कोई बात नहीं! हम भविष्य में Florida Power & Light समस्याओं या किसी अन्य बड़ी कंपनी से आपका समय बचाने की पूरी कोशिश करेंगे। इससे पहले कि आप उन तक पहुंचें, हमारी सलाह यहां दी गई है:"प्रतिनिधि" या "वाणिज्यिक" कहें। इसके बाद कहें, "कुछ और।" कहो, "यह कुछ और है।" इसके बाद, कहें, "एक नया खाता खोलें।" फिर कहें, "प्रतिनिधि।"
GetHuman का Florida Power & Light के साथ कोई कामकाजी संबंध, साझेदारी या किसी अन्य प्रकार का संबंध नहीं है। GetHuman को पहली बार 2004 में उपभोक्ताओं के लिए टोल-फ्री नंबरों के साथ बड़ी कंपनियों तक बेहतर ढंग से पहुंचने के तरीके के बारे में जानकारी साझा करने के तरीके के रूप में बनाया गया था। उनमें से बहुत से टोल-फ़्री नंबरों के कारण बहुत सारे मेनू विकल्प और लंबे समय तक इंतजार करना पड़ता है। तब से, GetHuman ऐसी जानकारी इकट्ठा करने का प्रयास करता है जो औसत व्यक्ति को किसी कंपनी तक पहुंचने या उस कंपनी, उसके उत्पादों और उसकी सेवाओं के साथ किसी विशेष समस्या को हल करने में मदद करती है। अधिकांश जानकारी क्राउडसोर्स की जाती है और फिर अक्सर GetHuman संपादकों द्वारा जांची जाती है। उम्मीद है कि इससे आपको किसी समस्या का कोई नंबर या रास्ता तेजी से ढूंढने में मदद मिलेगी, चाहे आप Florida Power & Light के साथ किसी भी दुविधा में हों।
ग्राहक सेवा के मुद्दों को संबोधित करना औसत उपभोक्ता के लिए एक लंबी और दर्दनाक प्रक्रिया हो सकती है। GetHuman 10 साल पहले एक सरल मिशन के साथ शुरू किया गया था: Florida Power & Light जैसी कंपनियों से समर्थन प्राप्त करने के लिए हर जगह उपभोक्ताओं के बीच सर्वोत्तम उपकरण और जानकारी साझा करना थोड़ा आसान। हमारे द्वारा सूचीबद्ध पहली मुफ्त जानकारी फोन मेनू भूलभुलैया के माध्यम से पथ थी जो आपको एक वास्तविक व्यक्ति के लिए सबसे तेज़ मिलती है। जानकारी के इस छोटे लेकिन उपयोगी टुकड़े ने उन ग्राहकों के बीच एक शांत क्रांति को जन्म दिया, जिसके परिणामस्वरूप आज आप जिस वेबसाइट को देख रहे हैं। आज, गेटहुम ग्राहकों को लाखों उपयोगी तथ्यों और संकेतों की आपूर्ति करता है जो समय बचाने में मदद करते हैं, और उसी उद्देश्य से परिष्कृत उपकरण बनाए हैं। हमारे रोबोट जैसे उपकरण जो फोन भूलभुलैया को नेविगेट कर सकते हैं और आपके लिए होल्ड पर सुन सकते हैं ताकि आपको और हमारे मुफ्त वेब-आधारित डायलर को गेटहुमन का पैसा न मिले, लेकिन हम आपको उपभोक्ता को मुफ्त और शो प्रदान करते हैं हमारी वेबसाइट पर विज्ञापन उन फ़ोन कॉल्स की लागत को कम करने के लिए हैं जो हम आपके लिए बनाते हैं। आज तक, GetHuman ने 120 मिलियन से अधिक ग्राहकों को अपने समय के 3 बिलियन मिनट से अधिक की बचत और हताशा की एक असीम मात्रा में मदद की है। हमें उम्मीद है कि हम आपकी भी मदद कर सकते हैं।
हमें एहसास हुआ कि विदेश में रहने के दौरान Florida Power & Light, या आपकी एयरलाइन या यूटिलिटी कंपनी को कॉल करना ... महंगा है। यदि आपके पास पे-ए-यू-गो फोन प्लान है या मिनटों से बाहर चल रहा है। मुफ्त में लाइन पर एक कंपनी पाने के लिए इसका उपयोग करें। इसकी कीमत आपको क्यों लगानी चाहिए?
अपने ग्राहक सेवा के मुद्दों के साथ 120 मिलियन से अधिक ग्राहकों की मदद करने के दौरान, हमने महसूस किया कि अधिकांश उपभोक्ता समस्याओं का सामना करते हैं जो हम उपभोक्ताओं को अनुभव करते हैं। इसलिए हमने चरण मैनुअल द्वारा नि: शुल्क कदम लिखना शुरू किया जो आपको बताता है कि क्या करना है।