मैं Xbox एक गेम या उपयोगकर्ता के साथ समस्या के बारे में कैसे पता करूं?
संक्षेप में:Xbox One गेमर्स को अस्वीकार्य व्यवहार और तकनीकी समस्याओं की रिपोर्ट करने के लिए एक मंच प्रदान करता है। किसी गेम या उपयोगकर्ता के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को होमपेज पर Xbox बटन दबाकर पावर सुविधाओं तक पहुंचने की आवश्यकता है। सिस्टम प्रासंगिक जानकारी एकत्र करता है और उपयोगकर्ताओं को एक श्रेणी का चयन करके और एक विस्तृत विवरण प्रदान करके एक नई समस्या की रिपोर्ट करने की अनुमति देता है। किसी उपयोगकर्ता के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को "लोग" टैब पर स्क्रॉल करना होगा, प्लेयर का चयन करना होगा और "रिपोर्ट" विकल्प चुनना होगा। Xbox One रिपोर्टों को गंभीरता से लेता है और दूसरों के लिए समस्याएँ पैदा करने वाले उपयोगकर्ताओं पर प्रतिबंध लगाता है।
परिचय
Xbox One पर फलता-फूलता ऑनलाइन समुदाय कभी-कभी गेमर्स के अस्वीकार्य व्यवहार को प्रदर्शित कर सकता है। इसके अलावा, प्लेटफ़ॉर्म गेम की एक विशाल लाइब्रेरी प्रदान करता है जिसमें कभी-कभी तकनीकी समस्याएं आ सकती हैं। चाहे आप किसी गेम में बग का सामना करें या अनुचित व्यवहार प्रदर्शित करने वाले उपयोगकर्ता के साथ बातचीत करें, Xbox One के पास इन मुद्दों की रिपोर्ट करने की प्रक्रियाएँ हैं। उपयोगकर्ता के कदाचार की रिपोर्ट करने से गेमर्स के लिए एक सकारात्मक अनुभव बनाए रखने में मदद मिलती है, और गेमिंग समस्याओं की रिपोर्ट करने से यह सुनिश्चित होता है कि एक सहज गेमिंग अनुभव के लिए समस्या का समाधान हो गया है। Xbox One पर किसी गेम या उपयोगकर्ता के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट करने का तरीका यहां बताया गया है।
अपना Xbox One कंसोल लॉन्च करें
प्लेटफ़ॉर्म की ऑनलाइन सुविधाओं तक पहुँचने के लिए अपने Xbox One कंसोल पर स्विच करें और अपने खाते में साइन इन करें। अपने खाते में साइन इन करने के बाद, अपने ऐप्स और गेम की पूरी लाइब्रेरी तक पहुंचने के लिए Xbox होम स्क्रीन पर जाएँ। Xbox बटन दबाकर होम स्क्रीन पर स्विच करें।
एक्सबॉक्स बटन को दबाकर रखें
होमपेज पर रहते हुए, अपने Xbox One की पावर सुविधाओं तक पहुंचने के लिए Xbox बटन को दबाकर रखें। स्क्रीन विभिन्न विकल्प प्रदर्शित करती है; "समस्या की रिपोर्ट करें" चुनें।
जानकारी एकत्र करने की अनुमति दें
जब आप "समस्या की रिपोर्ट करें" बटन पर क्लिक करते हैं, तो Xbox One डायग्नोस्टिक्स टूल जानकारी एकत्र करता है, जिसमें उस गेम की क्लिप लेना और संबंधित स्क्रीनशॉट शामिल हैं, जिसमें आप समस्याओं का सामना कर रहे हैं।
नई समस्या की रिपोर्ट करें
एक बार जब सिस्टम प्रासंगिक डेटा एकत्र करना समाप्त कर लेता है, तो यह "समस्या की रिपोर्ट करें" पृष्ठ लोड करता है। "नई समस्या की रिपोर्ट करें" पर क्लिक करें।
एक श्रेणी चुनें
जब आप किसी नई समस्या की रिपोर्ट करना शुरू करते हैं, तो आपको एक शीर्षक और अपनी समस्या से संबंधित श्रेणियां प्रदान करनी होंगी। श्रेणी के लिए, "गेम्स" चुनें, उपयुक्त उपश्रेणी चुनें, और मुद्दे का विस्तृत विवरण लिखें। गेमिंग समस्या को स्पष्ट रूप से समझाने के बाद, "सबमिट करें" पर क्लिक करें।
किसी उपयोगकर्ता के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट करें
Xbox One उपयोगकर्ता के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए, होम स्क्रीन खोलने के लिए Xbox बटन दबाएँ। "लोग" टैब तक पहुंचने के लिए दाईं ओर स्क्रॉल करें। यह अनुभाग दिखाता है कि कौन ऑनलाइन है, लीडरबोर्ड, क्लब और वे लोग जिनके साथ आपने खेला है। यदि आप किसी को खोजना चाहते हैं, तो आप "किसी को खोजें" विकल्प पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं।
अपना खिलाड़ी चुनें
"लोग" अनुभाग पर, अपनी मित्र सूची में स्क्रॉल करें और उस खिलाड़ी का चयन करें जिसकी आप रिपोर्ट करना चाहते हैं।
रिपोर्ट करें या ब्लॉक करें
उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल का चयन करने के बाद, यह उस व्यक्ति के साथ आपके जुड़ाव को प्रबंधित करने के लिए नए विकल्प लोड करता है। नीचे स्क्रॉल करें और "रिपोर्ट या ब्लॉक करें" चुनें। यह अनुभाग को और उपविभाजित करता है; "रिपोर्ट करें" पर क्लिक करें।
रिपोर्ट करने का अपना कारण बताएं
"रिपोर्ट" बटन Xbox One उपयोगकर्ता की रिपोर्ट करने के संभावित कारणों के साथ प्लेयर की प्रोफ़ाइल पर एक नया अनुभाग लोड करता है। आप किसी खिलाड़ी को धोखाधड़ी करते हुए, जल्दी छोड़ने या गैर-खेल व्यवहार प्रदर्शित करते हुए पाए जाने की रिपोर्ट कर सकते हैं। आगे बढ़ने के लिए "धोखाधड़ी" चुनें।
समस्या स्पष्ट करें
अगले अनुभाग में, आप विभिन्न कारणों से धोखाधड़ी के लिए किसी उपयोगकर्ता की रिपोर्ट कर सकते हैं। सामान्य धोखाधड़ी के मुद्दों में उत्पीड़न, हिंसा, स्पैम, विज्ञापन या आतंकवादी सामग्री शामिल है। अपने मामले के लिए सबसे प्रासंगिक विकल्प चुनें और उस पर क्लिक करें। यदि यह कुछ और है, तो आप एक गेम क्लिप शामिल कर सकते हैं या समझा सकते हैं कि क्या हो रहा है और इसे भेजें। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो Xbox One ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।
निष्कर्ष
Xbox One रिपोर्टों को बहुत गंभीरता से लेता है और अन्य खिलाड़ियों के लिए समस्याएँ पैदा करने वाले उपयोगकर्ताओं पर प्रतिबंध लगाता है। यह सुनिश्चित करता है कि प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते समय हर कोई सुरक्षित और आरामदायक रहे। Xbox One को आपके ऐप्स और गेम से संबंधित समस्याओं का समाधान करने में मदद करने के लिए हमेशा फीडबैक दें।
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