To make sure I know how to direct your call. Please briefly tell me your reason for calling. For security purposes, H and R Block is no longer providing prior year AGI information."
I can help you with things like login issues, providing your e file or re refund status, and getting a copy of your return. Please tell me what I can do for you."
Thank you for calling the Emerald account services line. Please enter the last four digits of your Emerald card number."
To make sure I know how to direct your call. Please briefly tell me your reason for calling. Let's look up your account. Please note, I'm not finding an account with the number you're calling from."
चूंकि एच एंड आर ब्लॉक कर रिटर्न तैयार करता है, इसलिए व्यक्ति कर संबंधी प्रश्नों के लिए उन्हें कॉल कर सकते हैं। कंपनी के ग्राहकों को अपने रिटर्न की स्थिति के बारे में जानने की आवश्यकता हो सकती है, जबकि अन्य यह जानना चाहेंगे कि एच एंड आर ब्लॉक कौन सी सेवाएं प्रदान करता है। मैंने यह देखने के लिए 800-472-5625 ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल किया कि क्या कंपनी स्व-रोज़गार व्यक्तियों को तिमाही अनुमानित कर दाखिल करने और भुगतान करने में मदद करती है।
स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया प्रणाली ने कहा, "एच एंड आर ब्लॉक को कॉल करने के लिए धन्यवाद," और सलाह दी कि गुणवत्ता आश्वासन के लिए कॉल को रिकॉर्ड किया जा सकता है। ध्वनि प्रतिक्रिया प्रणाली की शुरुआत मुझे उन चीज़ों की एक सूची बताकर हुई, जिनमें यह मेरी मदद कर सकती है, जिसमें लॉग-इन समस्याएँ, ई-फ़ाइल, धनवापसी स्थिति और मेरे रिटर्न की एक प्रति प्राप्त करना शामिल है। तब सिस्टम ने कहा, "मुझे बताओ मैं तुम्हारे लिए क्या कर सकता हूँ।" मैंने स्व-रोज़गार कर दाखिल करने के बारे में प्रश्न पूछा।
इसके बाद सिस्टम ने फोन नंबर के आधार पर मेरा खाता ढूंढने की कोशिश की, लेकिन नहीं ढूंढ सका। इसने मुझसे मेरे खाते के लिए एक फ़ोन नंबर प्रदान करने के लिए कहा। मैंने सिस्टम को बताया कि मेरा एच एंड आर ब्लॉक में कोई खाता नहीं है, लेकिन उसने फिर से मेरे खाते के लिए एक फोन नंबर मांगा। मैंने दोहराया कि मेरे पास एक भी नहीं है।
इसके बाद, सिस्टम ने पूछा कि क्या मैंने डाउनलोड किए गए सॉफ़्टवेयर या ऑनलाइन उत्पाद का उपयोग करके अपना कर दाखिल किया है। मेरा उत्तर था "नहीं।" इसमें पूछा गया कि क्या मैं अपना कर दाखिल करने के लिए अपॉइंटमेंट शेड्यूल करना चाहता हूं या कार्यालय को मुझे बुलाने के लिए एक संदेश छोड़ना चाहता हूं। मैंने एक प्रतिनिधि से बात करने के लिए कहकर हस्तक्षेप किया। सिस्टम पूछता रहा कि क्या मैं अपॉइंटमेंट शेड्यूल करना चाहता हूं या कोई संदेश छोड़ना चाहता हूं। मैंने 'नहीं' में उत्तर दिया, इसलिए अंततः मुझसे एक प्रतिनिधि को बुलाने के लिए कहा गया। फिर, एक अलग स्वचालित आवाज़ ने मुझे रुकने के लिए कहा। मैंने गुणवत्ता उद्देश्यों के लिए कॉल मॉनिटरिंग के बारे में सामान्य संदेश सुना।
कुछ सेकंड के बाद, एक व्यक्ति ने "कॉल करने के लिए धन्यवाद" के साथ उत्तर दिया और पहले नाम से अपनी पहचान बताई। मैंने उससे कहा कि मेरे पास कोई खाता नहीं है लेकिन एक त्वरित प्रश्न था। मैंने उनसे पूछा कि क्या एच एंड आर ब्लॉक एक स्व-रोज़गार व्यक्ति के लिए अनुमानित कर दाखिल कर सकता है। उनका जवाब था, "वे इसके लिए टैक्स रिटर्न करते हैं।" यह समझते हुए कि टैक्स रिटर्न आम तौर पर पिछले वर्ष की आय के लिए नए साल की पहली तिमाही में दाखिल किए गए कर दस्तावेज़ को संदर्भित करता है, मैंने यह स्पष्ट करने की कोशिश की कि उसका क्या मतलब है। उसने कहा कि मुझे एक कर समर्थक से कॉल-बैक की आवश्यकता होगी।
चूंकि मैंने टैक्स प्रो को कॉल करना पसंद किया, इसलिए मैंने पूछा कि क्या कोई ऐसा नंबर है जिस पर मैं कॉल कर सकूं। उसने तुरंत एक नंबर ढूंढा जिस पर मैं कॉल कर सकता था, लेकिन फिर उसने पूछा कि मैं किस शहर और राज्य में हूं। जब मैंने उसे बताया, तो उसे मेरे घर से 10 मील के भीतर एक स्थानीय नंबर और एक कार्यालय मिला।
मैं इस ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करके प्राप्त सहायता से संतुष्ट था। मित्रवत और धैर्यवान प्रतिनिधि ने समझा कि मुझे उससे अधिक जानकारी की आवश्यकता है जो वह प्रदान कर सकती है, लेकिन मेरी मदद के लिए उसे एक स्थानीय कार्यालय मिल गया। उसने पूछा कि क्या वह किसी और चीज़ में मदद कर सकती है और मुझे मेरे शानदार शेष दिन की शुभकामना दी।
यह H&R Block का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे H&R Block एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर H&R Block का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 188,124 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-472-5625 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Can't Login, Track a Tax Return, File a Return, Refund a Charge, Ask For Tax Help और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस H&R Block कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Alabama, Indiana, California, Florida के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, H&R Block में 3 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि H&R Block प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman H&R Block के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और H&R Block जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।