Facebook Customer Support on Facebook

Contacting Facebook customer service via Facebook or Messenger

For Customer Service
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59,963 customers have asked GetHuman if Facebook answers customer inquiries on Facebook
Facebook does not provide customer support through a Facebook Business Page or on Messenger, but you can tell us what your issue is below and we can help get you on the right track.

Facebook Customer Service via Facebook: The Breakdown

Facebook के पास एक फेसबुक बिजनेस पेज नहीं है जो उनके ग्राहक सेवा विभाग द्वारा संचालित है, लेकिन सहायता प्राप्त करने के लिए बहुत सारे तरीके हैं। यदि आप किसी समस्या को ठीक करने का प्रयास कर रहे हैं या उनसे कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं, तो हमारी सलाह यह है: Contact Facebook through their Help Desk instead। एक कारण यह है कि बहुत कम ग्राहक फेसबुक पर व्यवसायों के साथ बोलना पसंद करते हैं, यह है कि वार्तालाप, ट्विटर पर Facebook के साथ बातचीत की तुलना में अधिक निजी है। और आम तौर पर, यदि कोई फेसबुक विकल्प उपलब्ध है और उनके ग्राहक सेवा विभाग वास्तव में इसे संचालित करते हैं, तो उनके पास फोन पर ईमेल द्वारा, या कभी-कभी चैट द्वारा भी संवाद करने के लिए एक बड़ा ग्राहक सहायता ऑपरेशन होने की संभावना है। और निश्चित रूप से हम GetHuman पर उपकरण बनाते हैं ताकि इनमें से किसी भी तरीके का संचार आसान और कम समय लेने वाला हो, इसलिए ऐसा ही है। अब तक हमने फेसबुक के माध्यम से संचार में तेजी लाने या सुधार करने के लिए कोई उपकरण नहीं बनाया है, लेकिन हम जल्द ही ऐसा कर सकते हैं। विशेष रूप से उन कंपनियों के लिए जो फेसबुक मैसेंजर पर हैं।

Contacting Facebook in General

Facebook ग्राहक सहायता के साथ बोलने के लिए 10 तरीके हैं। यह सिर्फ उनमें से एक है। और सबसे अच्छा होने की संभावना नहीं है। लगभग हर मामले में, यदि संभव हो तो आप Facebook पर कॉल करना चाहेंगे, या उन्हें कॉल करने के लिए गेटहुमन फोन का उपयोग करेंगे ताकि आपको होल्ड पर इंतजार न करना पड़े। अन्य Facebook ग्राहकों के अनुसार, कस्टमर केयर से बात करने का सबसे अच्छा तरीका Online Help विकल्प है जो हम ऊपर दिखाते हैं। यदि आप Facebook तक पहुंचने के अन्य तरीकों के बारे में जानते हैं, तो हमने यहां पहले से ही बात नहीं की है, कृपया हमारी शोध टीम को बताएं। या अगर आपको लगता है कि Facebook में एक बेहतर फेसबुक पेज या मैसेंजर हैंडल है, तो हम यह भी जानना चाहते हैं! और हम निश्चित रूप से ग्राहक सेवा को आसान और सभी के लिए अधिक पारदर्शी बनाने के लिए चल रही लड़ाई में अन्य ग्राहकों के साथ साझा करना चाहते हैं।

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