मैं eBay से उपहार कार्ड के लिए धन-वापसी का अनुरोध कैसे करूँ?
अपने ईबे खाते में लॉग इन करें और उपहार कार्ड में धनवापसी का अनुरोध करने के लिए माई ईबे में उपहार कार्ड पर जाएं। आपने अपनी खरीदारी के लिए जिस उपहार कार्ड का उपयोग किया है, उसके लिंक पर क्लिक करें, फिर रिफंड का अनुरोध करें पर क्लिक करें। बॉक्स में धनवापसी का अनुरोध करने का अपना कारण लिखें और सबमिट करें पर क्लिक करें। आपको यह पुष्टि करने वाला एक ईमेल प्राप्त होगा कि आपने अपना अनुरोध सबमिट कर दिया है।
आप eBay पर लगभग कुछ भी खरीदने के लिए अपने उपहार कार्ड का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप ईबे स्टोर से खरीदी गई किसी वस्तु से असंतुष्ट हैं, तो आप उसे वापस कर सकते हैं और रिफंड प्राप्त कर सकते हैं। अपनी खरीदारी के बाद ईबे से उपहार कार्ड पर धनवापसी का अनुरोध करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
1. अपने ईबे खाते में लॉग इन करें
अपने ईबे खाते में लॉग इन करें, आपके द्वारा खरीदी गई वस्तु ढूंढें और विवरण पर क्लिक करें। यह आपको एक पृष्ठ पर ले जाएगा जिसमें विक्रेता की जानकारी और लेनदेन के बारे में अन्य विवरण, जैसे शिपिंग जानकारी, रिटर्न और एक्सचेंज शामिल हैं।
2. दिखाई देने वाले मेनू से रिफंड का अनुरोध करें चुनें
खाता टैब पर जाएं, मेरा खाता चुनें, फिर समाधान केंद्र चुनें। पृष्ठ के बाईं ओर उपहार कार्ड चुनें। आप अपने खाते से जुड़े किसी भी उपहार कार्ड को देख सकते हैं और धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं।
एक बार जब आप रिफंड प्राप्त करें स्क्रीन पर पहुंच जाएंगे, तो आपको निर्देश दिखाई देंगे कि आपको अपने रिफंड अनुरोध के लिए कौन सी जानकारी पूरी करनी है। रिफंड के लिए पात्र वस्तुओं की एक सूची अगली स्क्रीन पर दिखाई देगी।
3. अपना विवरण प्रदान करें
ईबे से खरीदी गई वस्तुओं के लिए उपहार कार्ड की वापसी का अनुरोध करने के लिए, अपने अनुरोध में अपना नाम, ईमेल पता और लेनदेन आईडी प्रदान करें। अपना ऑर्डर नंबर (यदि उपलब्ध हो) शामिल करना सुनिश्चित करें।
4. यह बताते हुए एक नोट संलग्न करें कि आप धन-वापसी क्यों चाहते हैं
लिस्टिंग के बगल में स्थित व्यू बटन पर क्लिक करें जहां आप रिफंड का अनुरोध करना चाहते हैं। इसके बाद, पेज के नीचे रिक्वेस्ट रिफंड चुनें। आपको यह जानकारी भरने के लिए एक संकेत प्राप्त होगा कि आप अपने उपहार कार्ड से खरीदी गई वस्तुओं के लिए धनवापसी क्यों चाहते हैं।
बताएं कि आप धनवापसी क्यों चाहते हैं और अपने अनुरोध के साथ एक नोट संलग्न करें। फॉर्म फ़ील्ड में आपके द्वारा मूल रूप से भुगतान की गई राशि, विक्रेता का नाम और आइटम नंबर, उनकी धनवापसी नीति के बारे में कोई भी विवरण दर्ज करें।
5. प्रक्रिया शुरू करने के लिए अपना गिफ्ट कार्ड नंबर दर्ज करें
अपना उपहार कार्ड नंबर दर्ज करें. यदि आप नियम और शर्तें स्वीकार करते हैं, तो दावा अनुरोध प्रक्रिया जारी रखने के लिए 'अगला' पर क्लिक करें।
6. रिफंड का अनुरोध करें पर क्लिक करें
माई ईबे पर क्लिक करें और फिर भुगतान टैब चुनें। वह भुगतान विकल्प चुनें जिसका उपयोग आपने आइटम खरीदने के लिए किया था। इस खरीदारी से जुड़े उपहार कार्ड पर क्लिक करें। अपना अनुरोध चुनें और सबमिट करें.
7. अपना सामान पैकेज करें और वापस करें
आपको आइटम को विक्रेता को उसकी मूल स्थिति में, अप्रयुक्त और बिना खोले उसकी मूल पैकेजिंग में वापस करना होगा। आप अपनी ईबे खरीदारी को वापस करने से जुड़ी सभी डाक लागतों के लिए जिम्मेदार हैं।
8. पुष्टि के लिए अपना ईमेल जांचें
एक बार जब आप धनवापसी प्रक्रिया पूरी कर लेते हैं और अपने धनवापसी की पुष्टि प्राप्त कर लेते हैं, तो ईबे आपको ईमेल करके बताएगा कि उसने आपका अनुरोध संसाधित कर दिया है।
एक बार जब ईबे इसे मंजूरी दे देता है, तो यह आपके खाते में या आपके द्वारा भुगतान के लिए उपयोग किए गए उपहार कार्ड में धनराशि वापस कर देगा। आप माई ईबे और फिर परचेज हिस्ट्री पर जाकर अपने रिफंड अनुरोध की स्थिति की जांच कर सकते हैं।
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