मैं ज़ग को अपने अनुभव के बारे में प्रतिक्रिया कैसे दूं?
यदि आपके पास ज़ैग के साथ या ज़ैग उत्पाद के प्रदर्शन के बारे में हाल ही के अनुभव पर प्रतिक्रिया (सकारात्मक या नकारात्मक) है, तो आप इन उपयोगी युक्तियों के साथ अपनी प्रतिक्रिया कंपनी को आसानी से प्रस्तुत कर सकते हैं।
ZAGG एक इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी है जो ग्राहकों को टेक एक्सेसरीज प्रदान करती है। कंपनी अपने ब्रांड अदृश्यशील्ड के लिए सबसे अधिक जानी जाती है जो हाथ से पकड़े जाने वाले उपकरणों के लिए सुरक्षा कवच प्रदान करती है। कंपनी की स्थापना 2004 में हुई थी और इसमें कई सहायक कंपनियां शामिल हैं जिनमें iFrogz, Mohpie, Braven, Gear 4, अविष्कारशील्ड और HALO शामिल हैं।
यदि आपके पास ज़ैग के साथ या ज़ैग उत्पाद के प्रदर्शन के बारे में हाल के अनुभव पर प्रतिक्रिया (सकारात्मक या नकारात्मक) है, तो आप कंपनी को अपनी प्रतिक्रिया प्रस्तुत कर सकते हैं। ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप ऐसा कर सकते हैं, प्रत्येक विकल्प के लिए विस्तृत निर्देशों को पढ़ते रहें।
ज़ैग ग्राहक सेवा को कॉल करें
आप ज़ैग ग्राहक सेवा लाइन को कॉल कर सकते हैं और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को अपनी प्रतिक्रिया प्रदान कर सकते हैं।
यदि आप एक शिकायत पर एक प्रस्ताव की तलाश कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपकी शिकायत को शांत तरीके से आवाज़ दें और बताएं कि आप कंपनी को कैसे जवाब देना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई उत्पाद दोषपूर्ण है, तो प्रतिस्थापन या धनवापसी के लिए कहें।
यदि आप सकारात्मक प्रतिक्रिया को रिले कर रहे हैं, तो हाथ पर विशिष्ट विवरण (जैसे कर्मचारी के नाम या खुदरा स्थान का पता) के लिए उपयोगी है।
फीडबैक ऑनलाइन जमा करें
यदि आप फोन पर किसी से बात नहीं करना पसंद करते हैं, तो आप अपनी प्रतिक्रिया के विवरण के साथ एक ऑनलाइन फॉर्म भर सकते हैं।
'हमें संदेश भेजें' चुनें ।
टेक्स्ट बॉक्स में अपना ईमेल पता, विषय पंक्ति और अपनी प्रतिक्रिया भरें। यदि यह आपकी प्रतिक्रिया के लिए प्रासंगिक है तो आप फाइलें संलग्न करने में सक्षम हैं।
'सबमिट करें ' चुनें ।
आपको अपने समर्थन टिकट का ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त होगा।
यदि ग्राहक सेवा आपकी प्रतिक्रिया का जवाब देना चुनती है, तो आप कुछ व्यावसायिक दिनों के भीतर एक ईमेल प्राप्त कर सकते हैं।
ट्विटर पर ज़ैग से संपर्क करें
यदि आप अपने ट्विटर खाते में साइन इन नहीं हैं, तो आपको ऐसा करने की आवश्यकता होगी। स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में, 'लॉग इन' पर क्लिक करें । आप अपने ईमेल पते, फोन नंबर, या उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ अपने खाते में साइन इन कर सकते हैं।
आप ट्विटर पर ज़ैग को एक सीधा संदेश नहीं भेज सकते हैं, इसलिए संदेश सार्वजनिक होगा।
'ट्वीट' पर क्लिक करें।
आपके ट्वीट को शुरुआत में @ZAGGdaily के साथ पूर्व-निर्धारित किया जाना चाहिए। यदि ऐसा नहीं है, तो इसे कंपनी को टैग करने के लिए जोड़ें।
अपना ट्वीट लिखें और 'ट्वीट करें' भेजें ।
कंपनी आपके ट्वीट का जवाब दे भी सकती है और नहीं भी।
आगे के प्रश्न?
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GetHuman 10 साल से अधिक समय से Zagg जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं ज़ग को अपने अनुभव के बारे में प्रतिक्रिया कैसे दूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।