खोए हुए iTunes उपहार कार्ड की रिपोर्ट करना आसान नहीं है। आपको पहले कार्ड को रद्द करना चाहिए और ऑनलाइन सहायता चैनल के माध्यम से या सीधे ग्राहक सेवा को कॉल करके इसकी चोरी की सूचना सेब को देनी चाहिए। यदि आपके कार्ड में बड़ी मात्रा में अनधिकृत खरीदारी हुई है तो आपको स्थानीय पुलिस और FITC को भी रिपोर्ट करनी चाहिए।
आपका आईट्यून्स कार्ड चोरी हो गया है. अब, आप सोच में पड़ गए हैं कि इसकी चोरी की रिपोर्ट कैसे करें और क्या यह अभी भी सक्रिय रहेगा। इस कार्य को पूरा करने का कोई निर्धारित तरीका नहीं है क्योंकि हर स्थिति अलग होती है और व्यक्ति दर व्यक्ति भिन्न होती है। चाहे आपने अपना कार्ड सड़क पर, हवाईअड्डे पर, या सिनेमा में खो दिया हो, इसे संभालने का तरीका जानने से बहुत फर्क पड़ सकता है। हो सकता है कि आप यह सोचना न चाहें कि कार्ड खोने के बाद क्या हुआ, लेकिन आपको उचित कदम उठाना चाहिए और इसकी चोरी की तुरंत रिपोर्ट करनी चाहिए। निश्चित रूप से, आप आईट्यून्स ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं, लेकिन ऐसे युग में जहां इंटरनेट ने हर चीज पर कब्जा कर लिया है, ज्यादातर लोग ऑनलाइन हेल्पडेस्क के माध्यम से चोरी हुए कार्ड की रिपोर्ट करने का तरीका ढूंढने का प्रयास करेंगे।
यदि आपको पता चलता है कि आपका उपहार कार्ड चोरी हो गया है, तो संभावना है कि कोई और इसका उपयोग करने का प्रयास करेगा। दूसरे शब्दों में, सिर्फ इसलिए कि आपने कार्ड चोरी होने की सूचना दी है, इसका मतलब यह नहीं है कि नया धारक कार्ड से पैसा खर्च नहीं कर सकता है। इस स्थिति को हल करने का सबसे तेज़ तरीका उपहार कार्ड को रद्द करना है, इससे पहले कि किसी और को इसका उपयोग करने का मौका मिले। आप ऐसा करने का तरीका आईट्यून्स ग्राहक सेवा को कॉल करके या उनसे ऑनलाइन संपर्क करके करेंगे।
स्थानीय अधिकारियों और एफटीआईसी से संपर्क करें। जो कुछ हुआ है उसकी जांच के लिए आपको एफटीआईसी के पास ले जाने के लिए एक पुलिस रिपोर्ट दर्ज करनी होगी। यदि आप चोरी हुए उपहार कार्ड के साथ जुए में जीत जाते हैं, तो संभव है कि कार्ड का मालिक जीत की रकम बहाल कराने के लिए एफटीआईसी से संपर्क कर सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि एफटीआईसी चोरी हुए पैसे का हिसाब रख सकता है।
आईट्यून्स कार्ड की चोरी की रिपोर्ट करने के लिए सबसे अच्छी जगह इस आधार पर अलग-अलग होगी कि कार्ड कहां से चोरी हुआ था। जब आप किसी उपहार कार्ड के चोरी होने की रिपोर्ट कर रहे हैं, तो आप आईट्यून्स ग्राहक सेवा को कॉल करके या उनसे ऑनलाइन संपर्क करके ऐसा कर सकते हैं। जैसा कि ऊपर बताया गया है, iTunes से संबद्ध फ़ोन नंबर आपके स्थान और देश के आधार पर भिन्न होगा।
आप ऑनलाइन हेल्पडेस्क का भी उपयोग कर सकते हैं और उपयुक्त पक्ष से संपर्क कर सकते हैं। हालाँकि, ऐसी संभावना है कि यह प्रक्रिया शुरू होने से पहले आपसे कुछ पहचान प्रदान करने के लिए कहा जा सकता है। सर्वोत्तम परिणामों के लिए, स्थानीय अधिकारियों के साथ काम करने की कोशिश करने के बजाय आईट्यून्स ग्राहक सेवा से फोन या ऑनलाइन संपर्क करें। यह चीजों को अधिक सुविधाजनक बनाने के साथ-साथ आपका समय और ऊर्जा भी बचाएगा।
जब आप अपना उपहार कार्ड खो देते हैं, तो आपको यह पता लगाने की चुनौती का सामना करना पड़ेगा कि इसे किसने चुराया है। जबकि अधिकांश लोगों का मानना है कि वे सुरक्षा कैमरे या अन्य प्रकार की ट्रैकिंग का उपयोग करके कार्ड चुराने वाले व्यक्ति का पता लगा सकते हैं, लेकिन हमेशा ऐसा नहीं होता है।
इसके परिणामस्वरूप, आईट्यून्स कार्ड को चोरी होने की रिपोर्ट करने के लिए आपकी ओर से कार्रवाई की आवश्यकता होगी। हालाँकि, यह इस बात पर निर्भर करता है कि कार्ड कहाँ खो गया है, संभावना है कि आप अपनी ओर से इसमें से कुछ काम कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपको पता चला कि कार्ड किराने की दुकान पर बैंक मशीन से चोरी हो गया था, तो संभावना है कि जैसे ही आप इसकी चोरी होने की रिपोर्ट करेंगे, जांच हो जाएगी।
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