Calling Walmart for help with an order I placed online went much more smoothly than I thought. I had put off calling Walmart because I feared spending hours waiting to talk to someone. Customer service in the store around the holidays can be ridiculous, and I didn't have that type of time to spend on the phone. So imagine my surprise when I was able to get through the entire phone call in under five minutes. The wait time to talk to an agent once I got to the hold line was also very small.
Obviously, there are hundreds of reasons why people might need to call Walmart. They could have a question about an order they placed, a question about a warranty policy, return issues and dozens of other issues. Therefore, the fact that it only took me a few minutes to actually talk to a live agent was amazing. I was calling because I was charged twice for a photo order, and the clerk at my local Walmart told me that I could not get a refund since my order was online. Thus, I had no choice but to call this customer service number.
The process was very simple when I called. I was greeted with a simple "Thank you for calling Walmart customer care," then there was a lot of chatter about privacy policies and the store. When that finished, it gave me a list of options, "If you have a question about an individual gift card, press 1. For all other Walmart.com services, press 2. If you are calling to verify an order you placed online, press 1. If you have a question about a grocery order you placed online, press 2. If you are calling about a corporate gift card or status, press 3. If you have a question about our discontinued discount program, press 4. If you have a question regarding a Walmart payment, press 5. If you are calling for a Walmart.com tax issue, press 6. For all other questions, please press 7."
I pressed 7 because my issue wasn't mentioned, and it transferred me to another line and asked, "What can we help you with? You can say things like track an order and get a refund?" I said, "Customer service," and then it said it needed a reason, but after I said it a second time, the robot sent me straight to the hold line.
My wait time was less than a minute, and I was only on hold for maybe 20 seconds before I reached someone who helped me sort out the problem.
इस WalMart फ़ोन नंबर को 5 में से # 3 रैंक दिया गया है क्योंकि 115,086 WalMart ग्राहकों ने हमारे टूल और सूचनाओं को आज़माया और उनके कॉल करने के बाद हमें प्रतिक्रिया दी। ग्राहकों को 800-411-7942 कॉल करने का कारण Returns, Track an Order, Return an Order, Refund a Charge, Missing Item जैसी समस्याओं के लिए WalMart Gift Card Support विभाग तक पहुंचना है। जहाँ तक हम बता सकते हैं, WalMart में कॉल सेंटर के स्थान California हैं और आप उनके खुले घंटों Mon-Fri 7:30am-5pm CST के दौरान कॉल कर सकते हैं। WalMart में 5 फोन नंबर और 10 ग्राहक सहायता प्राप्त करने के विभिन्न तरीके हैं। हमने 800-411-7942 और अपने जैसे ग्राहकों की मदद से WalMart पर कॉल करने या संपर्क करने के तरीकों के बारे में जानकारी संकलित की है। कृपया इस जानकारी और इन उपकरणों को विकसित करने और बेहतर बनाने में हमारी सहायता करें, उन लोगों के साथ साझा करके जिन्हें आप जानते हैं कि यह उपयोगी हो सकता है।
इस नंबर पर WalMart कॉलिंग बहुत सीधी होनी चाहिए। यह भी महत्वपूर्ण है कि आप एक बार कॉल करते समय क्या करते हैं, या आपके अन्य फ़ोन नंबर विकल्प क्या हैं। दुर्भाग्यवश, हमारा कॉल-यू-बैक टूल 800-411-7942 के लिए उपलब्ध नहीं है। जिन कंपनियों का हम समर्थन करते हैं, हम आपके लिए कॉल करते हैं, फोन मेनू के माध्यम से प्राप्त करने के लिए सही बटन दबाएं, होल्ड पर प्रतीक्षा करें और WalMart Gift Card Support एजेंटों से बात करते समय आपको वापस बुला सकते हैं। यह यहां उपलब्ध नहीं है, लेकिन इसके लिए एक नज़र रखें जब भविष्य की ग्राहक सेवा के मुद्दे WalMart के अलावा फोन पर WalMart के Gift Card Support विभाग के अलावा अन्य कंपनियों के साथ उत्पन्न होते हैं, तो आपको उन्हें पहचान की जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है आप एक ग्राहक के रूप में, जैसे आपका पूरा नाम (या खाते पर नाम), ईमेल पता, फ़ोन नंबर, या खाता संख्या। कॉल करने से पहले यह जानकारी एकत्र करना आमतौर पर सार्थक है।
जबकि 800-411-7942 सबसे लोकप्रिय फोन नंबर WalMart का # 3 सबसे लोकप्रिय फोन है, लेकिन यह उनकी एकमात्र देखभाल टीम की पकड़ पाने का एकमात्र तरीका नहीं है। आप पहले से ही ऊपर पढ़ने से जानते हैं कि 800-925-6278 समग्र रूप से उनका सबसे अच्छा ग्राहक फोन नंबर है, और हमने आपको देखने के लिए समर्थन के लिए उनके 10 कुल तरीकों की तुलना को एक साथ रखा है। एक बात को ध्यान में रखते हुए कि आप WalMart को कॉल करके मदद करने की कोशिश कर रहे हैं, वह यह है कि अन्य ग्राहक इस नंबर पर अपने ग्राहक को अपने संचार कौशल के लिए 83% स्कोर और 72% के समग्र स्कोर में मदद करते हैं। प्राप्त किया। यह आपकी क्षमताओं का संकेत हो सकता है, जिससे आप अपनी समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं, भले ही आप इस नंबर पर कॉल करें या नहीं।