मैं येल्प पर किसी व्यवसाय के स्वामी की रिपोर्ट कैसे करूँ?
साइट को विश्वसनीय और भरोसेमंद बनाए रखने में मदद करने के लिए येल्प पर किसी व्यवसाय के स्वामी की रिपोर्ट करना एक महत्वपूर्ण तरीका हो सकता है। किसी व्यवसाय की रिपोर्ट करने के लिए आप कई कारणों का चयन कर सकते हैं। फिर भी, कुछ सबसे आम में ऐसी समीक्षाएं शामिल हैं जो व्यक्तिगत अनुभव, अश्लील या धमकी देने वाली भाषा, नकली समीक्षा और व्यवसाय के बारे में गोपनीय जानकारी पर आधारित नहीं हैं।
जब आप इसके बारे में सोचते हैं, तो येल्प एक बहुत ही शानदार संसाधन है। यह न केवल रोजमर्रा के लोगों को व्यवसायों के साथ अपने अनुभव साझा करने की अनुमति देता है, बल्कि यह व्यवसाय मालिकों को अपनी गलतियों से सीखने और अपने संचालन में सुधार करने का अवसर भी प्रदान करता है। हालाँकि, यदि आपको लगता है कि कोई व्यवसाय स्वामी येल्प की सेवा की शर्तों का उल्लंघन कर रहा है, तो आप उनकी रिपोर्ट कर सकते हैं।
येल्प पर किसी व्यवसाय स्वामी की रिपोर्ट कैसे करें
रिपोर्टिंग करते समय यहां सही प्रक्रिया दी गई है:
सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप उचित येल्प खाते का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप समीक्षाएँ पोस्ट करने के लिए व्यक्तिगत खाते का उपयोग कर रहे हैं, तो आप व्यवसाय स्वामी को रिपोर्ट नहीं कर पाएंगे। इसके बजाय, आपको एक व्यवसाय खाता बनाना होगा।
एक बार जब आप एक व्यवसाय खाता बना लें, तो उस व्यवसाय पृष्ठ पर जाएँ जिसकी आप रिपोर्ट करना चाहते हैं। "स्वामी सूचना" अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें और "इस व्यवसाय स्वामी की रिपोर्ट करें" लिंक पर क्लिक करें।
फिर आपसे यह जानकारी देने के लिए कहा जाएगा कि आप व्यवसाय स्वामी को रिपोर्ट क्यों कर रहे हैं। जितना संभव हो उतना विशिष्ट रहें, और आपके पास मौजूद किसी भी सबूत को शामिल करना सुनिश्चित करें।
अंत में, "सबमिट" बटन पर क्लिक करें, और आपकी रिपोर्ट येल्प की मॉडरेटर टीम को भेज दी जाएगी। यदि आपको रास्ते में कुछ समस्याएं आती हैं, तो ग्राहक सहायता से संपर्क करें ।
मेरे द्वारा व्यवसाय स्वामी की रिपोर्ट करने के बाद क्या होता है?
एक बार आपकी रिपोर्ट सबमिट हो जाने के बाद, येल्प की मॉडरेटर टीम द्वारा इसकी समीक्षा की जाएगी। यदि वे यह निर्धारित करते हैं कि व्यवसाय स्वामी येल्प की सेवा की शर्तों का उल्लंघन कर रहा है, तो वे उचित कार्रवाई करेंगे, जिसमें व्यवसाय स्वामी को येल्प से निलंबित करना या प्रतिबंधित करना शामिल हो सकता है।
येल्प की मॉडरेटर टीम को रिपोर्ट की समीक्षा करने और उस पर कार्रवाई करने में आमतौर पर कुछ दिन लगते हैं। हालाँकि, उल्लंघन की गंभीरता के आधार पर इसमें अधिक समय लग सकता है।
जब आप ग्राहक सेवा से बात करते हैं, तो वे आपकी समस्या की प्रकृति के आधार पर समय सीमा समझने में आपकी सहायता कर सकते हैं। वे आपको स्थिति के आधार पर अधिक सटीक अनुमान प्रदान करेंगे। कुछ मामलों में, वे समस्या को अधिक तेज़ी से हल कर सकते हैं। हालाँकि, अन्य मामलों में, इसमें अधिक समय लग सकता है।
आपको समीक्षा की रिपोर्ट क्यों करनी चाहिए?
रिपोर्टिंग करने की आवश्यकता उत्पन्न करने वाले सामान्य कारण यहां दिए गए हैं:
समीक्षा व्यक्तिगत अनुभव पर आधारित नहीं है, बल्कि सुनी-सुनाई बातों या तीसरे पक्ष की टिप्पणी पर आधारित है
व्यवसाय को नुकसान पहुंचाने के लिए किसी कर्मचारी या मालिक के परिवार के सदस्य द्वारा समीक्षा पोस्ट की जाती है।
समीक्षा अश्लील है, धमकी भरी है, या इसमें व्यक्तिगत हमले शामिल हैं।
समीक्षा नकली है (यानी, यह व्यवसाय की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाने के लिए बनाई गई है)
समीक्षा में व्यवसाय के बारे में गोपनीय जानकारी शामिल है।
समीक्षा पिछली समीक्षा की डुप्लिकेट है.
रिपोर्टिंग से पहले किसी पेज पर दावा करने का महत्व
जब आप अपने येल्प खाते में लॉग इन होंगे, तो "इस व्यवसाय स्वामी की रिपोर्ट करें" लिंक सभी व्यावसायिक पृष्ठों पर उपलब्ध होगा। हालाँकि, यदि आपने अपने पृष्ठ पर दावा नहीं किया है, तो लिंक वहां नहीं होगा।
एक व्यवसाय स्वामी के रूप में, आपको येल्प की सेवा की शर्तों का अनुपालन करना होगा। इसमें नकली समीक्षाएँ, धमकी भरी या अश्लील समीक्षाएँ, या ऐसी समीक्षाएँ पोस्ट नहीं करना शामिल है जिनमें आपके व्यवसाय के बारे में गोपनीय जानकारी हो।
अपने पेज पर दावा करना क्यों महत्वपूर्ण है?
आपके पृष्ठ पर दावा करना आवश्यक होने का एक मुख्य कारण यह है कि आप "इस व्यवसाय स्वामी की रिपोर्ट करें" लिंक तक पहुंच प्राप्त कर सकें। यह लिंक आपको येल्प की सेवा की शर्तों का उल्लंघन करने वाले व्यवसाय मालिकों की रिपोर्ट करने की अनुमति देता है। इन व्यवसाय मालिकों की रिपोर्ट करके, आप येल्प को सभी के लिए एक विश्वसनीय और भरोसेमंद संसाधन बनाए रखने में मदद कर रहे हैं।
यदि आप व्यवसाय के स्वामी हैं तो आप किसी अन्य स्थान का भी दावा कर सकते हैं। यह करने के लिए:
"सेटिंग्स" टैब पर जाएँ
"अन्य स्थान जोड़ें" लिंक पर क्लिक करें।
फिर आपको नए स्थान के बारे में कुछ जानकारी प्रदान करने के लिए कहा जाएगा।
यदि आपको यह काम करने में कुछ समस्याएं आती हैं, तो ग्राहक सहायता से मार्गदर्शन लें। येल्प की टीम आपकी किसी भी समस्या का समाधान करने में आपकी मदद करने के लिए समर्पित है। आप उन तक फ़ोन, ईमेल या चैट द्वारा पहुंच सकते हैं।
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