मैं नकली येल्प खाते की रिपोर्ट कैसे करूँ?
यदि आप येल्प पर सूचीबद्ध अपने प्रतिष्ठान के साथ येल्पर या व्यवसाय के स्वामी हैं, तो आप जानते हैं कि नकली समीक्षाएं किसी व्यक्ति और उनकी आजीविका को बहुत नुकसान पहुंचा सकती हैं। आप नकली प्रोफाइल को ऑनलाइन या मोबाइल ऐप के माध्यम से येल्प समुदाय से निकालने के लिए रिपोर्ट कर सकते हैं। येल्प की सामग्री की अखंडता को बनाए रखने में सहायता के लिए सामग्री दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने वाली समीक्षाओं को भी हटाया जा सकता है।
येल्प उपभोक्ताओं के लिए यह जानने का एक शानदार तरीका है कि दूसरे लोग किसी व्यवसाय के बारे में क्या सोचते हैं, और यह व्यवसायों के लिए यह देखने के लिए एक उपयोगी उपकरण है कि क्या अच्छा चल रहा है और कहां सुधार करने की आवश्यकता है। हालाँकि, जानकारी उपयोगी होने के लिए, इसे वैध स्रोतों से आना आवश्यक है। नकली खाते व्यवसायों को नुकसान पहुंचा सकते हैं और उपभोक्ताओं को गुमराह कर सकते हैं, इसलिए जब आपको नकली येल्प खाता मिलता है तो आप क्या करते हैं? आप इसकी रिपोर्ट कैसे करते हैं? आप यहां ग्राहक सहायता से संपर्क करके येल्प और इसकी विशेषताओं के बारे में अधिक जान सकते हैं, और नीचे दिए गए कदम हैं जिन्हें आप रिपोर्ट करने और नकली खातों को हटाने के लिए उठा सकते हैं।
नकली खाते की रिपोर्ट करना
व्यवसाय के मालिक और समीक्षक कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस के माध्यम से येल्प पर नकली खातों की रिपोर्ट कर सकते हैं।
व्यवसाय स्वामी
यदि आप एक व्यवसाय के स्वामी हैं और आपको नकली येल्प खाते की रिपोर्ट करने की आवश्यकता है, तो आप नीचे सूचीबद्ध चरणों को पूरा करके ऐसा कर सकते हैं।
- अपने व्यवसाय की समीक्षा का पता लगाएं.
- समीक्षा के बगल में तीन बिंदुओं पर क्लिक करें।
- "रिपोर्ट समीक्षा" चुनें।
मॉडरेटर यह देखने के लिए आपकी रिपोर्ट की समीक्षा करेंगे कि क्या मामला सामग्री दिशानिर्देशों का उल्लंघन करता है, और आपको निर्णय के बारे में सूचित किया जाएगा। इस प्रक्रिया को पूरा होने में कई दिन लग सकते हैं.
येल्प समीक्षक (येल्पर्स)
यदि आप येल्प समीक्षक हैं और आपकी नज़र किसी नकली प्रोफ़ाइल पर पड़ती है, तो आपके पास मामले की रिपोर्ट करने का विकल्प भी है। किसी नकली प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट करने के लिए, ये चरण अपनाएँ:
- अपने ब्राउज़र में या अपने मोबाइल डिवाइस पर येल्प खोलें और अपने खाते में लॉग इन करें।
- यदि यह एक नकली व्यवसाय खाता है, तो व्यवसाय नाम के आगे तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और दिए गए विकल्पों में से "रिपोर्ट" चुनें।
- नकली उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के लिए, ध्वज आइकन पर क्लिक करें और "रिपोर्ट समीक्षा" चुनें।
आपकी रिपोर्ट की समीक्षा मॉडरेटर द्वारा की जाएगी जो मामला सुलझने पर आपसे संपर्क करेंगे। इसे पूरा होने में कई दिन लग सकते हैं.
सामग्री दिशानिर्देश
येल्प सामग्री दिशानिर्देशों को भी समझना महत्वपूर्ण है। येल्प पर सामग्री दिशानिर्देशों में शामिल हैं:
- योगदान प्रासंगिक होना चाहिए. दूसरे शब्दों में, किसी खानपान प्रतिष्ठान की समीक्षा में राजनीतिक बयानबाजी या दूसरों को परेशान करने के बजाय भोजन, सेवा और रेस्तरां की अन्य महत्वपूर्ण विशेषताओं जैसे सफाई या पार्किंग की उपलब्धता पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए।
- समीक्षा में सामग्री में अभद्र भाषा का प्रयोग नहीं होना चाहिए।
- समीक्षाएँ निष्पक्ष होनी चाहिए. यदि किसी व्यवसाय में आपका कोई निहित स्वार्थ है (मालिक, कर्मचारी या मालिक के मित्र या परिवार के रूप में) तो समीक्षा उन लोगों पर छोड़ दें जिनका वही निहित स्वार्थ नहीं है।
- येल्प दूसरों को धोखा देने का मंच नहीं है। येल्प पर कभी भी निजी जानकारी साझा नहीं की जानी चाहिए।
व्यवसाय और येल्पर्स दोनों ही प्लेटफ़ॉर्म से हटाने के लिए नकली प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट कर सकते हैं। अधिक जानकारी या सहायता के लिए, यहां येल्प उपयोगकर्ता सहायता से संपर्क करें।
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