टोल फ्री · Mon-Tue 8am-8pm, Wed-Fri 9am-7pm · For help with small appliances · If you are calling about a major appliance, press 1. For all smaller appliances, stay on the line.
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Calling this KitchenAid number should go right to a real human being · Your call is very important to us and will be answered in the order it was received.
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस KitchenAid फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Calling this KitchenAid number should go right to a real human being
हमारी शोध टीम ने KitchenAid फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: If you are calling about a major appliance, press 1. For countertop appliance or smaller appliances, press 2.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें KitchenAid के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
"Hello. Welcome to the Quesnel experience.
To ensure your call is routed to the most qualified expert, please listen closely to the following options.
If you're calling regarding a major appliance, such as a refrigerator, dishwasher, range, oven, microwave, or laundry product, press one.
If you're calling about a countertop KitchenAid appliance or another iconic KitchenAid small appliances, press two.
To ensure your call nobody knows the kitchen like KitchenAid small appliances.
Let's see how we can assist you today.
For English, please stay on the line.
Let's begin by looking up your information. Please enter your primary phone number beginning with the area code."
KitchenAid के साथ कॉल का अंश
Monday, January 8, 2024 7:17 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Hello. Welcome to the Q and A customer experience.
Ensure your call is routed to the most qualified expert, please listen closely to the following options.
If you're calling regarding a major appliance such as a refrigerator, dishwasher, range, oven, microwave, or laundry product, press one.
If you're calling about a countertop KitchenAid appliance or an another iconic KitchenAid small appliances, press two."
KitchenAid के साथ कॉल का अंश
Tuesday, March 12, 2024 6:51 PM
आपके द्वारा 1 दबाने के बाद
"For English, please stay on the line.
You are calling regarding service, press one.
To order parts, or for part order status, press two.
For assistance with an appliance order, press three."
KitchenAid के साथ कॉल का अंश
Monday, March 18, 2024 6:36 PM
वास्तव में, इस पृष्ठ पर दी गई अधिकांश जानकारी अनावश्यक है क्योंकि यह KitchenAid फ़ोन नंबर किसी व्यक्ति से सीधे संपर्क करने का माध्यम है। इस लाइन पर पर्याप्त कर्मचारी हैं और आपको बहुत कम प्रतीक्षा अवधि या बिल्कुल भी प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी, बशर्ते आप व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल कर रहे हों।
हमें किसी भी फोन मेनू के बारे में जानकारी नहीं है जिसका सामना आपको कॉल करते समय करना पड़ेगा।
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
KitchenAid इस 800-422-1230 फ़ोन नंबर Mon-Tue 8am-8pm, Wed-Fri 9am-7pm के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 82 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस KitchenAid फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। KitchenAid जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
KitchenAid पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 83% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 82 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
KitchenAid पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, KitchenAid पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि KitchenAid Tuesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
एक बार फिर, कृपया इस जानकारी को परिप्रेक्ष्य में रखें क्योंकि इस फ़ोन नंबर में कोई फ़ोन मेनू या लंबा इंतज़ार नहीं है। आम तौर पर उनके खुलने के समय के दौरान कॉल करने पर इसे तुरंत उठा लिया जाता है। अगर कोई तरीका है, तो यह आम तौर पर बहुत छोटा होगा।
ग्राहक सेवा या उत्पाद की जानकारी के लिए किचनएड को कॉल करते समय, कॉल करने वालों को विभिन्न विकल्पों पर नेविगेट करने के लिए फोन पर समय बिताने के लिए तैयार रहना चाहिए। मैंने एक नई गैस रेंज के बारे में एक प्रतिनिधि से बात करने के लिए किचनएड को फोन किया और स्वचालित मेनू के माध्यम से जाने और एक प्रतिनिधि से जुड़ने में लगभग 15 मिनट लग गए।
स्वचालित प्रणाली शुरू होने पर कॉल करने वालों को दो विकल्प दिए जाते हैं: प्रमुख उपकरणों में मदद के लिए 1 दबाएं या काउंटरटॉप/छोटे उपकरणों के लिए 2 दबाएं। मैंने 1 को चुना क्योंकि मैं संभावित गैस श्रेणियों पर चर्चा करना चाहता था। इसके बाद, रिकॉर्डिंग कॉल करने वालों को स्पेनिश के लिए 1 दबाने या अंग्रेजी के लिए लाइन पर बने रहने के लिए कहती है। इसके बाद मुझे विकल्पों का एक मेनू दिया गया जिसमें सेवा/उत्पाद सहायता, भागों का ऑर्डर देना, ऑर्डर सहायता, वारंटी सहायता या उत्पाद पंजीकरण शामिल था। मुझे मेनू दोहराने के लिए 0 दबाने के लिए भी कहा गया था और ऐसा एक बार करने की जरूरत थी।
जब मुझे पता चला कि मुझे उत्पाद सहायता के संबंध में किसी से बात करने की ज़रूरत है, तो मैंने उस विकल्प को चुना और इंतजार किया जबकि एक अन्य रिकॉर्डिंग ने मुझे बताया कि व्हर्लपूल की वेबसाइट पर 24 घंटे की ऑनलाइन सेवा उपलब्ध है। एक त्वरित ऑनलाइन खोज से पता चला कि किचनएड का स्वामित्व व्हर्लपूल के पास है, यह तथ्य मुझे नहीं पता था। इसके अलावा, स्वचालित प्रणाली ने मुझे यह भी याद दिलाया कि शेड्यूलिंग उपकरण सेवा केवल उन लोगों के लिए उचित है जो पिछले 5 दिनों के भीतर कोविद -19 लक्षणों के संपर्क में नहीं आए हैं और/या अनुभव नहीं किया है।
कॉल के इस बिंदु पर, मुझे उस उत्पाद के आधार पर उत्पाद समर्थन चुनने का विकल्प दिया गया था जिसे मैंने पहले ही खरीद लिया था या जिसे मैं खरीदना चाहता था। मैं उनके साथ गया और किसी प्रतिनिधि से फोन पर संपर्क होने का इंतजार करने लगा। हालाँकि, मुझे अपना फ़ोन नंबर दर्ज करने के लिए कहा गया, जो सिस्टम में नहीं मिला। यह समझ में आता है क्योंकि मैंने किचनएड से कुछ भी नहीं खरीदा था।
मुझे थोड़ी देर के लिए रोक दिया गया क्योंकि स्वचालित प्रणाली ने बताया कि मुझे उपयुक्त विभाग में निर्देशित किया जा रहा है। पाँच मिनट के इंतज़ार के बाद, आख़िरकार मैं एक प्रतिनिधि से जुड़ा जिसने पूछा कि वह मेरी कैसे मदद कर सकती है। यह समझाते हुए कि मैं एक नई गैस रेंज पर विचार कर रहा था, प्रतिनिधि ने मुझसे मेरे बजट, वर्तमान में मेरे पास मौजूद रेंज के प्रकार और नई गैस की तलाश करने के कारण के बारे में प्रश्न पूछे। जैसा कि मैंने साझा किया कि मेरा गैस स्टोव पुराना हो गया है और इसे जल्द ही बदलने की आवश्यकता होगी, प्रतिनिधि ने मुझे कुछ उपलब्ध विकल्पों पर विचार करने के लिए किचनएड की वेबसाइट पर निर्देशित किया। उन्होंने बताया कि एक नए ग्राहक के रूप में, मैं बड़े उपकरणों पर छूट का लाभ उठा सकती हूं।
प्रतिनिधि ने मुझे बताया कि एक विशिष्ट मूल्य से अधिक के अधिकांश ऑनलाइन ऑर्डर मुफ्त शिपिंग के लिए योग्य हैं, लेकिन मैं व्यक्तिगत रूप से गैस रेंज देखने और वहां खरीदारी करने के लिए स्थानीय खुदरा विक्रेताओं के पास भी जा सकता हूं। यह एक बेहतर विकल्प लगा और उसने आस-पास की कुछ दुकानों की एक सूची प्रदान की। हालाँकि, उसने मुझे सीधे किचनएड से ऑनलाइन खरीदारी पर विचार करने की सलाह दी क्योंकि मुझे बेहतर सौदा मिल सकता है। मैंने तत्काल निर्णय लेने के लिए बिना किसी दबाव के प्रतिनिधि की मदद और सिफारिशों की सराहना की।
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
ग्राहक KitchenAid पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास KitchenAid पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हां, किचनएड उपकरण डिशवॉशर सुरक्षित हैं। हम डिशवॉशर का उपयोग करने की सुविधा और समय बचाने वाले पहलू को समझते हैं, इसलिए जब भी संभव हो हम अपने उपकरणों को डिशवॉशर सुरक्षित बनाने के लिए डिज़ाइन करते हैं। हालाँकि, विस्तृत सफाई निर्देशों के लिए विशिष्ट उत्पाद के उपयोगकर्ता मैनुअल को देखना महत्वपूर्ण है। कुछ घटकों या अनुलग्नकों को उनकी दीर्घायु और इष्टतम प्रदर्शन सुनिश्चित करने के लिए हटाने और हाथ से धोने की आवश्यकता हो सकती है। इसके अतिरिक्त, कुछ मॉडलों में विशिष्ट डिशवॉशर सेटिंग्स या तापमान सीमाएं हो सकती हैं जिनके बारे में उपयोगकर्ताओं को पता होना चाहिए। नियमित रखरखाव और देखभाल, जैसा कि उपयोगकर्ता मैनुअल में सलाह दी गई है, जीवनकाल बढ़ाने और आपके किचनएड उपकरणों की उपस्थिति को संरक्षित करने में मदद करेगी।
किचनएड उपकरणों की वारंटी अवधि विशिष्ट उपकरण के आधार पर भिन्न होती है। आम तौर पर, किचनएड उपकरण एक साल की सीमित वारंटी के साथ आते हैं जो सामग्री या कारीगरी में किसी भी विनिर्माण दोष या दोष को कवर करता है। हालाँकि, कुछ उपकरणों की वारंटी अवधि बढ़ सकती है, जैसे चुनिंदा स्टैंड मिक्सर की मोटर पर दी जाने वाली 10 साल की सीमित वारंटी। किसी विशेष किचनएड उपकरण के लिए सटीक वारंटी अवधि निर्धारित करने के लिए, उत्पाद के उपयोगकर्ता मैनुअल को देखने या किचनएड ग्राहक सेवा से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है। इसके अतिरिक्त, किचनएड वेबसाइट पर उपकरण को पंजीकृत करने से अतिरिक्त वारंटी लाभ और कवरेज तक पहुंच मिल सकती है।
किचनएड अपने उपकरणों के लिए ग्राहक-अनुकूल वापसी नीति प्रदान करता है। यदि आपको कोई समस्या आती है या आप उत्पाद वापस करना चाहते हैं, तो वे खरीदारी के 30 दिनों के भीतर रिटर्न स्वीकार करते हैं। वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आइटम अपनी मूल पैकेजिंग में और नई जैसी स्थिति में होना चाहिए। इसके अलावा, अपनी रसीद या खरीदारी का प्रमाण अपने पास रखना सुनिश्चित करें क्योंकि इसकी आवश्यकता होगी। यदि आपने सीधे किचनएड से खरीदारी की है, तो ऑनलाइन रिटर्न प्रक्रिया उपलब्ध है, जो इसे आसान और सुविधाजनक बनाती है। इसके विपरीत, यदि आपने अपना उपकरण किसी अधिकृत खुदरा विक्रेता से खरीदा है, तो आपको उस विशिष्ट स्टोर के माध्यम से रिटर्न शुरू करना होगा। ध्यान रखें कि रिटर्न के लिए शिपिंग और हैंडलिंग शुल्क लागू हो सकते हैं। किसी भी अधिक जानकारी या सहायता के लिए, किचनएड की ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।
किसी भी KitchenAid ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे KitchenAid पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
फ़िल्टर हटाने में कठिनाई: "I can't get the filter out, what are we doing wrong?"
- 22m 38s, Mar 15, 2024 5:12 PM तक चलने वाली कॉल से
प्रतिस्थापन ऊपरी रैक का आदेश देना: "I had a KitchenAid dishwasher and I'd like to purchase a replacement upper rack for it."
- 14m 3s, Feb 28, 2024 8:28 PM तक चलने वाली कॉल से
विस्तारित वारंटी पूछताछ: "I'm calling about my refrigerator. I just wanna know if there's any, like, kinda extended warranty on it."
- 4m 53s, Feb 6, 2024 4:55 PM तक चलने वाली कॉल से
अधिक KitchenAid ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा KitchenAid ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
Use this link to connect with customer service via chat
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, KitchenAid यह विकल्प प्रदान करता है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और KitchenAid आपके ईमेल का उत्तर देगा।
Use the link to connect with customer service through Twitter
KitchenAid, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
Use this link to connect with customer service through Facebook
कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि KitchenAid, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- KitchenAid ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह KitchenAid का सर्वोत्तम फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि तथा उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे KitchenAid एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर KitchenAid का सर्वोत्तम फ़ोन नंबर है, क्योंकि आपके जैसे 13,086 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया है और हमें फ़ीडबैक दिया है। 800-422-1230 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Repairs, Technical Support, Complaint, Warranty और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले KitchenAid को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल या वेब या चैट या फ़ेसबुक या ट्विटर के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, KitchenAid के पास 3 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि KitchenAid प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय से सुझावों के आधार पर इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें, ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman KitchenAid के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और KitchenAid जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।