क्या Detroit Edison (DTE) 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8am-6pm, Sat 8am-2pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Detroit Edison (DTE) के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Detroit Edison (DTE) फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Detroit Edison (DTE) फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Gas leak or problem, press 1. Wire down or electric problem, press 2. Billing, payments, or shut off information, press 3. Start, stop, or move construction service, press 4. Something else, press 5.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 5 at the first menu. Then press 5 again.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Detroit Edison (DTE) के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Welcome to DTE. Press one to report a gas leak Press two to report a wire down or electrical problem.
Electric problem menu. To report a complete power outage, press one or say outage."
Detroit Edison (DTE) के साथ कॉल का अंश
Monday, July 1, 2024 4:09 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Okay. Then let's continue.
Avoid the wait. Visit DTE Energy dot com for all your needs.
Pay your bill, start, stop, or reconnect service, report outages, and get updates instantly.
Our representatives are available to chat and assist you online.
Visit DTE Energy dot com or download our DTE mobile app.
Main menu. To report a gas I didn't understand that.
To avoid any interruptions, please reduce background noise by muting when not speaking or turning off your speaker phone.
To report a wire down or electric problem, or to check an outage status, press two.
Or say electric problem. For billing, payments, or shutoff information, press three.
Welcome to DTE. Press one to report a gas leak.
Press two to report a wire down or electrical problem."
Detroit Edison (DTE) के साथ कॉल का अंश
Monday, March 18, 2024 1:22 AM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Detroit Edison (DTE) इस 800-477-4747 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-6pm, Sat 8am-2pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 98 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Detroit Edison (DTE) कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Detroit Edison (DTE) फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Detroit Edison (DTE) जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Detroit Edison (DTE) पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 200% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 98 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Detroit Edison (DTE) पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Detroit Edison (DTE) पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Detroit Edison (DTE) ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Monday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
ग्राहक Detroit Edison (DTE) पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Detroit Edison (DTE) पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
डेट्रॉइट एडिसन (डीटीई) के साथ बिजली कटौती की रिपोर्ट करने के लिए, आप उनकी ग्राहक सेवा टीम से फोन पर या उनके ऑनलाइन आउटेज रिपोर्टिंग सिस्टम के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। इसकी रिपोर्ट करते समय अपने खाते की जानकारी, पता और आउटेज के बारे में कोई भी प्रासंगिक विवरण प्रदान करना महत्वपूर्ण है। इसके अतिरिक्त, यदि आपको बिजली कटौती का अनुभव होता है तो आप अपनी सेवा की स्थिति के बारे में सूचित रहने के लिए आउटेज अलर्ट के लिए साइन अप कर सकते हैं। डीटीई प्रभावित ग्राहकों को जल्द से जल्द बिजली बहाल करने के लिए आउटेज रिपोर्ट पर त्वरित और कुशलतापूर्वक प्रतिक्रिया देने के लिए काम करता है।
डेट्रॉइट एडिसन (डीटीई) के साथ विद्युत सेवा शुरू या बंद करने के लिए, इन चरणों का पालन करें। सेवा शुरू करने के लिए ऑनलाइन आवेदन या उनकी ग्राहक सेवा पर कॉल की आवश्यकता होती है। आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करें, जैसे कि आपका पता और पहचान विवरण। इसके अतिरिक्त, आपको साख योग्यता के आधार पर जमा राशि का भुगतान करने की आवश्यकता हो सकती है। जहां तक सेवा रोकने की बात है, तो यह डीटीई की ग्राहक सेवा से संपर्क करके किया जा सकता है। उन्हें अपनी इच्छित समाप्ति तिथि के बारे में सूचित करें और खाता बंद करने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करें। किसी भी बकाया बिल का निपटान करना और किराए पर लिया गया कोई भी उपकरण वापस करना याद रखें। डीटीई के साथ विद्युत सेवा को कुशलतापूर्वक स्थापित करने या बंद करने के लिए स्पष्ट संचार और समय पर कार्रवाई सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है। अधिक विस्तृत निर्देश उनकी वेबसाइट पर या उनके ग्राहक सहायता से संपर्क करके पाए जा सकते हैं।
डेट्रॉइट एडिसन (डीटीई) अपने ग्राहकों के लिए सुविधाजनक भुगतान विकल्पों की एक श्रृंखला प्रदान करता है। सबसे पहले, ग्राहक अपने बैंक खाते या क्रेडिट/डेबिट कार्ड का उपयोग करके कंपनी की सुरक्षित वेबसाइट के माध्यम से अपने बिलों का ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं। यह विधि आपके घर बैठे त्वरित और आसान भुगतान की अनुमति देती है। दूसरे, ग्राहक ऑटोपे में नामांकन करना चुन सकते हैं, जो स्वचालित रूप से हर महीने उनके चुने हुए खाते से बिल राशि काट लेता है। यह परेशानी मुक्त और समय पर भुगतान सुनिश्चित करता है। इसके अतिरिक्त, ग्राहक नकद, चेक या मनीऑर्डर का उपयोग करके अधिकृत भुगतान स्थानों पर व्यक्तिगत रूप से भुगतान कर सकते हैं। अंत में, डीटीई एक भुगतान-दर-फोन विकल्प प्रदान करता है, जहां ग्राहक स्वचालित प्रणाली पर कॉल कर सकते हैं और चेकिंग/बचत खाते या कार्ड का उपयोग करके अपने बिल का भुगतान कर सकते हैं। इन विविध भुगतान विकल्पों का उद्देश्य ग्राहकों के लिए लचीलापन और सुविधा प्रदान करना है।
किसी भी Detroit Edison (DTE) ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Detroit Edison (DTE) पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
उपयोगिता लाइन छत रगड़ना: "I have a utility line rubbing on my garage roof, it's a recent occurrence and needs attention."
- 6m 7s, Jul 1, 2024 4:09 PM तक चलने वाली कॉल से
संपत्ति क्षति शिकायत: "DTE crew damaged my property twice and never fixed it, causing erosion issues."
- 17m 55s, Mar 7, 2024 9:34 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Detroit Edison (DTE) पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use the link to connect with customer service through Twitter
Detroit Edison (DTE), कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
Detroit Edison (DTE) ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Detroit Edison (DTE) ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Detroit Edison (DTE) का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Detroit Edison (DTE) एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Detroit Edison (DTE) का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 3,918 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-477-4747 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Detroit Edison (DTE) को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या ट्विटर के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Detroit Edison (DTE) के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Detroit Edison (DTE) प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Detroit Edison (DTE) के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Detroit Edison (DTE) जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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