मैं Wyndham को संपत्ति के बारे में शिकायत कैसे दर्ज करूं?
संपत्ति के बारे में शिकायत दर्ज करने के लिए, पहले यह सुनिश्चित कर लें कि संपत्ति विन्धम संपत्ति है। अगला, Wyndham वेबसाइट पर संपत्ति का विवरण देखने के लिए लिंक पर क्लिक करें। हमसे संपर्क करें बटन पर क्लिक करें, फिर संपत्ति के बारे में अपनी शिकायत का कारण चुनें। सभी आवश्यक फ़ील्ड में आवश्यक जानकारी दर्ज करना सुनिश्चित करें और कोई प्रतिक्रिया न होने पर अपनी शिकायत के साथ विन्धम से फिर से संपर्क करें।
विंडहैम के स्वामित्व वाली संपत्ति में निराशाजनक अनुभव होने के बाद, आप शिकायत दर्ज करने के लिए सीधे कंपनी से संपर्क करना चाह सकते हैं। विंडहैम में संपत्ति के बारे में शिकायत दर्ज करने के चरण यहां दिए गए हैं।
1. सुनिश्चित करें कि यह एक विंडहैम संपत्ति है
पहली चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह यह सुनिश्चित करना है कि संपत्ति विंडहैम संपत्ति है। इसकी वेबसाइट पर होटलों की सूची देखें।
2. संपत्ति का विवरण देखने के लिए लिंक पर क्लिक करें
संपत्ति के बारे में शिकायत करने के लिए, संपत्ति ढूंढें लिंक पर क्लिक करें और संपत्ति का विवरण ढूंढें।
एक बार जब आप शिकायत दर्ज करने के लिए सही पृष्ठ पर पहुंच जाएं, तो सभी प्रासंगिक जानकारी प्रदान करें ताकि विंडहैम विशेष होटल या रिसॉर्ट में आपके प्रवास के साथ किसी भी समस्या को हल करने में आपकी सहायता कर सके। इसमे शामिल है:
- आगमन और प्रस्थान की तिथि
- संपर्क जानकारी (फ़ोन नंबर, ईमेल पता)
- प्रवास के दौरान या चेक-आउट के बाद अनुभव की गई समस्या(समस्याओं) का विवरण
3. हमसे संपर्क करें बटन पर क्लिक करें
संपर्क फ़ॉर्म ढूंढने के लिए, हमसे संपर्क करें बटन पर क्लिक करें और "एक विषय चुनें" के अंतर्गत आरक्षण चुनें।
आप अपना विषय चुन सकते हैं और अपनी समस्या के बारे में जानकारी प्रदान कर सकते हैं। आपको एक नई स्क्रीन पर निर्देशित किया जाएगा।
4. संपत्ति के बारे में शिकायतों के लिए अपना कारण चुनें
विंडहैम से संपर्क करने का कारण फ़ील्ड में, ड्रॉप-डाउन मेनू से संपत्ति शिकायत का चयन करें। टिप्पणी बॉक्स में अपनी शिकायत का संक्षिप्त विवरण लिखें। आप निम्न कारणों में से एक का चयन कर सकते हैं:
- संपत्ति के रखरखाव के मुद्दे (उदाहरण के लिए, बाथरूम में फफूंदी या टूटा हुआ एयर कंडीशनिंग)
- संपत्ति की सफ़ाई (उदाहरण के लिए, गंदे फर्श)
यदि कोई भी आपकी स्थिति पर लागू नहीं होता है, तो सीधे विंडहैम से संपर्क करें।
5. व्यक्तिगत जानकारी के लिए आवश्यक फ़ील्ड भरें
व्यक्तिगत सूचना अनुभाग के अंतर्गत, अपना नाम और ईमेल पता भरें। फिर, फ़ोन नंबर फ़ील्ड में अपना फ़ोन नंबर दर्ज करें।
यदि आप विंडहैम की गोपनीयता नीति के नियमों और शर्तों से सहमत हैं, तो ईमेल के माध्यम से अपना शिकायत प्रपत्र जमा करने से पहले जांच लें कि मैं इन नियमों और शर्तों से सहमत हूं।
6. समीक्षा करें और सबमिट पर क्लिक करें
सुनिश्चित करें कि आपने सभी आवश्यक फ़ील्ड भर दी हैं। जब आपका काम पूरा हो जाए तो सबमिट पर क्लिक करें। आपको यह पुष्टि करने वाला एक ईमेल प्राप्त होगा कि आपने अपनी शिकायत सफलतापूर्वक सबमिट कर दी है।
7. विन्धम से संपर्क करें
यदि आपको अपनी शिकायत का जवाब नहीं मिला है या प्रक्रिया में परेशानी है, तो फोन या ईमेल के माध्यम से विंडहैम से दोबारा संपर्क करें। आप संपत्ति प्रबंधक के पास भी लौट सकते हैं और उनसे अपनी शिकायत के संबंध में सहायता मांग सकते हैं।
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