एलीगेंट एयर एक बजट एयरलाइन है जो संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित है। कम लागत वाले हवाई किराए पर जोर देने के बावजूद, एलीगेंट एयर शीर्ष दस अमेरिकी वाणिज्यिक एयरलाइनों में से एक है और इसे हर दिन ग्राहक सेवा के लिए बड़ी संख्या में अनुरोध मिलते हैं।

लोग एलीगेंट एयर ग्राहक सहायता को क्यों कॉल करते हैं?

लोग कई कारणों से एलीगेंट एयर ग्राहक सहायता को कॉल करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• टिकट खरीदना, बदलना, दोबारा बुक करना और रद्द करना
• उड़ान कार्यक्रम और परिवर्तनों के बारे में प्रश्न
• सामान दावा मुद्दे
• खोई हुई वस्तुओं की रिपोर्ट करना
• विकलांग लोगों, पालतू जानवरों, या बिना सुरक्षा वाले नाबालिगों के लिए विशेष व्यवस्था करना
• MyAllegiant रिवार्ड्स, Allegiant Air के फ़्रीक्वेंट फ़्लायर प्रोग्राम के बारे में जानकारी प्राप्त करना
• एलीगेंट एयर वेबसाइट का उपयोग करने में तकनीकी सहायता
• क्रेडिट कार्ड शुल्कों पर शोध

एलीगेंट एयर ग्राहक सेवा को कॉल करने के लिए सर्वोत्तम अभ्यास

एलीगेंट एयर ग्राहक सेवा पर अपनी कॉल को अधिक सुचारू रूप से चलाने के लिए आप कई चीजें कर सकते हैं:

कॉल करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास प्रासंगिक दस्तावेज़ उपलब्ध हैं। इसमें उड़ान संख्या, आपका पासपोर्ट (अंतर्राष्ट्रीय यात्रा के लिए), वह क्रेडिट या डेबिट कार्ड शामिल है जिसका उपयोग आपने अपने किराए का भुगतान करने के लिए किया था, बिलिंग विवरण, आपका MyAllegiant रिवॉर्ड नंबर, सामान दावे की जांच या आपके मुद्दे के संबंध में कोई पत्राचार।

अपनी बातचीत के दौरान नोट्स लेने का कोई तरीका रखें। यह तब काम आ सकता है जब आपको कोई पुष्टिकरण या रद्दीकरण नंबर हटाना हो, या यदि आपको अंततः अपनी चिंता बढ़ानी पड़े।

यदि आप वेबसाइट तकनीकी सहायता के लिए कॉल कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने कंप्यूटर के सामने हैं ताकि आप और एलीगेंट एयर ग्राहक सेवा एजेंट एक साथ समस्या निवारण कर सकें।

उपभोक्ता एलीगेंट एयर ग्राहक सेवा को कॉल करने के बारे में कैसा महसूस करते हैं?

एलीगेंट एयर एक बजट एयरलाइन है जिसकी किरायों के पुनर्निर्धारण और रिफंड की अवधि बढ़ाने के बारे में सख्त नीतियां हैं। नतीजतन, एलीगेंट एयर ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों को अक्सर कॉल करने वालों को बुरी खबरें देनी पड़ती हैं, क्योंकि शेड्यूल या परिस्थितियों में बदलाव का मतलब अक्सर यह होता है कि ग्राहक को कुछ पैसे का नुकसान होता है।

परिणामस्वरूप, बहुत से लोग एलीगेंट एयर ग्राहक सेवा से असंतोष की रिपोर्ट करते हैं, हालांकि यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि समस्या स्वयं सेवा के साथ है या सीमित मात्रा में सहायता जो एलीगेंट एयर प्रतिनिधि प्रदान कर सकता है यदि अनुरोध एक परिवर्तित या रद्द किए गए हवाई किराए से संबंधित है .

एलीगेंट एयर ग्राहक सेवा प्रतिनिधि किस प्रकार के मुद्दों का समाधान कर सकता है?

एलीगेंट एयर ग्राहक सेवा प्रतिनिधि यात्रियों से संबंधित अधिकांश मुद्दों को हल कर सकते हैं, जिसमें उड़ानें बुक करना, उड़ानें बदलना और रद्द करना, उड़ान कार्यक्रम पर सलाह देना, खोए हुए और विलंबित सामान की सहायता करना और विशेष परिस्थितियों में मदद करना, जैसे कि पालतू जानवर या अकेले बच्चे उड़ना शामिल हैं।

एलीगेंट एयर ग्राहक सेवा पर कॉल से क्या हल नहीं किया जा सकता है?

एलीगेंट एयर ग्राहक सेवा एयरलाइन के नियंत्रण से बाहर के मुद्दों, जैसे पासपोर्ट मुद्दे या हवाई अड्डे की सुविधाओं, हवाई अड्डे के भीतर खोई हुई वस्तुओं और सुरक्षा देरी सहित सहायता प्रदान नहीं कर सकती है।

यदि एलीगेंट एयर के साथ आपकी कॉल असफल हो तो आपको क्या करना चाहिए?

यदि आप एलीगेंट एयर ग्राहक सहायता के साथ फोन बंद कर देते हैं और महसूस करते हैं कि आपकी समस्या का समाधान नहीं हुआ है या आपके प्रश्नों का उचित उत्तर नहीं दिया गया है, तो हार न मानें। आपके पास अभी भी विकल्प हो सकते हैं.

सबसे पहले, उन नोट्स की समीक्षा करें जो आपने कॉल के दौरान लिए थे। गलत संचार के क्षेत्रों की पहचान करने का प्रयास करें। जब आप वापस कॉल करेंगे तो यह उपयोगी हो सकता है।

इसके बाद, एलीगेंट एयर को फिर से कॉल करें। आप जिस अगले एजेंट से बात करेंगे वह आपकी चिंता को बेहतर ढंग से समझने और उसका समाधान करने में सक्षम हो सकता है।

यदि आप एलीगेंट एयर को दो कॉल के बाद चीजों को हल करने में असमर्थ हैं, तो संपर्क का एक अलग तरीका आज़माएं। इन तरीकों में लाइव चैट, ईमेल और सोशल मीडिया शामिल हैं। इन माध्यमों का उपयोग करके एलीगेंट एयर के साथ काम करने से आपको अपनी बातचीत की एक लिखित प्रतिलेख प्रदान करने का लाभ मिलता है, जो तब मददगार हो सकता है जब आपको अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी के साथ विवाद दर्ज करना हो या किसी तीसरे पक्ष को शामिल करते हुए अन्य कार्रवाई करनी हो।