मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Lowe's फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Don't press anything, just hold on the line for an operator.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Lowe's के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thanks for calling Loads.
Calls may be recorded or monitored.
Privacy notice plus your rights and options are at lowes dot com slash privacy."
Lowe's के साथ कॉल का अंश
Friday, January 5, 2024 11:47 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thanks for calling Lowe's.
Calls may be recorded or monitored. Privacy notice plus your rights and options are at lowes dot com slash privacy.
Now what can I do for you today?
You can say things like, I need a quote for an installation, or how do I file a protection plan claim?"
Lowe's के साथ कॉल का अंश
Thursday, January 4, 2024 10:49 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Lowe's इस 800-445-6937 फ़ोन नंबर Mon-Sun 8:30am-6pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 221 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Lowe's फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Lowe's जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Lowe's पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 355% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 221 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Lowe's पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।
इस Lowe's नंबर पर कॉल क्यों करें?
नीचे Lowe's पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
शिकायत दर्ज करना: "Oh, I complained."
- 3m 34s, Apr 21, 2024 6:34 PM तक चलने वाली कॉल से
कर्मचारी आईडी प्राप्त करें: "I was calling to retrieve my old employee ID from past employment at Lowe's to get through to HR."
- 9m 58s, Apr 19, 2024 2:12 PM तक चलने वाली कॉल से
प्रतिनिधि से बात करें: "I need to speak with a representative."
- 3m 27s, Apr 17, 2024 1:51 PM तक चलने वाली कॉल से
ड्रायर सेटअप के लिए मरम्मत करने वाले का अनुरोध: "I'd like to have a repairman come out and set my dryer up."
- 26m 45s, Apr 13, 2024 7:14 PM तक चलने वाली कॉल से
क्रेडिट कार्ड आवेदन: "I was approved for a Lowe's credit card, and it said I have to send two funds to ID."
- 5m 23s, Mar 29, 2024 5:44 PM तक चलने वाली कॉल से
प्रतिनिधि से बात करना चाह रहा हूँ: "No. I need to talk with a person."
- 1m 7s, Mar 26, 2024 3:17 AM तक चलने वाली कॉल से
क्षेत्र प्रबंधक से बात करते हुए: "I need to speak to the region manager for the West Coast."
- 1m 16s, Mar 21, 2024 1:21 PM तक चलने वाली कॉल से
तुला राशि जाँच: "Check the balance on my credit card."
- 3m 39s, Mar 3, 2024 8:06 PM तक चलने वाली कॉल से
ऑर्डर पूर्ति समस्या: "Every time we buy something, it's wrong or I have to send it back or it's something I didn't order."
- 27m 9s, Mar 3, 2024 6:00 PM तक चलने वाली कॉल से
प्रो खाता सहायता: "I need help with my pro account."
- 8m 17s, Feb 26, 2024 2:31 PM तक चलने वाली कॉल से
Lowe's ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
फ़ोन के अलावा Lowe's ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
Use this link to connect with customer service via chat
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Lowe's यह विकल्प प्रदान करता है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Lowe's आपके ईमेल का उत्तर देगा।
Lowe's, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Lowe's ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Lowe's का सर्वोत्तम फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि तथा उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Lowe's एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Lowe's का सर्वोत्तम फ़ोन नंबर है, क्योंकि आपके जैसे 9,108 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया है और हमें फ़ीडबैक दिया है। 800-445-6937 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Item not received, Missing items, Returns, Product issue, Returns और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Lowe's को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल या वेब या ट्विटर या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Lowe's के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Lowe's प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें, ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Lowe's के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Lowe's जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।