसकी शुरुआत मूल $6.99 मासिक योजना से हुई, जो आपको असीमित शो और फिल्मों के लिए प्रीमियम $22.99 मासिक सदस्यता तक विज्ञापनों के साथ सीमित शो और फिल्में देखने की अनुमति देती है। विज्ञापन नहीं।
इसके अलावा, प्रतिनिधि ने बताया कि आप अपने नेटफ्लिक्स सब्सक्रिप्शन को अपने द्वारा खरीदे गए प्लान के आधार पर कई डिवाइसों पर एक्सेस कर सकते हैं और टैबलेट पर, टीवी पर या किसी भी डिवाइस पर ऐप के माध्यम से वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन देख सकते हैं। उन्होंने कहा, कोई अनुबंध नहीं है और आप किसी भी समय रद्द कर सकते हैं। उसने मुझे याद दिलाया कि मासिक सदस्यता भुगतान प्रत्येक बिलिंग चक्र की शुरुआत में स्वचालित रूप से संसाधित किया जाएगा।
प्रतिनिधि बिना किसी दबाव या आग्रह के जानकार और धैर्यवान था। उसने मुझे कोई भी योजना चुनकर, पासवर्ड बनाकर और भुगतान विधि जोड़कर ऑनलाइन साइन अप करने की सलाह दी। मैं नेटफ्लिक्स द्वारा पेश किए जाने वाले किसी भी प्रमोशन, सौदे या परीक्षण के बारे में उत्सुक था, लेकिन उसने पुष्टि की कि वर्तमान में, कोई परीक्षण अवधि नहीं है। उसने सुझाव दिया कि मैं इसे आज़माने और किसी भी समय किसी अन्य योजना में अपग्रेड करने के लिए मूल सदस्यता के लिए साइन अप करूँ।
उन्होंने यह भी साझा किया कि थोड़े समय के लिए नेटफ्लिक्स आज़माने के लिए मैं किसी भी स्थानीय खुदरा विक्रेता से या ऑनलाइन $25 का उपहार कार्ड खरीद सकती हूं। इस तरह, मैं निर्णय लेने से पहले उपहार कार्ड की राशि समाप्त होने तक नेटफ्लिक्स देख सकता था। उपहार कार्ड ऑनलाइन भुनाए जाते हैं।
एक बार जब मैंने अपने सभी प्रश्न पूछ लिए, तो प्रतिनिधि ने यह सुनिश्चित किया कि फोन काटने से पहले मेरे पास वह सब कुछ था जो मुझे चाहिए था, और मेरे तैयार होने पर उसने मुझे एक खाता खोलने के लिए फिर से वेबसाइट पर निर्देशित किया। जबकि वेबसाइट में ऑनलाइन सहायता के लिए व्यापक लिंक हैं, मैंने पाया कि ग्राहक सहायता को कॉल करना समय का एक उत्पादक और सहायक उपयोग है, एक कुशल और सुलभ टीम के लिए धन्यवाद।
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Netflix ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
फ़ोन के अलावा Netflix ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Netflix यह विकल्प प्रदान करता है।
Netflix, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Netflix ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Netflix का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Netflix एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Netflix का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 309,348 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-585-8131 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Account Access, Cancel My Services, Refund a Charge, Request a Show, Streaming or Download Trouble और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Netflix कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Colorado, Oregon, Michigan के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Netflix में 5 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Netflix प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Netflix के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Netflix जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
