मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस HBO MAX फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Must choose an option 1-4.
हमारी शोध टीम ने HBO MAX फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: "Thank you for calling Max Support. This call may be recorded for training and quality purposes. Please choose from the following options: For help signing in or subscribing, please press 1. For billing questions, please press 2. For questions about sports on Max, please press 3. For all other questions, please press 4."
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें HBO MAX के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Mac support.
This call may be recorded for training and quality purposes.
If you need immediate help, check out our help center at help dot max dot com.
Please choose from the following options. For help signing in or subscribing, please press one.
For billing questions, please press two. For questions about sports on Max, We want to improve our service one call at a time.
Please remain on the line after your call to rate our service.
We appreciate your feedback.
Thank you for calling the Max customer support. This is Colby.
Can I have your first and last name, please?"
HBO MAX के साथ कॉल का अंश
Friday, January 26, 2024 1:44 AM
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Thank you for calling Mac support. This call may be recorded for training and quality purposes.
If you need immediate help, check out our help center at help dot max dot com.
In a few words, please let us know what you are calling about today."
HBO MAX के साथ कॉल का अंश
Friday, March 1, 2024 6:11 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"For example, you can say sign in, subscribe, or billing help."
HBO MAX के साथ कॉल का अंश
Friday, March 1, 2024 6:11 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Mac support.
This call may be recorded for training and quality purposes.
If you need immediate help, check out our help center at help dot max dot com.
Please choose from the following options. For help signing in or subscribing, please press one.
For billing questions, please press two.
For questions about sports on Max, please press three.
For all other questions, please press four.
To repeat these options, press nine."
HBO MAX के साथ कॉल का अंश
Saturday, March 23, 2024 3:24 PM
आपके द्वारा 4 दबाने के बाद
"Otherwise, please stay on the line.
To repeat these options, press nine.
If you'd like to get help via text or chat, please press one."
HBO MAX के साथ कॉल का अंश
Thursday, March 21, 2024 10:25 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
HBO MAX इस 855-942-6669 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Sunday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 1,742 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस HBO MAX फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। HBO MAX जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
HBO MAX पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 40% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 1,742 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Sunday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Tuesday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 1232% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
Sun
Shortest
Mon
Tue
Longest
Wed
Thu
Fri
Sat
कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, HBO MAX पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Sunday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि HBO MAX ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Sunday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
इस HBO MAX नंबर पर कॉल क्यों करें?
नीचे HBO MAX पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
बिलिंग तिथि बदलें: "I need to see about having my billing date moved to the first of each month."
- 2m 57s, Apr 10, 2024 11:15 PM तक चलने वाली कॉल से
डिवाइस सीमा समस्या का अनुभव: "I can't watch Max because there are two other people watching it in my household and it's saying too many devices are using it."
- 15m 12s, Apr 10, 2024 4:06 PM तक चलने वाली कॉल से
HBO Max की सदस्यता लेने में समस्या: "I've been trying to subscribe to just get maxed, you know, with all the new movies."
- 20m 4s, Apr 7, 2024 4:18 PM तक चलने वाली कॉल से
सदस्यता लेने में सहायता: "I'm looking for the apps Store, and I don't remember what icon it was."
- 11m 44s, Apr 6, 2024 5:34 PM तक चलने वाली कॉल से
बिलिंग जांच: "I'm just having a question on why my max bill is a hundred and sixty dollars."
- 4m 13s, Apr 5, 2024 11:26 PM तक चलने वाली कॉल से
अस्पष्ट उद्देश्य: ""
- 3m 17s, Apr 5, 2024 10:58 PM तक चलने वाली कॉल से
HBO MAX सदस्यता रद्द करना: "I just wanna cancel it. It's just not the streaming app for me."
- 8m 8s, Apr 5, 2024 9:59 PM तक चलने वाली कॉल से
खाता बनाने और सदस्यता लेने में कठिनाई: "I'm trying to subscribe and it's got me confused on what to do next."
- 11m 1s, Apr 5, 2024 7:27 PM तक चलने वाली कॉल से
सदस्यता संबंधी पूछताछ: "I need to know if for just $9.99 a month I could access college basketball games tomorrow and Monday."
- 18m, Apr 5, 2024 5:52 PM तक चलने वाली कॉल से
विशिष्ट खेलों के लिए स्ट्रीमिंग सेवा की तलाश: "I've been seeking a way to watch college basketball games this weekend via my phone or whatever."
- 21m 8s, Apr 4, 2024 11:38 PM तक चलने वाली कॉल से
HBO MAX ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
फ़ोन के अलावा HBO MAX ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और HBO MAX आपके ईमेल का उत्तर देगा।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- HBO MAX ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह HBO MAX का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे HBO MAX एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर HBO MAX का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 15,732 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 855-942-6669 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Cancel My Services, HBO Now through Hulu and Amazo, Overcharges on My Account, Technical Support, Change Services और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले HBO MAX को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या ईमेल के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, HBO MAX के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि HBO MAX प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman HBO MAX के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और HBO MAX जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।