ब्रिटिश एयरवेज के साथ लॉस्ट बैगेज क्लेम कैसे दर्ज करूं?
ब्रिटिश एयरवेज यात्रियों को एक खोया सामान का दावा दर्ज करने के लिए कदम प्रदान करता है। जैसे ही वे अपने आगमन पर अपने सामान का पता लगाते हैं, ग्राहकों को अपना सामान खो जाने की सूचना देनी चाहिए। एक ब्रिटिश एयरवेज प्रतिनिधि सवाल पूछेगा और यात्रियों के लिए विकल्प प्रदान करेगा। यदि आपका सामान बाद में मिल जाता है, तो बीए आपको अभी भी किसी भी पैसे की भरपाई कर सकता है, जिसे आप अपने सामान के साथ नेट के परिणामस्वरूप खर्च करने के लिए मजबूर किया गया था, साथ ही आवश्यक वस्तुओं के लिए मुआवजा भी। आप क्षतिग्रस्त सामान या आपके सामान के अंदर क्षतिग्रस्त वस्तुओं के लिए मुआवजा भी प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा, यदि आपका सामान इक्कीस दिनों के भीतर स्थित नहीं है, तो आप मुआवजे के हकदार हैं। पहला कदम यह है कि बीए प्रतिनिधि को स्थिति से अवगत कराया जाए ताकि आप क्षतिपूर्ति प्राप्त कर सकें, चाहे बीए आपका सामान वापस ले ले या वह खो गया हो।
अपना सामान खोने के लिए कोई भी इसे मजेदार या रोमांचक नहीं पाता है। वास्तव में, यह काफी तनावपूर्ण हो सकता है कि आपके व्यक्तिगत गंतव्य पर आपके साथ आपके वांछित गंतव्य का आगमन न हो। ब्रिटिश एयरवेज यह जानता है और यात्रियों को अपने खोए सामान के मुद्दों से निपटने में मदद करने के लिए कई नीतियां हैं। यात्रियों के पास विभिन्न प्रकार के विकल्प हैं जो खोए हुए सामान के लिए दावा प्रक्रिया का एक हिस्सा हैं।
पहला कदम
यदि आपको लगता है कि आप आ गए हैं, लेकिन आपका सामान नहीं आया है, तो ब्रिटिश एयरवेज कर्मियों को तुरंत सूचित करें। वे आपके सामान को ट्रैक कर सकते हैं और आप दावा दायर कर सकते हैं। ऐसे कई विकल्प हैं जिनका आप लाभ उठा सकते हैं जब यह आपके सामान की बात आती है। यदि एयरलाइन आपके सामान का पता लगाने में सक्षम नहीं है, तो बिट ने आपके बैग खो जाने की घोषणा नहीं की है, आप अपने सामान के लिए मुआवजा प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं। यदि आपका खोया हुआ सामान स्थित है, लेकिन इसमें देरी होगी, तो आप विलंबित सामान का दावा दर्ज कर सकते हैं और रात भर के लिए अनुरोध कर सकते हैं। आप अपने विलंबित सामान के लिए मौद्रिक क्षतिपूर्ति भी प्राप्त कर सकते हैं, जबकि आप इसके आने का इंतजार करते हैं।
अपने सामान को ट्रैक करें
इससे पहले कि आप अपना सामान खो जाने या चोरी होने की सूचना दें, आप चाहें तो इसे ट्रैक कर सकते हैं। ब्रिटिश एयरवेज के पास एक सामान रखने की व्यवस्था है जिसका उपयोग यात्री यह जानने के लिए कर सकते हैं कि उनका सामान किसी भी समय कहाँ है। बीए स्थिति को नियंत्रित करने के लिए ग्राहकों के लिए आसान बनाना चाहता है और सूचना प्रतिनिधि को बीए प्रतिनिधि बनाने के अलावा उन्हें जो जानकारी चाहिए वह प्राप्त करता है।
लॉस्ट सामान के लिए मुआवजा
मॉन्ट्रियल सम्मेलन खोए हुए सामान के लिए यात्रियों को मुआवजा देगा। हालांकि, यात्रियों को अपने सामान के अभाव में उनके द्वारा खर्च किए जाने के प्रमाण के रूप में उनकी सभी रसीदों पर पकड़ की आवश्यकता होती है। यात्री खोए या विलंबित सामान के लिए वित्तीय मुआवजे में £ 1,300 तक प्राप्त कर सकते हैं।
फॉर्मल लॉस्ट बैगेज क्लेम करना
एक बार जब आप अपना सामान खो जाने की सूचना देते हैं, तो आप खोए हुए सामान का दावा दर्ज करने के लिए उचित कदम उठा सकते हैं। सबसे पहले, यदि आपका सामान इक्कीस दिनों के बाद बरामद नहीं हुआ है, तो आप मुआवजे के हकदार हैं। हालांकि, यहां तक कि अगर आपका खोया हुआ सामान यानी अंततः बरामद हो गया है, तो भी आप आवश्यक वस्तुओं के लिए मुआवजा प्राप्त करने के लिए दावा दायर कर सकते हैं। आवश्यक वस्तुएं टॉयलेटरीज़ और अन्य स्व देखभाल आइटम हैं जिन्हें आपको बदलना होगा। आप अपने सामान को नुकसान के लिए दावा भी दायर कर सकते हैं। यदि आपका खोया सामान क्षतिग्रस्त हो गया है, तो आप मुआवजे के लिए भी योग्य हैं। ब्रिटिश एयरवेज यात्रियों को क्षतिपूर्ति प्राप्त करने की अनुमति देता है भले ही उनके सामान के अंदर की वस्तुओं को नुकसान हो लेकिन सामान स्वयं भी क्षतिग्रस्त नहीं है।
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