यदि मुझे eFavormart.com से कभी भी मेरा ऑर्डर प्राप्त नहीं हुआ तो मैं क्या करूँ?

यदि आपने eFavormart से कुछ ऑर्डर किया है और वह आपको कभी नहीं मिला, तो आप सोच रहे होंगे कि क्या करें। यह लेख आपको सिखाएगा कि आपको क्या करने की आवश्यकता है।

सुनिश्चित करें कि आपने काफी देर तक इंतजार किया है

सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपने काफी देर तक इंतजार किया है ताकि आप जान सकें कि आपकी खरीदारी वितरित हो जानी चाहिए थी। eFavormart किसी ऑर्डर को प्राप्त करने के बाद उसे शिप करने में 1 से 3 दिन का समय लेता है। महाद्वीपीय संयुक्त राज्य अमेरिका में कहीं भी यूएसपीएस द्वारा शिपिंग के बाद 5 से 10 कार्यदिवस अतिरिक्त लगते हैं। यूपीएस ग्राउंड द्वारा भेजे गए ऑर्डर में 5 कार्यदिवस लगते हैं। यूपीएस 3-डे एयर या यूपीएस 2-डे एयर द्वारा भेजे गए ऑर्डर को शिप करने में 2 या 3 कार्यदिवस लगते हैं। यूपीएस नेक्स्ट डे एयर को शिपिंग में केवल 1 दिन लगता है। अलास्का या हवाई तक शिपिंग में अधिक समय लग सकता है।

अंतर्राष्ट्रीय यूएसपीएस ऑर्डर आमतौर पर 10 से 21 दिनों के भीतर भेज दिए जाते हैं। इस बार सीमा शुल्क जांच लंबी हो सकती है। यूपीएस द्वारा अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर 5 से 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर भेज दिए जाते हैं। सीमा शुल्क विभाग इन आदेशों में देरी भी कर सकता है।

अपने आर्डर को ट्रेक करें

जब आपने अपना ऑर्डर दिया, तो eFavormart ने आपको इसके लिए ट्रैकिंग जानकारी भेजी। जानकारी वाला ईमेल खोलें और ट्रैकिंग नंबर प्राप्त करें। यूएसपीएस पार्सल को ट्रैक करने के लिए, यहां जाएं और ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें। यूपीएस पार्सल को ट्रैक करने के लिए, यहां जाएं और नंबर दर्ज करें।

यदि आप आश्वस्त हैं कि पैकेज कभी नहीं आया

यदि ट्रैकिंग कहती है कि आपका पैकेज वितरित कर दिया गया है, या यदि इसमें कोई जानकारी नहीं है लेकिन आप निश्चित हैं कि आपको यह अब तक प्राप्त हो जाना चाहिए था, तो इन निर्देशों का पालन करें:

1. यह सुनिश्चित करने के लिए अपने घर के चारों ओर जाँच करें कि डिलीवरी व्यक्ति ने आपका पैकेज किसी अजीब जगह पर तो नहीं छोड़ा है।
2. यह सुनिश्चित करने के लिए अपने पड़ोसियों से जांच करें कि पैकेज गलती से उनमें से किसी एक को वितरित नहीं किया गया था।
3. यदि आपको अपना पैकेज नहीं मिल रहा है, तो यूएसपीएस या यूपीएस से संपर्क करें, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने शिपर के रूप में किसे चुना है। आपके पैकेज का क्या हुआ यह पता लगाने में सहायता मांगें।
4. उपरोक्त सभी चरणों को पूरा करने के बाद, यदि आपको अभी भी अपना पैकेज नहीं मिला है, तो आप यह पता लगाने में सहायता के लिए eFavormart से संपर्क कर सकते हैं कि इसका क्या हुआ।

यदि eFavormart यह निर्धारित करता है कि डिलीवरी विफलता का कारण आपके द्वारा दर्ज की गई गलत या अधूरी शिपिंग जानकारी थी, तो यह शिष्टाचार के रूप में, आपके साथ प्रतिस्थापन लागत को 50/50 में विभाजित कर सकता है।

eFavormart से संपर्क कर रहे हैं

अपने गुम हुए ऑर्डर को ढूंढने में सहायता पाने के लिए, आपको eFavormart ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करनी होगी। आप चैट द्वारा या eFavormart सहायता फ़ोरम पर किसी से संपर्क कर सकते हैं। कोई फ़ोन संपर्क विकल्प नहीं है.