यदि आप उपरोक्त गाइड का पालन करते हैं, तो ट्विटर पर संदेश पुनर्प्राप्त करना पार्क में टहलना हो सकता है। हालांकि, हमारी टीम आपको ग्राहक देखभाल की जानकारी भी प्रदान करती है यदि आपको कंपनी के प्रतिनिधि से मदद की आवश्यकता है। GetHuman के रूप में, हमारा उद्देश्य उपभोक्ताओं को उनकी सेवा के मुद्दों को जल्दी से हल करने में मदद करना है और आवश्यकता पड़ने पर सेवा एजेंटों से जुड़ाव प्रदान करना है।
सोशल मीडिया एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है जहां उपयोगकर्ता व्यक्तिगत या पेशेवर रूप से बातचीत करते हैं। आप परिवार और दोस्तों के साथ जुड़ सकते हैं, फ़ोटो साझा कर सकते हैं और यहां तक कि अपने व्यवसाय का विज्ञापन भी कर सकते हैं। कुछ प्लेटफ़ॉर्म टेक्स्ट मैसेजिंग के लिए बढ़िया हैं, जबकि अन्य विजुअल इफेक्ट्स के लिए आदर्श हैं। आपकी पसंद के आधार पर, आप एक या कई सोशल मीडिया साइटों पर खाते चुन सकते हैं।
ट्विटर एक अमेरिकी सोशल नेटवर्किंग सेवा और माइक्रोब्लॉगिंग कंपनी है जहां उपयोगकर्ता संदेश पोस्ट करते हैं और ट्वीट के माध्यम से बातचीत करते हैं। यदि आपका कोई खाता है, तो आप ट्वीट्स को लाइक, पोस्ट या रीट्वीट कर सकते हैं। हालांकि, अपंजीकृत उपयोगकर्ता केवल ट्विटर संदेश पढ़ सकते हैं।
अपने ट्विटर खाते का उपयोग करते समय, आप गलती से अपने प्रत्यक्ष संदेशों (डीएम) को हटा सकते हैं। वे व्यक्तिगत या पेशेवर कारणों से महत्वपूर्ण हो सकते हैं, और आप संदेशों को जाने देने के बारे में अड़े हो सकते हैं। उज्ज्वल पक्ष यह है कि आपके पास अपने हटाए गए संदेशों को पुनर्प्राप्त करने का मौका है। ऐसे।
प्रक्रिया
आपको यह जानना होगा कि जब आप अपने इनबॉक्स से संदेश हटाते हैं, तो यह केवल आपके खाते में ही डिलीट होता है, आपके प्राप्तकर्ता के डेटाबेस में नहीं। यदि यह बात है तो;
आधिकारिक ट्विटर वेबसाइट लॉन्च करें
मुख पृष्ठ पर, आपको साइन अप या लॉगिन करने का विकल्प देखना चाहिए। लॉगिन आइकन पर क्लिक करें
अपना फ़ोन, ईमेल या उपयोगकर्ता नाम और साथ ही संबंधित स्थानों में अपना पासवर्ड दर्ज करें और फिर लॉगिन टैप करें
अपने संदेश भेजने वाले या प्राप्तकर्ता को खोजने के लिए नेविगेट करें
उन्हें एक सीधा संदेश भेजें और उन्हें आपको आपकी ज़रूरत की बातचीत का स्क्रीनशॉट भेजने के लिए कहें
डीएम को पुनः प्राप्त करने का एक अन्य तरीका ईमेल के माध्यम से है क्योंकि ट्विटर हमेशा उपयोगकर्ताओं को संदेश मिलने पर ईमेल अलर्ट भेजता है। ट्वीट पुनः प्राप्त करने के लिए:
अपने ईमेल पते पर लॉग इन करें
वह ईमेल ढूंढें जिसे Twitter ने आपके प्रत्यक्ष संदेश के संबंध में भेजा है और इसे खोलें
अब आप हटाए गए संदेश की सामग्री पढ़ सकते हैं
उपरोक्त विधियाँ ट्विटर संदेशों को पुनः प्राप्त करने के ज्ञात दो तरीके हैं। इसका कारण यह है कि सिस्टम को हटाए गए DMs को वापस लाने का विचार नहीं है। उपरोक्त तरीके आपको केवल संदेशों को पुनर्प्राप्त करने और पढ़ने देते हैं, हालांकि वे आपके खाते में फिर से प्रकट नहीं होंगे।
ट्विटर ग्राहकों के पास ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से बात करने का अवसर भी है, जो हटाए गए डीएम जैसे सेवा मुद्दों की मदद ले सकते हैं। नीचे आप सेवा प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं।
फ़ोन नंबर
फोन कॉल के माध्यम से ग्राहक सेवा ग्राहकों की सेवा करने का ट्विटर का एक प्रयास है। जब आप टोल-फ्री लाइन कहते हैं, तो आप एक एजेंट से बात करेंगे जो आपकी समस्या को सुनेगा और आपकी सहायता करेगा। वे आपके संदेशों को पुनः प्राप्त करने और भविष्य में उपयोग के लिए महत्वपूर्ण ट्विटर टिप्स प्रदान करने के माध्यम से आपका मार्गदर्शन कर सकते हैं।
ऑनलाइन हेल्प डेस्क
ऑनलाइन सहायता पृष्ठ के माध्यम से, ग्राहक ट्विटर के ग्राहक देखभाल एजेंटों से मदद ले सकते हैं। आप ऑनलाइन फ़ोरम में विभिन्न सहायता विषयों के माध्यम से खुदाई कर सकते हैं और फिर एक का चयन करें जो आपके मुद्दे के साथ प्रतिध्वनित हो। एक एजेंट आपके पास पहुंचेगा और आपकी समस्या के बारे में पूछताछ करेगा, और अपनी बात बताते हुए सटीक होना आवश्यक है। चैट संचार आपको घटनाओं का एक लिखित रिकॉर्ड प्राप्त करने में सक्षम करेगा, ताकि आप भविष्य में जब भी आप इसी तरह की समस्या का सामना कर सकें।
ट्विटर पर बवाल मचा
ट्विटर पर एक ही प्लेटफॉर्म पर एक सपोर्ट पेज भी है। चूँकि आप उक्त कंपनी के लिए अपने प्लेटफॉर्म का उपयोग करके समस्याओं का समाधान कर रहे हैं, इसलिए आपको जल्दी से मदद मिलने की संभावना है। और यदि आप अपनी समस्या साझा या प्रचारित करते हैं, तो प्रतिक्रिया की दर बहुत तेज़ हो सकती है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से X जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं ट्विटर पर अपने प्रत्यक्ष संदेशों को कैसे पुनर्स्थापित करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।