अगर मेरा ज़ीस्क अकाउंट हैक हो गया है तो मैं क्या करूँ?

यदि आपको संदेह है कि आपका Zoosk अकाउंट हैक हो गया है, तो आपको तुरंत सहायता के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए। यदि आप अभी भी अपने खाते में प्रवेश करने में सक्षम हैं, तो सबसे आसान काम यह है कि आप अपना पासवर्ड बदल लें। एक मजबूत और अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करें और इसे किसी के साथ साझा न करें। आपका पासवर्ड बदलने की प्रक्रिया Zoosk तक पहुँचने की आपकी विधि पर निर्भर करती है।

अपने कंप्यूटर से अपना पासवर्ड बदलना

1. अपना वेब ब्राउज़र खोलें और Zoosk वेबसाइट पर जाएँ

2. अपने Zoosk खाते में प्रवेश करें

3. अपनी स्क्रीन के ऊपरी दाईं ओर प्रदर्शन नाम पर क्लिक करें

4. ड्रॉप-डाउन मेनू पर 'खाता सेटिंग्स' विकल्प पर क्लिक करें

5. 'पासवर्ड' के बगल में 'एडिट' विकल्प पर क्लिक करें

6. अपना वर्तमान पासवर्ड और फिर अपना नया पासवर्ड दर्ज करें

7. 'सेव' पर क्लिक करें

अपने एंड्रॉइड ऐप से अपना पासवर्ड बदलना

1. अपने Zoosk ऐप पर जाएं और इसे खोलें

2. ऊपरी बाईं ओर स्थित मेनू आइकन पर क्लिक करें

3. गियर आइकन का चयन करें

4. पासवर्ड के आगे दिए गए विकल्प 'एडिट' पर क्लिक करें

5. अपने नए के बाद अपना वर्तमान पासवर्ड दर्ज करें

6. 'सेव' पर क्लिक करें।

IOS ऐप से अपना पासवर्ड बदलना

1. अपना Zoosk ऐप खोलें

2. सबसे नीचे दाईं ओर मौजूद प्रोफाइल आइकन पर क्लिक करें

3. 'खाता' पर क्लिक करें

4. 'पासवर्ड' के आगे स्थित 'एडिट' के विकल्प पर क्लिक करें

5. अपना वर्तमान पासवर्ड और फिर अपना नया दर्ज करें

6. 'सेव' पर क्लिक करें।

यदि हैकर ने आपका ईमेल या पासवर्ड बदल दिया है, तो आपके खाते को पुनर्प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है। ज़ूस्क की खाता वसूली पर बहुत सख्त नीति है। यदि आप ग्राहक सहायता टीम से सहायता प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो आप अपने खाते को निष्क्रिय कर सकते हैं और बाद में एक अलग बना सकते हैं।

यदि आप एक ग्राहक हैं, तो आपको पहले अपनी सदस्यता रद्द करने की आवश्यकता है। यदि आपने अपनी सदस्यता पहले ही रद्द कर दी है, तो अपने खाते को निष्क्रिय करने के लिए इन चरणों का पालन करें।

अपने कंप्यूटर से अपने खाते को निष्क्रिय करना

1. अपना वेब ब्राउज़र खोलें और Zoosk वेबसाइट पर जाएँ

2. अपने खाते में लॉग इन करें

3. सबसे ऊपर दाईं ओर अपने Zoosk प्रदर्शन नाम पर टैप करें

4. 'खाता सेटिंग' चुनें

5. विकल्प 'खाता स्थिति' के बगल में 'संपादित करें' चुनें

6. 'निष्क्रिय' का चयन करें

7. 'डिएक्टिवेट जियोस्क अकाउंट' विकल्प पर क्लिक करके अपनी पसंद की पुष्टि करें।

Android App के माध्यम से अपने खाते को निष्क्रिय करना

1. अपना ऐप खोलें

2. अपनी स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर तीन लाइनों के मेनू पर क्लिक करें

3. अपने उपनाम के आगे गियर आइकन पर टैप करें

4. अकाउंट पर क्लिक करें

5. 'खाता स्थिति' के बगल में स्थित पेंसिल पर क्लिक करें

6. डिएक्टिवेट पर टैप करें

7. प्रक्रिया को पूरा करने के लिए निर्देशों का पालन करें

ध्यान दें कि आपके खाते को निष्क्रिय करने के बाद, अन्य सदस्य आपकी प्रोफ़ाइल नहीं देख पाएंगे। आप अपने सदस्यता लाभ खो देंगे और आप धनवापसी के लिए पात्र नहीं होंगे। आप अपने कनेक्शन भी खो देंगे।

भविष्य में अपने खाते को पुन: सक्रिय करने का प्रयास करें। आप अपने ईमेल पते और पासवर्ड के साथ अपने खाते में लॉग इन करके ऐसा कर सकते हैं। अपना पासवर्ड बदलें और इसे किसी के साथ साझा न करें।

यदि आपको अपना हैक किया गया ज़ोस्क अकाउंट ठीक करने में परेशानी हो, तो आपको मदद के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए। यदि आप किसी एजेंट से सीधे बात करना चाहते हैं, तो आप उनसे फोन पर संपर्क कर सकते हैं। आपको एक घंटे से भी कम समय में मदद मिलनी चाहिए।

ज़ोस्क मदद डेस्क मदद प्राप्त करने का एक और शानदार तरीका है अगर आपको मदद मिलने से पहले कुछ समय तक इंतजार करने का मन नहीं है। हेल्प डेस्क पर, आप अपना प्रश्न पूछ सकते हैं या अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा शुरू की गई बातचीत का अनुसरण कर सकते हैं। यह आपको अन्य उपयोगकर्ताओं और ग्राहक सहायता टीम से सहायता प्राप्त करने की अनुमति देता है। आप उन्हें ईमेल से भी संपर्क कर सकते हैं।