मैं Zenimax से निलंबन की अपील कैसे करूं?

यदि ज़ेनिमैक्स ने आपके खाते को अपनी साइट पर गेम खेलने से निलंबित कर दिया है, तो आप निलंबन के खिलाफ अपील कर सकते हैं। निलंबन के साथ, आप अपने ईएसओ वेबसाइट खाते को चला या उपयोग नहीं कर सकते। आप अपने निलंबन अधिसूचना ईमेल की समीक्षा कर सकते हैं और मुद्दे पर कार्रवाई कर सकते हैं। ध्यान दें कि निलंबित खाते प्रतिबंधित नहीं हैं। ज़ेनिमैक्स आप पर तभी प्रतिबंध लगाता है जब उसने आपको निलंबित कर दिया हो और आपने जवाब नहीं दिया हो।

ज़ेनिमैक्स के निलंबन के ख़िलाफ़ अपील करने के चरण यहां दिए गए हैं।

निलंबन का कारण

सबसे पहले, आप अपने निलंबन का कारण जांचना चाहेंगे। सहायता पृष्ठ देखें और तब तक स्क्रॉल करें जब तक आपको अपीलें दिखाई न दें। इन चरणों का पालन करें:

• उस विकल्प पर क्लिक करें और मैं अपने निलंबन के खिलाफ अपील करना चाहता हूं का चयन करें।
• उस पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और जानें कि मुझे किस कारण से निलंबित किया गया?
• अपने विकल्पों पर तब तक गौर करें जब तक आपको कोई ऐसा स्पष्टीकरण न मिल जाए जो आपकी स्थिति के अनुकूल हो।
• इसे ड्रॉप-डाउन मेनू से चुनें.

इसके बाद, अपने निलंबन की अवधि जांचें: 15 दिन, 30 दिन या स्थायी। उदाहरण के लिए, EULA नियमों के विरुद्ध खेलने पर, आपका खाता 15 दिनों के लिए रद्द किया जा सकता है।

यदि आप जानबूझकर किसी अन्य खिलाड़ी के चरित्र पर हमला करते हैं, तो ज़ेनिमैक्स आपके खाते को लॉक कर सकता है - जिसका अर्थ है कि अब आप अपने विवरण का उपयोग करके ज़ेनिमैक्स सर्वर में लॉग इन नहीं कर सकते हैं।

आपके मामले का समर्थन करने के लिए साक्ष्य

निलंबन के विरुद्ध अपील करने के लिए, आपको अपनी बेगुनाही साबित करने वाले साक्ष्य प्रस्तुत करने होंगे। आप अन्य खेलों में दूसरे खिलाड़ी के अपराध या बुरे व्यवहार का सबूत भी दे सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपका खाता स्पैमिंग के कारण निलंबित कर दिया गया था, तो आपके द्वारा भेजे गए या प्राप्त संदेशों के स्क्रीनशॉट या वीडियो रिकॉर्डिंग प्रदान करें।

टिकट जमा करें

आप ज़ेनिमैक्स को उसके टिकटिंग सिस्टम के माध्यम से निलंबन की जानकारी प्रदान कर सकते हैं। अपने खाते की जानकारी प्रदान करें और ज़ेनिमैक्स को बताएं कि उसने आपका खाता निलंबित कर दिया है।