To get you to the right place, what can I help you with today? Which would you like to do? You can say check the balance of my e credit, check the status of please say check the balance of my e credit, refund status."
Press one to plan a trip. Press two to change your reservation. Reservation. Press three for refunds. Press four for baggage, or press five for other."
डेल्टा एयरलाइंस एक प्रमुख अंतरराष्ट्रीय एयरलाइन है। प्रति दिन 5,400 से अधिक उड़ानों के साथ, यह आश्चर्य की बात नहीं है कि डेल्टा को अपने ग्राहक सेवा विभागों को बहुत सारी कॉलें मिलती हैं।
लोग कई कारणों से डेल्टा ग्राहक सहायता को कॉल करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
डेल्टा के साथ एक सफल ग्राहक सेवा कॉल करने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:
कई ग्राहक डेल्टा की ग्राहक सेवा से खुश हैं और इसके फोन-आधारित एजेंटों द्वारा प्रश्नों और चिंताओं को संभालने के तरीके से संतुष्टि की रिपोर्ट करते हैं। फिर भी, ऐसे अन्य ग्राहक हैं जिन्हें डेल्टा ग्राहक सहायता के साथ नकारात्मक अनुभव हुआ है।
एक विशेष चिंता तब उत्पन्न होती है जब डेल्टा अन्य एयरलाइनों के साथ उड़ान कोड साझा करता है। इसका मतलब यह है कि एक व्यक्ति टिकट डेल्टा से बुक करता है लेकिन उड़ान किसी अन्य एयरलाइन द्वारा संचालित की जाती है। इन मामलों में, उड़ान से जुड़ी समस्याओं और मुद्दों को सुलझाना मुश्किल हो सकता है।
कुछ ग्राहक डेल्टा की ओर से फॉलो-थ्रू की कमी के बारे में भी शिकायत करते हैं: एक गेट एजेंट या ग्राहक सेवा प्रतिनिधि दावा कर सकता है कि मुआवजा मिलने वाला है और फिर कभी नहीं आता है। कुछ ग्राहकों को स्थिति से निपटने के लिए बार-बार संपर्क करना पड़ता है, या समाधान पाने के लिए तीसरे पक्ष के अधिवक्ताओं को भी शामिल करना पड़ सकता है।
डेल्टा टेलीफोन ग्राहक सेवा प्रतिनिधि कई मुद्दों को हल कर सकता है, जिसमें टिकटों की बिक्री, टिकट रद्द करना और बदलना, ग्राहकों की दोबारा बुकिंग करना, बिलिंग मुद्दों की जांच करना, विशेष जरूरतों और उड़ान अनुरोधों में सहायता करना और उचित के रूप में पूछताछ बढ़ाना शामिल है।
यदि आपका सामान किसी विमान या गेट के बाहर खो गया है तो डेल्टा ग्राहक सेवा खोई और पाई गई समस्याओं का समाधान नहीं कर सकती है। ऐसे मामलों में, आपको हवाईअड्डे से संपर्क करने की आवश्यकता होगी या, यदि सुरक्षा में आइटम खो गया है, तो दावा दायर करने या उस पर अनुवर्ती कार्रवाई करने के लिए टीएसए से संपर्क करना होगा।
जब किसी यात्री के पास उड़ान भरने के लिए उचित पहचान नहीं है तो ग्राहक सहायता भी सहायता नहीं कर सकती है: पासपोर्ट और सरकार द्वारा जारी आईडी से संबंधित मुद्दों को हवाई अड्डे पर पहुंचने से पहले हल किया जाना चाहिए।
कभी-कभी, ग्राहक सेवा कॉल उस तरह से नहीं होती जैसी आप चाहते हैं। यदि आप डेल्टा ग्राहक सेवा के साथ फोन काटते हैं और महसूस करते हैं कि आपको कुछ भी हल नहीं हुआ है, तो परेशान न हों। आपकी समस्या का समाधान करने के अन्य तरीके भी हैं।
यह Delta Airlines का सबसे अच्छा फोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा पर पकड़ और उन फोन लाइनों के माध्यम से सही लंघन करने के लिए उपकरण Delta Airlines एजेंट के लिए सही है। यह फ़ोन नंबर Delta Airlines का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि 174,930 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें प्रतिक्रिया दी। ग्राहक देखभाल इकाई द्वारा संबोधित सामान्य समस्याएं जो 800-221-1212 कॉल का जवाब देती हैं, उनमें Change Booking, Cancelled Flight, Flight Inquiry, Special Request, Baggage Problem और अन्य ग्राहक सेवा मुद्दे शामिल हैं। Delta Airlines कॉल सेंटर जिसे आप कॉल करते हैं उसमें Minnesota, Georgia, Ohio, Utah, Florida, Texas से कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Delta Airlines के पास 11 फोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Delta Airlines प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुक्त संसाधन में सुधार जारी रख सकें।
संक्षेप में, दोनों कंपनियां संबंधित नहीं हैं। GetHuman नि: शुल्क उपकरण बनाता है और Delta Airlines जैसी कंपनियों के ग्राहकों के बीच जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए जिसमें हमारे गेटहूम फोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको एक कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ दें जहां आप लाइन पर उनके कॉल प्रौद्योगिकी संगीत को सुनने की प्रतीक्षा करते हैं।हमने आपके (और स्वयं!) ग्राहकों की मदद करने के लिए इन शार्टकट्स और ऐप्स को बनाया है, विशेष रूप से बड़ी कंपनियों के साथ, गन्दा फोन मेनू नेविगेट करें, और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम करें। और जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।